Mange af opgaverne nedenfor er mere avancerede, og de kan være praktiske for trykkeservicefirmaer og andre, der arbejder med printere på professionelt niveau. Du kan se flere grundlæggende fejlfindingsopgaver i Fejlfinding af PDF-udskrivning i Acrobat og Reader (cpsid_87346)

Udskriv PDF-dokumentet i flere dele 

Udskriv PDF-dokumentet én eller to sider ad gangen. Ved at udskrive i mindre dele kan du finde ud af, om en bestemt side eller et objekt på en side (f.eks. et billede) forårsager problemet. Gør en af følgende ting, hvis du finder en side eller et objekt, der ikke udskrives:

  • Fjern siden eller objektet.
  • Opret siden eller objektet, der forårsager problemet, igen.
    Bemærk: Dette kræver, at du har kildefilen.
  • Træk siden ud, og prøv at udskrive den som et billede, hvis du ikke har kildefilen. Se Kvikfiks | Udskriv PDF-dokument som billede | Acrobat, Reader (cpsid_87345).

Gendan standardindstillingerne for udskrivning

Udskriv med standardindstillingerne i Acrobat for at kontrollere, om en udskrivningsindstilling er blevet ændret, og derved forårsager problemet.

  1. Vælg Fil > Udskriv, og klik derefter på Avanceret.

    Kun for Mac OS:  Hvis du ikke kan se knappen Avanceret, skal du klikke på pilen (til højre for popup-menuen Printer).
  2. Klik om nødvendigt på Gem som, og indtast et navn for udskrivningsindstillingerne for at undgå at miste de aktuelle indstillinger.
  3. Vælg Acrobat-standard i dialogboksen Avanceret udskrivningsopsætning, popup-menuen Indstillinger, og klik derefter på OK (Windows) eller Udskriv (Mac OS).
  4. Klik på OK for at lukke dialogboksen, og klik derefter på Udskriv.

Kombiner fragmenterede billeder for at reducere størrelsen på PDF-filen 

Når du konverterer dokumenter med gennemsigtige billeder til PDF-filer, behandles de gennemsigtige billeder i mange små fragmenter i PDF-dokumentet. Et Word-dokument med et gennemsigtigt GIF-billede er et eksempel. Denne behandling kan øge filstørrelsen på PDF-dokumentet og derved forårsage problemer med udskrivningen. I Acrobat 8 og senere versioner kan du flette fragmenterne for at reducere PDF-dokumentets filstørrelse.

  1. Tag en sikkerhedskopi af PDF-dokumentet.
  2. Åbn kopien, og vælg Avanceret > PDF-optimering.
  3. Vælg Kassér objekter.
  4. Vælg Find og sammenflet billedfragmenter og klik på OK.
  5. Gem PDF-dokumentet.
  6. Prøv at udskrive den nye udgave af PDF-dokumentet. 

Flet eller samkopier lag i PDF-dokumentet 

PDF-filer kan indeholde lagdelt indhold, hvis de er oprettet fra lagdelte dokumenter ved brug af programmer som f.eks. Adobe InDesign. Som et resultat kan en enkelt side i et PDF-dokument indeholde forskellige lag med forskelligt indhold. Hvis du udskriver et PDF-dokument, der indeholder lag, er det kun det synlige lag på skærmen, der udskrives. I Acrobat Pro og Pro Extended kan du angive, hvilket lag der kan ses og udskrives. Sammenflet eller samkopier lag i PDF-dokumentet for at finde ud af, om et af lagene er årsag til udskrivningsproblemet.

Bemærk: Sammenfletning og samkopiering af lag kan ikke fortrydes. Til denne procedure skal du bruge en kopi af PDF-dokumentet.

Vælg Hjælp > Om Adobe Acrobat (Windows) eller Acrobat > Om Acrobat (Mac OS) for at finde ud af, hvilken version af Acrobat du bruger.

For Acrobat 8 Professional eller nyere:

  1. Opret en sikkerhedskopi af din PDF-fil ved at vælge Filer > Gem som og give kopien et nyt navn.
  2. Åbn kopien, og vælg Avanceret > PDF-optimering. Klik på Ja, hvis du bliver spurgt, om du vil gemme og fortsætte.
  3. Vælg Kassér brugerdata.
  4. Vælg Slet skjult lagindhold og samkopier synlige lag. Klik derefter på OK.
  5. Når du bliver bedt om det, skal du gemme det optimerede PDF-dokument med et nyt navn.
  6. Åbn panelet Lag (hvis panelet Lag ikke er åbent, skal du vælge Vis > Navigeringspaneler > Lag). Klik på popup-menuen Indstilling, og vælg dernæst enten Sammenflet lag eller Samkopier lag.Sammenflettede lag overtager egenskaberne for det lag, de flettes sammen med. Ved samkopiering af lag fjernes alt det lagindhold, der ikke er synligt.

