Kasutusjuhend Tühista

Meeskonnakonto makseandmete uuendamine

Otsi
Enterprise

Enterprise

Admin Console
  1. Adobe ettevõtetele ja meeskondadele: administreerimisjuhend
  2. Juurutamise planeerimine
    1. Põhimõisted
      1. Litsentsimine
      2. Identiteet
      3. Kasutajate haldamine
      4. Rakenduste juurutamine
      5. Admin Console'i ülevaade
      6. Administraatori rollid
    2. Juurutamisjuhised
      1. Nimeliste kasutajate juurutamisjuhend
      2. SDL juurutamisjuhend
      3. Adobe Acrobati juurutamine 
    3. Creative Cloud haridusasutustele – juurutamine
      1. Kasutuselevõtt kodus
      2. K-12 sisseelamisviisard
      3. Lihtne seadistus
      4. Kasutajate sünkroniseerimine
      5. Roster Sync K-12 (USA)
      6. Peamised litsentsimispõhimõtted
      7. Kasutuselevõtmise valikud
      8. Kiireid näpunäiteid
      9. Adobe rakenduste kinnitamine Google Admin Console'is
      10. Adobe Expressi lubamine Google Classroomis
      11. Integratsioon Canvas LMS-iga
      12. Integratsioon Blackboard Learniga
      13. SSO konfigureerimine piirkonna portaalide ja LMS-ide jaoks
      14. Kasutajate lisamine nimekirja sünkroonimise kaudu
      15. Kivuto KKK
      16. Esmaste ja teiseste asutuste õiguste suunised
  3. Oma organisatsiooni seadistamine
    1. Identiteeditüübid | Ülevaade
    2. Identiteedi seadistamine | Ülevaade
    3. Organisatsiooni seadistamine Enterprise ID-ga
    4. Azure AD föderatsiooni ja sünkroonimise seadistamine
      1. SSO seadistamine Microsoftiga Azure OIDC kaudu
      2. Azure'i sünkroonimise lisamine oma kataloogi
      3. Hariduse rollide sünkroonimine
      4. Azure Connectori KKK
    5. Google'i föderatsiooni ja sünkroonimise seadistamine
      1. SSO seadistamine Google'i föderatsiooniga
      2. Google Synci lisamine teie kataloogile
      3. Google'i föderatsiooni KKK
    6. Organisatsiooni seadistamine Microsoft ADFS-iga
    7. Organisatsiooni seadistamine piirkonna portaalide ja LMS-i jaoks
    8. Organisatsiooni seadistamine koos teiste identiteedi pakkujatega
      1. Kataloogi loomine
      2. Domeeni omandiõiguse kontrollimine
      3. Domeenide lisamine kataloogidele
    9. SSO levinud küsimused ja tõrkeotsing
      1. SSO levinud küsimused
      2. SSO tõrkeotsing
      3. Hariduse levinud küsimused
  4. Teie organisatsiooni seadistamise haldamine
    1. Olemasolevate domeenide ja kataloogide haldamine
    2. Automaatse konto loomise lubamine
    3. Organisatsiooni seadistamine kataloogi usalduse kaudu
    4. Üleminek uuele autentimise pakkujale 
    5. Varade sätted
    6. Autentimise sätted
    7. Privaatsuse ja turvalisuse kontaktid
    8. Konsooli sätted
    9. Krüpteerimise haldamine  
  5. Kasutajate haldamine
    1. Ülevaade
    2. Administratiivsed rollid
    3. Kasutajate haldamise strateegiad
      1. Kasutajate individuaalne haldamine   
      2. Mitme kasutaja haldamine (hulgi CSV)
      3. Kasutajate sünkroonimisvahend (UST)
      4. Microsoft Azure'iga sünkroonimine
      5. Google'i föderatsiooniga sünkroonimine
    4. Litsentside määramine Teamsi kasutajale
    5. Rakendusesisene kasutajate haldamine meeskondade jaoks
      1. Meeskonna haldamine Adobe Expressis
      2. Meeskonna haldamine Adobe Acrobatis
    6. Ühtivate e-posti domeenidega kasutajate lisamine
    7. Kasutaja identiteedi tüübi muutmine
    8. Kasutajarühmade haldamine
    9. Kataloogi kasutajate haldamine
    10. Arendajate haldamine
    11. Olemasolevate kasutajate migreerimine Adobe Admin Console'i
    12. Kasutajate haldamise migreerimine Adobe Admin Console'i
  6. Toodete ja õiguste haldamine
    1. Toodete ja tooteprofiilide haldamine
      1. Toodete haldamine
      2. Toodete ja litsentside ostmine
      3. Ettevõtte kasutajate tooteprofiilide haldamine
      4. Automaatse määramise reeglite haldamine
      5. Kasutajatele Firefly kohandatud mudelite treenimise õiguse andmine
      6. Tootetaotluste läbivaatamine
      7. Iseteeninduse poliitikate haldamine
      8. Rakenduste integratsioonide haldamine
      9. Toodete õiguste haldamine Admin Console'is  
      10. Teenuste lubamine/keelamine tooteprofiili jaoks
      11. Üks rakendus | Creative Cloud ettevõtetele
      12. Valikulised teenused
    2. Jagatud seadmete litsentside haldamine
      1. Mis on uut
      2. Juurutamisjuhend
      3. Pakettide loomine
      4. Litsentside taastamine
      5. Profiilide haldamine
      6. Litsentsimise tööriistakomplekt
      7. Jagatud seadmete litsentsimise KKK
