Mõni rakendus või taustprotsess võib takistada installimist või värskendamist. Siit leiate teavet, kuidas neid sulgeda, et saaksite installimist või värskendamist jätkata.

Viga, mis palub teil sulgeda rakenduse või protsessi

Mõned rakendused või protsessid töötavad taustal, ilma et te näeks ühtegi avatud faili või rakendust. Need võivad installimist takistada või selle ajutiselt peatada. Vastuoluline rakendus või protsess tuleb enne paigaldamise või värskendamisega jätkamist sulgeda.

Näiteks võidakse teile kuvada mõni järgnev veateade:

  • „Jätkamiseks sulgege järgmised rakendused/protsessid: - LogTransport2,“.
  • Palun salvestage oma töö ja sulgege järgmised programmid, seejärel klõpsake Jätka:

Vastuolulise rakenduse sulgemine

Enne rakenduse sulgemist salvestage oma töö.

Windows

Paremklõpsake tegumiribal rakenduse ikooni ja seejärel valige Sulge aken.

Sulge aken

macOS

Ctrl-klõpsake dokis rakenduse ikooni ja valige Lõpeta.

Ctrl-klõpsake rakenduse ikooni

Vastuolulise protsessi sulgemine Windowsis

  1. Tehke parem hiireklõps tegumiribal ja valige Tegumihaldur.

    Tegumihaldur
  2. Kui tegumihaldur ei ole täielikult laiendatud, valige Veel üksikasju.

    Klõpsake Rohkem infot.
  3. Valige vahekaart Üksikasjad.

    üksikasjade vahekaart
  4. Valige oma veateates märgitud protsess. Seejärel klõpsake Lõpeta tegum.

    Lõpeta tegum
  5. Võimalike täiendavate vastuoluliste protsesside korral korrake samme 3 ja 4.

Vastuolulise protsessi sulgemine macOS-is

  1. Valige Otsijas Mine > Utiliidid.

    Valige Go > Utilities
  2. Topeltklõpsake rakendusel Toimingumonitor.

    Toimingumonitor
  3. Valige Kõik protsessid Vaatemenüüs veendumaks, et kõik protsessid on loetletud.

    toimingumonitor-vaade-kõk protsessid
  4. Sisestage protsessi nimi väljale Otsing, mis asub Toimingumonitori akna ülemises paremas nurgas. 

    Otsing
    Näide Creative Cloudi taustprotsessist
  5. Topeltklõpsake loendis vastuolulist protsessi ja valige protsessi aknas Lõpeta.

    Sulge aken
  6. Valige Sundlõpetamine.

    Protsesside sundlõpetamine
  7. Kõigi täiendavate vastuoluliste protsesside korral korrake samme 4 kuni 6.