  7. Gem PDF-dokumentet, og prøv at udskrive det.

For Acrobat 7 Professional:

  1. Tag en sikkerhedskopi af PDF-filen.
  2. Åbn kopien, og vælg Avanceret > PDF-optimering.
  3. Klik på fanen Rens.
  4. Vælg Fjern skjult lagindhold og samkopiér synlige lag. Klik derefter på OK.
  5. Når du bliver bedt om det, skal du gemme det optimerede PDF-dokument med et nyt navn.
  6. Vælg Indstillinger og derefter enten Sammenflet lag eller Samkopier lag i panelet Lag.Sammenflettede lag overtager egenskaberne for det lag, de flettes sammen med. Ved samkopiering af lag fjernes alt det lagindhold, der ikke er synligt.
  7. Gem PDF-dokumentet, og forsøg at udskrive det.

Juster samkopiering af gennemsigtige objekter

Hvis et dokument indeholder gennemsigtige objekter såsom gennemsigtige billeder, samkopierer Acrobat dokumentet, inden det udskrives. Samkopiering fjerner oplysning om gennemsigtighed og konverterer billeder til et format, som printeren kan fortolke. Juster, hvordan Acrobat skal foretage samkopieringen for at kontrollere, om problemet skyldes gennemsigtighed.

Vælg Hjælp > Om Adobe Acrobat (Windows) eller Acrobat > Om Acrobat (Mac OS) for at finde ud af, hvilken version af Acrobat du bruger.

For Acrobat 8 Professional eller nyere:

  1. Tag en sikkerhedskopi af PDF-dokumentet.
  2. Vælg avanceret > Udskriv produktion > Skærmversion af samkopiering.
  3. Juster raster-/vektorbalancen:
    • Hvis du udskriver til en inkjet-printer, skal du trække skydeknappen for raster-/vektorbalancen til den laveste indstilling.
    • Hvis du udskriver til en PostScript-printer, skal du trække skydeknappen for raster-/vektorbalancen til den højeste indstilling. I printerens dokumentation kan du finde ud af, om den er en PostScript-printer. Du kan også se under driveregenskaberne i kontrolpanelet til Printere og faxenheder (Windows) eller Udskriv og fax i Systemindstillinger (Mac OS). Modelnavnet indeholder typisk "PS", hvis det er en PostScript-printer.
  4. Vælg Konverter al tekst til konturer.
  5. Fravælg Fritlæg komplekse områder.

    Bemærk: Denne indstilling er kun tilgængelig, hvis du vælger værdier fra 1 til 99 i trin 3.
  6. Vælg Anvend for at samkopiere PDF-dokumentet og lukke dialogboksen Skærmversion af samkopiering.
  7. Udskriv dokumentet.

For Acrobat 7 Professional:

  1. Tag en sikkerhedskopi af PDF-dokumentet.
  2. Vælg Fil > Udskriv, og klik derefter på Avanceret.
  3. Vælg Samkopiering af gennemsigtighed fra listen til venstre.
  4. Juster raster-/vektorbalancen:
    • Hvis du udskriver til en inkjet-printer, skal du trække skydeknappen for raster-/vektorbalancen til den laveste indstilling.
    • Hvis du udskriver til en PostScript-printer, skal du trække skydeknappen for raster-/vektorbalancen til den højeste indstilling. I printerens dokumentation kan du finde ud af, om den er en PostScript-printer. Du kan også se det under driveregenskaberne i kontrolpanelet til Printere og faxenheder (Windows) eller Udskriv og fax i Systemindstillinger (Mac OS). Modelnavnet indeholder typisk "PS", hvis det er en PostScript-printer.
  5. Vælg Konverter al tekst til konturer.
  6. Fravælg Fritlæg komplekse områder, klik på OK, og udskriv derefter dokumentet.

Udskriv en sammensætning af PDF-dokumentet 

Hvis du udskriver et PDF-dokument med farveseparationer, skal du udskrive en sammensætning for at finde ud af, om det er en farveplade, der er årsagen til problemet. Når du udskriver en sammensætning, udskrives alle farver på én plade, uanset om du vælger individuelle farver. Hvis en sammensætning udskrives, indikerer det nogle gange, at en af de individuelle farveplader er årsagen til problemet.