  7. Global Admin Console'iga alustamine
    1. Globaalse administreerimise kohandamine
    2. Organisatsiooni valimine
    3. Organisatsiooni hierarhia haldamine
    4. Tooteprofiilide haldamine
    5. Administraatorite haldamine
    6. Kasutajarühmade haldamine
    7. Organisatsiooni poliitikate uuendamine
    8. Poliitikamallide haldamine
    9. Lasteorganisatsioonidele toodete eraldamine
    10. Ootel tööde käivitamine
    11. Ülevaadetega tutvumine
    12. Organisatsiooni struktuuri eksportimine või importimine
  8. Salvestusruumi ja varade haldamine
    1. Salvestusruum
      1. Ettevõtte salvestusruumi haldamine
      2. Adobe Creative Cloud: salvestusruumi uuendamine
      3. Adobe salvestusruumi haldamine
    2. Varade migratsioon
      1. Automatiseeritud varade migratsioon
      2. Automatiseeritud varade migratsiooni KKK  
      3. Ülekantud varade haldamine
    3. Varade tagasinõudmine kasutajalt
    4. Üliõpilaste varade migratsioon | ainult EDU
      1. Automaatne üliõpilaste varade migratsioon
      2. Teie varade migratsioon
  9. Teenuste haldamine
    1. Adobe Stock
      1. Adobe Stocki krediidipaketid meeskondadele
      2. Adobe Stock ettevõtetele
      3. Adobe Stock ettevõtetele kasutamine
      4. Adobe Stocki litsentside heakskiitmine
    2. Kohandatud fondid
    3. Adobe Asset Link
      1. Ülevaade
      2. Kasutajarühma loomine
      3. Adobe Experience Manageri varade konfigureerimine
      4. Adobe Asset Linki konfigureerimine ja installimine
      5. Varade haldamine
      6. Adobe Asset Link XD jaoks
    4. Adobe Acrobat Sign
      1. Adobe Acrobat Signi seadistamine ettevõtte või meeskondade jaoks
      2. Adobe Acrobat Sign – meeskonna funktsiooni administraator
      3. Adobe Acrobat Signi haldamine Admin Console'is
    5. Creative Cloud ettevõtetele – tasuta liikmesus
      1. Ülevaade
  10. Rakenduste ja uuenduste juurutamine
    1. Ülevaade
      1. Rakenduste ja uuenduste juurutamine ja tarnimine
      2. Juurutamise planeerimine
      3. Juurutamise ettevalmistus
    2. Pakettide loomine
      1. Rakenduste pakendamine Admin Console'i kaudu
      2. Nimeliste kasutajate litsentsipakettide loomine
      3. Eelgenereeritud pakettide haldamine
        1. Adobe mallide haldamine
        2. Üksikrakenduse pakettide haldamine
      4. Pakettide haldamine
      5. Seadmete litsentside haldamine
      6. Seerianumbrite litsentsimine
    3. Pakettide kohandamine
      1. Creative Cloudi töölauarakenduse kohandamine
      2. Laienduste kaasamine teie paketti
    4. Pakettide juurutamine 
      1. Pakettide juurutamine
      2. Adobe pakettide juurutamine Microsoft Intune'i abil
      3. Adobe pakettide juurutamine SCCM-iga
      4. Adobe pakettide juurutamine ARD-ga
      5. Toodete installimine erandite kausta
      6. Creative Cloudi toodete desinstallimine
      7. Adobe provisioning toolkit enterprise editioni kasutamine
    5. Uuenduste haldamine
      1. Adobe ettevõtte ja meeskondade klientide muutuste haldamine
      2. Uuenduste juurutamine
    6. Adobe Update Server Setup Tool (AUSST)
      1. AUSST ülevaade
      2. Sisemise uuenduste serveri seadistamine
      3. Sisemise uuenduste serveri haldamine
      4. AUSST tavalised kasutusjuhud   
      5. Sisemise värskenduste serveri tõrkeotsing
    7. Adobe Remote Update Manager (RUM)
      1. Väljalaskemärkmed
      2. Adobe Remote Update Manageri kasutamine
    8. Tõrkeotsing
      1. Creative Cloudi rakenduste installimise ja deinstalleerimise vigade tõrkeotsing
      2. Klientide masinate päring, et kontrollida, kas pakett on kasutusele võetud
  11. Meeskonnakonto haldamine
    1. Ülevaade
    2. Makseandmete uuendamine
    3. Arvete haldamine
    4. Lepinguomaniku muutmine
    5. Plaani vahetamine
    6. Edasimüüja muutmine
    7. Plaanist loobumine
    8. Ostutaotluse nõuetele vastavus
  12. Uuendamised
    1. Meeskonnaplaanide liikmesus: uuendamine
    2. Ettevõtte VIP: uuendamised ja nõuetele vastavus
  13. Lepingute haldamine
    1. ETLA lepingute automatiseeritud aegumise etapid
    2. Lepingutüüpide vahetamine olemasolevas Adobe Admin Console'is
    3. Value Incentive Plan (VIP) Hiinas
    4. VIP Select abi
  14. Aruanded ja logid
    1. Auditilogi
    2. Määramise aruanded
    3. Sisulogid
  15. Abi saamine
    1. Ühenduse võtmine Adobe klienditeenindusega
    2. Meeskonnakontode tugivõimalused
    3. Ettevõtluskontode tugivõimalused
    4. Experience Cloudi tugivõimalused

