Avage Süsteemieelistused ja valige Kuupäev ja kellaaeg.
Viimati uuendatud
22. aug 2024
Miks mulle kuvatakse see tõrge?
Kui olete võrguühenduseta režiimis (ühendus internetiga puudub) ja näete Creative Cloud 2019 ja uuema rakenduse käivitamisel järgmist dialoogi, järgige probleemi lahendamiseks alltoodud samme.
Teie tellimuse olekut ei saa kinnitada, kuna alates viimasest korrast, kui teie seade oli võrgu ja Adobe serveritega ühenduses, on kohalik aeg teie süsteemikellal ootamatult muutunud. Eeldades, et te ei ole oma seadme kuupäeva ja kellaaega tahtlikult muutnud, tekib see olukord tavaliselt automaatse aja sünkroniseerimise tõttu üle vahelduva WiFi-ühenduse.
Kuidas seda viga parandada?
Kontrollige oma arvutis võrguühendust. Probleemi püsimisel tehke oma arvutis mõni järgmistest toimingutest (sõltuvalt teie operatsioonisüsteemist), et peatada oma süsteemikella sünkroonimine interneti-ajaga, ja seejärel käivitage rakendus ajal, kui arvutil on internetiühendus.
Märkus.
Saate arvuti kella sünkroonimise sisse lülitada järgmisel korral, kui arvutil on internetiühendus.
-
-
Valige dialoogi vasakus alumises nurgas ikooni Lukusta.
-
Tühistage valik Määra kuupäev ja kellaaeg automaatselt ja klõpsake Salvesta.
-
Veenduge, et teie seadmel on olemas internetiühendus, ja käivitage seejärel Creative Cloud 2019 rakendus uuesti.
Vastasel juhul kustutage sertifikaadid alates Adobe Intermediate CA ja Adobe Content, kasutades rakendust Keychain Access või lukustades ja vabastades Keychaini.
-
Avage Juhtpaneel.
-
Valige Kell ja piirkond.
-
Valige Kuupäev ja kellaaeg.
-
Vahelehel Interneti-aeg valige Muuda sätteid...
-
Tühistage valik Sünkrooni mõne interneti-ajaserveriga.
-
Valige OK.
-
Veenduge, et teie seadmel on olemas internetiühendus, ja käivitage seejärel rakendus Creative Cloud uuesti.
Kui saite selle tõrketeate, kui teie arvutisse on installitud ja aktiveeritud Trend Micro viirusetõrjetarkvara versioon 15.0 või varasem, vaadake, kuidas seda parandada.
Samuti saate kustutada sertifikaate alates Adobe Intermediate CA ja Adobe Content, kasutades rakendust Certificate Manager või taaskäivitades Mandaadihalduri.