  1. Vælg Filer > Udskriv.
  2. Klik på Avanceret i dialogboksen Udskriv.
  3. Vælg Output på listen til venstre.

  4. Vælg Sammensat fra menuen Farve i ruden Output.
  5. Klik på OK for at lukke dialogboksen, og udskriv derefter dokumentet.

Rediger PostScript-indstillingerne 

Udskriv med andre PostScript-indstillinger for at afgøre, om en bestemt udskrivningsindstilling er årsagen til problemet.

  1. Vælg Fil > Udskriv, og klik derefter på Avanceret.
  2. Vælg PostScript-indstillinger fra listen til venstre.
  3. Vælg PostScript-indstillinger, som ikke er valgt, og fravælg indstillinger, der er valgt.
  4. Klik på OK for at lukke dialogboksen, og udskriv derefter dokumentet. Hvis dette løser problemet, kan du prøve dig frem med PostScript-indstillingerne i trin 3 for at afgøre, hvilken af dem der er årsagen til problemet. 

Aktiver PostScript-fejlhåndtering i Windows 

Hvis du udskriver til en PostScript-printer, skal du aktivere PostScript-fejlbehandleren for printeren, hvis der er en. PostScript-fejlbehandleren udskriver en liste over PostScript-fejl, der opstår, når du udskriver. Se hjælp til fortolkning og løsning af PostScript-fejl i Fejlfinding af PostScript-fejl (328515).

  1. Vælg en af følgende fremgangsmåder:
    • Start > Indstillinger > Printere (Windows 2000)
    • Start > Printere og faxer (Windows XP)
    • Start > Kontrolpanel > Printere (Windows Vista, Windows 7)
  2. Højreklik på den printer, du bruger, og vælg Printeregenskaber.
  3. Vælg fanen Generelt, vælg Udskriftsindstillinger og klik derefter på Avanceret.
  4. Udvid Dokumentindstillinger, og udvid derefter PostScript-indstillinger.
  5. Indstil Send PostScript-fejlbehandler til Ja. Hvis denne indstilling ikke vises, har printeren ikke en PostScript-fejlbehandler.

Slet midlertidige Acrobat-filer i Windows 

For mange midlertidige filer kan forårsage, at Acrobat fastfryser, eller tilsyneladende fastfryser, når du udskriver.

Brug Diskoprydning til sletning af midlertidige filer:

  1. Luk alle åbne programmer.
  2. Åbn Denne computer.
  3. Højreklik på startdrevet (som regel C:\), og vælg Egenskaber.
  4. Klik på fanen Generelt og klik på Diskoprydning.
  5. Rul ned i listen Filer, der skal slettes, og vælg Midlertidige filer.
  6. Klik på OK og derefter på Ja for at bekræfte sletningen.
  7. Klik på OK for at lukke dialogboksen Egenskaber for systemdrevet.

Sletning af midlertidige filer med brug af kommandolinjen:

  1. Luk alle åbne programmer.
  2.  I Windows 2000 eller Windows XP: Vælg Start > Kør, indtast kommandoen i tekstboksen Åbn, og klik derefter på OK. I Windows 7 og Windows Vista: Klik på Start, indtast kommandoen i søgefeltet, og klik derefter på kommandoprompten.

  3. Indsæt den ønskede kommando for enden af denne tekstlinje, og tryk derefter på Enter:

Udskriv med Windows i Forenklet tilstand 

I forenklet tilstand i Windows deaktiveres startelementer og -tjenester. Ved at starte i forenklet tilstand kan du eliminere nogle af de fejl og konflikter, der er forårsaget af et af disse elementer.

I Windows 2000.

Windows 2000 har ikke hjælpeprogrammet MSConfig til deaktivering af startelementer. Du kan deaktivere elementerne manuelt eller få fat i hjælpeprogrammet MSConfig til Windows XP, som også fungerer med Windows 2000. Deaktiver disse processer, hver gang du genstarter computeren.

Sådan deaktiveres startelementer manuelt:

  1. Afslut alle programmer.
  2. I Windows Stifinder skal du flytte alle ikoner og genveje fra følgende mapper til en anden mappe:
    • Dokumenter og indstillinger/Alle brugere/Startmenu/Programmer/Start
    • Dokumenter og indstillinger/[brugerprofil]/Startmenu/Programmer/Start/Genstart Windows.
  3. Højreklik på proceslinjen og vælg Jobliste fra menuen.