Kehtib Creative Cloudi meeskonnaplaanile.

Lepingu omanikuna saate uuendada makseandmeid, kui olete ostnud meeskonnaplaani liikmesuse otse Adobe.com-ist.

Makseandmete muutmiseks või uuendamiseks muutke Makseviisi Adobe Admin Console'i Konto vahekaardil.

Logi sisse Admin Console'i

Makseviisi muutmine

Lugege edasi, et teada, kuidas saate uuendada oma kontol krediitkaardiandmeid, PayPali andmeid, arveldusaadressi või maksukohustuslasena registreerimise numbrit. Arvete printimiseks, allalaadimiseks või e-kirjaga saatmiseks vt arvete haldamise teemat.

  1. Logige sisse Admin Console'i.

    Märkus.
    • Riikides, mida teenindab Digital River, kes on Adobe e-kaubanduspartner, avage Adobe Admin Console > Tugi, et võtta ühendust Adobe klienditeenindusega ja algatada oma makse uuesti.
    • Edasimüüja kaudu ostetud plaanide puhul võtke arvete ja arveldusteabe osas ühendust edasimüüjaga.

  2. Valige Makseviisi juures muutmise ikoon.

    Kui teil on mitu lepingut, valige lepingu nimi, et vaadata makseandmeid.

    Konto ülevaate lehekülg, kus on ära märgitud makseviisi muutmise ikoon
    Makseandmete uuendamiseks valige muutmise ikoon.

