Logige sisse oma Adobe kontole.
Siit saate teada, kuidas peatada veateateid, mis näitavad, et olete endiselt prooviversioonis (või et teie prooviversioon on aegunud) pärast Creative Cloudi tellimuse ostmist.
Ostu töötlemiseks võib kuluda kuni üks tund. Kuni see on töödeldud, jätkavad rakendused tasuta liikmesuse võimaluste kuvamist. Kui tegite ostu viimase tunni jooksul, peate võib-olla veidi kauem ootama.
Kui olete meeskonna või ettevõtte kasutaja, vaadake, kuidas lahendada meeskonna ja ettevõtte kasutajate prooviversiooni ja aegunud litsentsi vigu.
Teie tellimus pole aktiivne
Kui teie plaan on aegunud või kui teie kontol on makseprobleem, kuvatakse veateade. Makseprobleemi lahendamiseks valige Arvelduse muutmine ja makse.
Värskendage makseteavet, et makse lõpule viia ja alustada tellimust.
Teie konto andmed ei ole värskendatud
Valige paremas ülanurgas ikoon Konto ja seejärel valige Logi välja.
Valige kinnitusdialoogi aknas Jätka, et logida oma arvutis välja kõikidest Creative Cloudi rakendustest ja teenustest.
Logige uuesti sisse Creative Cloudi töölauarakendusse.
Avage mis tahes teie liikmelisusega kaasas olev Creative Cloudi rakendus ja logige rakendusse sisse, kui seda küsitakse.
Teie Creative Cloud rakendused vajavad värskendusi
Vahekaardil „Rakendused“ jaotises „Paigaldatud rakendused“ valige ikoon „Rohkem tegevusi“ . Seejärel valige „Värskenduste kontrollimine“.
Creative Cloudi rakenduste värskendamine.
Teie hosti fail ei ole õigesti konfigureeritud
Operatsioonisüsteem sisaldab hostifaile, mis vastendavad hostinimesid IP-aadressidega. Valesti konfigureeritud hostifail võib mõjutada arvuti võimet luua ühendus Adobeʼi aktiveerimisserveritega. Probleemi lahendamiseks lähtestage hosti fail oma arvutis.