    Bemærk: Den enkleste metode til deaktivering af alle tilbageværende programmer er at deaktivere processer, der ikke er nødvendige for at holde systemet kørende. Uden at have indgående kendskab til Windows 2000-systemet kan du typisk reducere antallet af processer til 19. Hvis processen ikke er på listen over nødvendige processer, kan du deaktivere processen ved hjælp af fremgangsmåden herunder.

    Bemærk:Deaktiver ikke følgende nødvendige processer: wuauclt.exe, WinMgmt.exe, WINLOGON.EXE, TASKMGR.EXE, System Idle Process, System, svchost.exe, spoolsv.exe, SMSS.EXE, SERVICES.EXE, regsvc.exe, mstask.exe, LSASS.EXE, explorer.exe og CSRSS.EXE.
     

  4. Klik på fanen Processer.
  5. Vælg en proces, klik på Afslut proces og vælg Ja.
  6. Prøv at udskrive dit PDF-dokument.

Følg disse trin for at aktivere startelementer og -tjenester:

  1. Flyt ikonerne og genvejene fra trin 2 tilbage til deres respektive startmapper.
  2. Genstart computeren. 

I Windows XP:

  1. Afslut alle programmer.
  2. Vælg Start > Kør, skriv msconfig i tekstboksen Åbn og klik på OK.

  3. Klik på fanen Start, og skriv alle fravalgte elementer ned.
  4. Klik på fanen Generelt og vælg Valgfri start.
  5. Fravælg Indlæs startelementer. Kontroller, at Behandling af System.ini-fil, Behandling af WIN.INI-fil og Indlæs systemtjenester er valgt.
  6. Klik på fanen Tjenester og vælg Skjul alle Microsoft-tjenester.
  7. Klik på Deaktivér alle.
  8. Klik på OK og genstart Windows.

    Bemærk: Når du genstarter, skal du klikke på OK, når der i dialogboksen vises en meddelelse om, at systemkonfigurationsprogrammet har ændret den måde, Windows startes på. Klik på annuller, når systemkonfigurationsprogrammet bliver vist.
  9. Højreklik på ikoner i værktøjslinjens meddelelsesområde (også kaldet Systembakken i tidligere versioner af Windows) for at lukke eller deaktivere dem. 

  10. Forsøg at udskrive dit PDF-dokument.

Følg disse trin for at aktivere startelementer og -tjenester:

  1. Vælg Start > Kør, skriv msconfig i tekstboksen Åbn og klik på OK.

  2. Vælg Normal start på fanen Generelt, klik på OK og genstart computeren.
  3. Fravælg de elementer, du skrev ned i trin 3, under "Deaktiver startelementer og -tjenester."
  4. Genstart computeren.

I Windows Vista eller Windows 7:

  1. Afslut alle programmer.
  2. Klik på Start, skriv msconfig i søgefeltet, og tryk på Enter.
  3. Klik på Deaktiver alle på fanen Start.
  4. På fanen Tjenester skal du vælge Skjul alle Microsoft-tjenester, klikke på Deaktiver alle og derefter klikke på OK.
  5. Klik på Genstart i dialogboksen Systemkonfiguration.

Følg disse trin for at aktivere startelementer og -tjenester:

  1. Vælg Start, skriv msconfig i søgefeltet, og tryk på Enter.
  2. Vælg Normal start på fanen Generelt, klik på OK og genstart computeren.

Skift til standard VGA-grafikdriveren i Windows

Skift til standard VGA-grafikdriveren, og genstart Windows i VGA-tilstand. Hvis udskrivningsfejlen ikke opstår, når du bruger standard VGA-driveren, skal du kontakte grafikkortproducenten for at få en opdateret driver. Hvis du allerede bruger den nyeste version, kan du prøve at bruge en anden skærmopløsning (for eksempel 800 x 600 i stedet for 1024 x 768).

Bemærk: Standard VGA-drivere viser kun 16 farver. Skift til Super VGA for programmer, der kræver mindst 256 farver, som f.eks. Adobe Photoshop, Adobe Premiere Pro eller Adobe Illustrator. 

Brug den aktuelle version af Adobe Reader eller Acrobat

Hent den aktuelle version af Adobe Reader eller Acrobat på Adobes websted for produktopdateringer.  Eller vælg Hjælp > Søg efter opdateringer i Adobe Reader eller Acrobat.

Dette arbejde har licens under en Creative Commons Attribution-Noncommercial-Share Alike 3.0 Unported License  Opslag på Twitter™ og Facebook er ikke omfattet af vilkårene for Creative Commons.

Juridiske meddelelser   |   Politik for beskyttelse af personlige oplysninger online