Fejlmeddelelsen "Acrobat PRO afsluttede uventet" ved åbning af Acrobat på en MAC-computer

Problem

Når du starter Acrobat, vises der følgende fejlmeddelelse: Acrobat PRO afsluttede uventet.

Miljø

  • MAC
  • Acrobat  

Årsag

Problemet opstår, når Acrobat ikke er installeret korrekt.

Løsning

Problemet kan løses ved at afinstallere Acrobat og installere den igen vha. nedenstående trin:

  1. Afinstaller Acrobat og Creative Cloud-klientprogrammet vha. Cleaner-værktøjet:

    https://helpx.adobe.com/dk/creative-cloud/kb/cc-cleaner-tool-installation-problems.html

  2. Slet alle Adobe-mapper under /Bibliotek/Application Support og ~/Bibliotek/Application Support.

  3. Slet alle Adobe-indstillinger fra /Bibliotek/Præferencer og ~/Bibliotek/Præferencer.

  4. Genstart computeren.

  5. Start Acrobat, og log ind for at aktivere den.

Få hjælp hurtigere og nemmere

Ny bruger?