     Te ei näe makseandmeid? Te ei ole lepingu omanik. Vaadake, kuidas teil on võimalik saada lepingu omanikuks.

  3. Valige makseviis.

    Krediit-/deebetkaart

    Uuendage andmeid või sisestage nõutavad andmed.

    Kui kasutate ettevõttekaarti, peate kasutama kaardiomaniku nime ja arveldusaadressi. Kontrollige koos kaardiomaniku või raamatupidamisosakonnaga, et nimi ja arveldusaadress oleksid õiged.

    Makseviisi haldamise dialoogiboks, kus makseviisiks on valitud krediit-/ deebetkaart.
    Sisestage oma krediit-/ deebetkaardi andmed ja vajutage nuppu Salvesta.

    PayPal

    PayPali aktsepteeritakse ainult teatud toetatud riikides.

    Oma konto PayPal andmete uuendamiseks, muutmiseks või vahetamiseks klõpsake nuppu Logi sisse.

    Avaneb PayPali leht, kus saate sisse logida ja andmeid uuendada. Kui olete muudatused salvestanud, suunatakse teid tagasi makse haldamise lehele.

    Makseviisi haldamise dialoogiboks, kus makseviisiks on valitud PayPal.
    Sisestage oma PayPali andmed ja vajutage nuppu Salvesta.

    Märkus.
    • Kõik teie makseandmete uuendused kantakse automaatselt kõikidele olemasolevatele ja uutele arvetele.
    • Maksukohustuslasena registreerimise numbri välja nimi sõltub teie riigis kohaldatavast maksukohustuslasena registreerimise numbrist, näiteks KMKR nr või GST ID.

  4. Klõpsake nuppu Salvesta.

    Hoiatus.

    Kui teil on sama krediitkaardiga seotud mitu tellimust, siis uuendatakse ühe tellimuse krediitkaarditeabe muutmisel kõiki tellimusi.

    Kõik süsteemi administraatorid saavad e-kirja, mis teavitab neid makseandmete uuendamisest.

    Kui on mõni ootel makse, käivitatakse makse uuesti pärast makseandmete uuendamist. Saate e-kirja, mis teavitab teid, et makse on töödeldud.

    Arve ilmumine Admin Console'i arveldusajaloo jaotisse võib võtta kuni 24 tundi. Teid teavitatakse e-kirja teel, kui see on saadaval.

Korduma kippuvad küsimused

 Makseandmete uuendamine

 Miks minu krediitkaardi numbrit ei aktsepteerita?

Proovige järgmisi lahendusi:

  • Sisestage kaardinumber õigesti. Ärge sisestage tühikuid ega kriipsusid. Kui teie kaardil on turvakood, sisestage see maksmisekraanil õigesti.
  • Veenduge, et nimi ja arveldusaadress teie tellimusel vastaksid nimele ja arveldusaadressile teie krediitkaardil. Kui te kasutate ettevõtte kaarti, kasutage kaardiomaniku nime ja arveldusaadressi ja mitte ostja oma. Kontrollige kaardiomaniku või oma raamatupidamisosakonnaga, et nimi ja arveldusaadress oleksid õiged.
  • Veenduge, et krediitkaart poleks kaotanud kehtivust.
  • Veenduge, et te poleks oma krediidilimiiti ületanud. Võtke ühendust oma finantsasutusega, et veenduda, et te pole krediidilimiiti ületanud. Veenduge, et krediitkaart oleks heas seisukorras ja toetaks veebipõhiseid tehinguid.
  • Kas vajate veel abi? Meiega ühenduse võtmiseks avage Admin Console > Tugi.

 Pärast kaardiandmete uuendamist ja makse töötlemist näen ma endiselt veateadet, et minu arveldusandmeid on vaja uuendada. Kuidas ma selle olukorra lahendatud saan?

Logige Admin Console'ist välja ja uuesti sisse. Olukord peaks olema lahendatud, kui makse on läbi läinud.

 Miks ma ei saa oma krediitkaardi andmeid uuendada?

