Vi introducerer Adobe-profiler

Vi introducerer en ny logonoplevelse for Adobe Creative Cloud-brugere med flere planer under samme e-mailadresse.

Se denne video for at lære om Business ID'er, virksomhedslagring og Adobe-profiler.

Bemærk: Videoen er i øjeblikket kun tilgængelig på engelsk.

Hvis du har flere Adobe-planer knyttet til samme e-mailadresse, vil Adobe oprette separate profiler for hver af dine planer, hver især med dedikeret lagerplads. Du kan så vælge profil – virksomhed eller individuel – når du logger på, så du nemt kan arbejde med og organisere indhold på tværs af virksomhedsplaner og individuelle planer og derefter oprette og lagre dit indhold.Dette vil forbedre den måde, hvorpå du og din virksomhed gemmer, administrerer og samarbejder om kreative projekter på i fremtiden.

Bemærk:

Hvis du vil finde ud af, hvilke planer du i øjeblikket har under den samme e-mailadresse, kan du gå til account.adobe.com.

Introduktion til profiler

Hvad er en profil?

Adobe-profiler hjælper dig med at administrere virksomhedsplaner og/eller individuelle planer fra Adobe (såsom Creative Cloud for individuals, Creative Cloud for teams, Creative Cloud for enterprise, Adobe Acrobat for Teams eller Acrobat for Enterprise-plan), når de alle benytter den samme e-mailadresse.

Hvad er en virksomhedsprofil?

Hvis du har modtaget en rettighed fra en virksomhed (dvs. en organisation såsom en virksomhed, en myndighed eller en uddannelsesinstitution) til Creative Cloud for teams, Creative Cloud for enterprise, Acrobat for Teams eller Acrobat for Enterprise, så er den Adobe-profil, der er knyttet til denne plan, en virksomhedsprofil.

Hvad er en personlig profil?

Hvis du køber en Adobe-plan til enkeltpersoner til personlig brug eller på vegne af din virksomhed, eller hvis du tilmelder dig et omkostningsfrit Creative Cloud-medlemskab, er den Adobe-profil, der er knyttet til denne plan, en personlig profil.

Bemærk:
En personlig profil gælder kun, når du har en individuel plan og mindst én virksomhedsplan tilknyttet den samme e-mailadresse.

Hvordan kan jeg se mine aktuelle planer?

Hvis du vil finde ud af, hvilke planer du i øjeblikket har under den samme e-mailadresse, kan du gå til account.adobe.com.

Hvad skal du forvente, når dine profiler introduceres?

Hvis du har en blanding af individuelle planer og virksomhedsplaner

Når din nye profiloplevelse er klar, angiver vi detaljerede trin, du skal bruge efter logon, til at gøre dig klar. Vi viser de virksomhedsprofiler og personlige profiler, hvor vi har identificeret, at de har samme e-mailadresse. Vi beder dig derefter om at vælge den profil, hvortil du vil have os til at flytte alt det indhold, der aktuelt er gemt i din Adobe-cloudlagring. Du kan altid downloade indhold fra en profil, hvis du har brug for at flytte det senere.
 

Hvortil skal du flytte det indhold, der i øjeblikket er gemt i din Adobe-cloudlagring?

Indhold refererer til cloud-dokumenter, Creative Cloud Libraries samt Adobe Photoshop Lightroom-, Document Cloud-, Adobe Stock-, Adobe Express-, Behance- og Adobe Portfolio-filer. Adobe-indhold og -filer, der er gemt uden for Adobe-cloudlagringen – f.eks. på en harddisk, via netværkslagring eller i andre cloud-lagringstjenester som Dropbox, Google Drive eller OneDrive – påvirkes ikke af disse ændringer. Så alt indhold, der er gemt uden for Adobes cloudlagring, flyttes ikke.

Hvis det meste eller hele indholdet i din Adobe-lagring er knyttet til din virksomhedsplan (såsom Creative Cloud for teams eller Creative Cloud for enterprise), skal du vælge din virksomhedsprofil for at flytte alt dit indhold derhen.

Profilkonfigurationsskærme

Hvis du har noget personligt indhold, som du ønsker at flytte væk fra din virksomhedsprofil, kan du gøre det på et senere tidspunkt. Indtil da kan indholdet i din virksomhedsprofil kontrolleres af din planadministrator, men det er ikke tilgængeligt for andre i dit team, medmindre du har valgt at dele det med dem.

Se, hvordan du flytter indhold på tværs af filer.

Hvad sker der, når mine profiler er konfigureret?

Når du logger på din Adobe-konto, ser du muligvis en profilskifter, hvor du skal vælge én af følgende profiler:

  • Din personlige profil svarer til din individuelle plan (f.eks. en Creative Cloud til enkeltpersoner). 
  • Din virksomhedsprofil svarer til rettigheder, som en virksomhed giver dig (såsom Creative Cloud for teams eller Creative Cloud for enterprise).
Profilvælger med én virksomhedsprofil og én personlig profil

Bemærk:

Adobe-planen til enkeltpersoner kan være købt til personlig brug eller på vegne af din virksomhed. Uanset hvad vil Adobe-planer til enkeltpersoner altid være i den personlige profil, uanset om de er købt til personlig eller virksomhedsmæssig brug. Virksomhedsprofiler indeholder kun Adobes virksomhedsplaner.