Kui te ei saa oma kontot uuendada, proovige järgimist:

  • Kasutage mõnda teist brauserit.
  • Uuendage krediitkaarti järgmisel päeval pärast teie arveldus-/uuendamispäeva.

Leidke lahendusi oma krediitkaardi uuendamiseks.

 Kuidas oma krediitkaardi andmed Adobe kontolt eemaldada?

Meie andmeturbe standardite osana Adobe ei salvesta teie krediitkaardi andmeid oma serverites ja selle asemel kasutab teie makse töötlemiseks krüptitud tunnusnumbrit.

Kui soovite, et Adobe eemaldaks selle makseteabe, peate oma plaani tühistama. Meiega ühenduse võtmiseks avage Admin Console > Tugi.

 Kas ma saan maksta krediitkaardiga, PayPaliga, pangaülekandega või ostutellimusega?

Creative Cloudi liikmesuse ostmiseks aktsepteeritakse kõikides riikides krediitkaardimakset. Maksmine PayPali kaudu on aktsepteeritud osades toetatud riikides. Teie riigis võivad olla saadaval muud maksevalikud. Alustamiseks külastage Creative Cloudi plaanide lehte.

Adobe pood ei aktsepteeri ostutellimusi. Ostutellimusi saab kasutada USA-s telefoni teel tellides, kui summa on vähemalt 2500 USA dollarit. Lisateabe saamiseks võtke ühendust müügimeeskonnaga.

 Ebaõnnestunud makse uuesti sooritamine

 Kuidas ma saan kontrollida, et makse on läbi läinud?

Saate e-kirja, millega teavitatakse teid, et makse on töödeldud. Samuti saate vaadata arveid arveldusajaloo jaotisest. Võib kuluda kuni 24 tundi, enne kui arve on arveldusajaloos nähtav.

 Mis juhtub, kui makse ebaõnnestub?

Saate teate, et teie makset ei ole võimalik töödelda. Kõige sagedasemad põhjused, miks makse ebaõnnestub, on järgmised:

  • Kaart on aegunud.
  • Teile on väljastatud uus kaart.
  • Teie isikuandmed on muutunud.

Kui makse ebaõnnestunus, uuendage makseandmeid, mis on seotud teie liikmesusega. Adobe teeb 30 päeva jooksul veel makse võtmise katseid.

 Kuidas pärast makseandmete uuendamist makse uuesti käivitada?

Pärast makseandmete uuendamist klõpsake nuppu Salvesta. Uuendatud makseandmete salvestamine käivitab makse automaatselt uuesti.

Isegi kui makseandmed on samad, sisestage need uuesti ja salvestage, et makse uuesti käivitada.

 Kui kaua on mul aega makse uuesti käivitamiseks?

Teil on kuni 30 päeva oma makseteabe uuendamiseks alates esimesest makse ebaõnnestumisest uuendamise kuupäeval. Tellimus peatatakse 30. päeval.

 Kuidas kinnitada oma finantssuutlikkust makseteenuse pakkuja juures?

Krediitkaardi korral:

Kui olete veendunud, et teie krediitkaardi andmed on õiged, võtke ühendust oma pangaga.

  • Veenduge, et krediidilimiit poleks ületatud. 
  • Küsige päevase raha väljavõtu või ostupiirangute kohta, kuna mõnikord on maksete tagasilükkamise põhjuseks need piirangud. 
  • Veenduge, et krediit- või deebetkaart oleks heas seisukorras ja et teie kaart toetaks veebipõhiseid tehinguid.
  • Uurige, kas nende pettuse eest kaitsmise poliitika mõjutab teie kaardi kasutamist.

Kui kõik vead on kõrvaldatud, töötleb Adobe teie makse automaatselt.

PayPali korral:

Kõigi arveldusküsimuste lahendamiseks võtke ühendust otse PayPaliga. Kui kõik vead on kõrvaldatud, töötleb Adobe teie makse automaatselt.

Veel sarnaseid

Saage abi kiiremini ja hõlpsamalt

Uus kasutaja?

Kiirlingid

Vaadake kõiki oma plaane Plaanide haldamine
Vaadake kiirlinke
Peitke kiirlingid

Juriidilised märkused    |    Privaatsuspõhimõtted veebis