Hver profil inkluderer de apps og tjenester, der svarer til den eller de respektive planer. Hvis du f.eks. har en Adobe Illustrator-plan med enkelt app til enkeltpersoner og en Creative Cloud for teams Alle apps-plan, kan du få adgang til Illustrator i din personlige profil og alle apps i din virksomhedsprofil.

Alt det indhold, du har gemt via Adobe-cloudlagring, flyttes til den profil, du tidligere har valgt på installationstidspunktet.

Hvis du har flere virksomhedsplaner

Hvis du har tilknyttet flere Adobe-virksomhedsplaner (såsom Creative Cloud for teams eller Creative Cloud for enterprise; Acrobat for Teams eller Acrobat for Enterprise; Adobe Stock for teams eller Experience Cloud) til den samme e-mailadresse, giver vi dig nu mulighed for at bruge virksomhedsprofiler til dine logonoplevelse.

Når du logger på din Adobe-konto, ser du muligvis en profilskifter. Skifteren giver dig mulighed for at vælge:

  • Dine virksomhedsprofiler, der svarer til dine virksomhedsplaner, som hver enkelt organisation har leveret.
  • Din personlige profil, som inkluderer det indhold, du i øjeblikket har gemt via Creative Cloud- og Document Cloud-lagring.
Profilkonfiguration til flere virksomhedsprofiler

Bemærk:

Indhold, der er gemt uden for Adobe-cloudlagring – f.eks. på en harddisk, i et netværk eller i andre cloud-lagringstjenester – påvirkes ikke af disse ændringer.

Forsigtig:

Det kan tage et par dage at konfigurere en virksomhedsprofil. 

Hvad sker der, mens mine profiler bliver konfigureret?

Vælg din personlige profil for at fortsætte med at arbejde, mens dine virksomhedsprofiler konfigureres. Vi har automatisk inkluderet adgang til alle Creative Cloud-apps og Acrobat Pro i din personlige profil i 60 dage uden ekstra beregning, så vi kan sikre, at dit arbejde ikke forstyrres. Dette vil give dig mulighed for at få adgang til alle igangværende filer og flytte indhold mellem profiler efter behov.

Hvad sker der, når mine profiler er konfigureret?

Vi sender dig en e-mailbekræftelse, når alle dine virksomhedsprofiler er konfigureret. Vi anbefaler, at du flytter indholdet fra din personlige profil til den relevante virksomhedsprofil efter installationen.

Vælg den virksomhedsprofil, du ønsker at arbejde i. Ved at gøre dette får du adgang til de apps og tjenester, der leveres af den tilsvarende organisation.

Vælg en profil

Hvorfor er mit indhold flyttet til min personlige profil?

Hvis du har flere Adobe-virksomhedsplaner, der er leveret af forskellige organisationer, afdelinger eller administratorer, kan vi ikke forudsige, hvor dit indhold hører hjemme. Derfor har vi som standard flyttet det til din personlige profil, så du derefter kan flytte det til de relevante virksomhedsprofiler.

Hvorfor tager det et par dage at konfigurere alle mine virksomhedsprofiler?

Dine virksomhedsplaner er knyttet til forskellige organisationer, afdelinger eller administratorer. De respektive Adobe-planer opdateres på forskellige tidspunkter. Vi forsøger at planlægge opdateringerne af de organisationer, der er knyttet til dine virksomhedsplaner, inden for en rimelig tidsramme, samtidig med at vi skal håndtere disse betingelser, der omfatter tusindvis af brugere og organisationer.

Jeg betaler ikke for en individuel plan fra Adobe, så hvorfor har jeg en personlig profil?

Vi har forsynet dig med en personlig profil og inkluderet Creative Cloud Alle apps-planen i 60 dage uden beregning, så du oplever færre forstyrrelser i dit arbejde, og så du kan flytte indhold til de relevante virksomhedsprofiler, når de er oprettet.

Hvad sker der, når tilbuddet med de 60 dage med omkostningsfri Creative Cloud Alle apps udløber?

Efter 60 dage vil det omkostningsfri Creative Cloud Alle apps-tilbud være et omkostningsfrit Creative Cloud-medlemskab som standard. Hvis du ikke har flyttet alt dit indhold ud af din personlige profil inden for 60 dage, vil det stadig være tilgængeligt via assets.adobe.com, når du vælger din personlige profil.

Hvorfor kan jeg ikke se alle mine virksomhedsprofiler på én gang?

Dine virksomhedsplaner er knyttet til forskellige organisationer, og deres lageropgraderinger sker på forskellige tidspunkter. Vi sender dig en e-mailbekræftelse, når alle dine virksomhedsprofiler er konfigureret.

Der er nogle apps, jeg ikke kan finde i min virksomhedsplan. Hvor kan jeg finde dem?

Før de nye profiler var alle dine planer samlet ét sted. Fremadrettet vil hver Adobe-virksomhedsplan være i dens respektive virksomhedsprofil. Du kan derfor have forskellige Adobe-planer i hver af dine profiler. For eksempel kan du have en Creative Cloud Alle apps-plan i én profil og en Creative Cloud-plan med enkelt app i en anden profil.

 Adobe

Få hjælp hurtigere og nemmere

Ny bruger?