Kasutusjuhend Tühista

Creative Cloudi meeskonnaplaani tühistamine

Kehtib Creative Cloudi meeskonnaplaanile.

Vaadake, kuidas tühistada oma Creative Cloudi meeskonnaplaan, kui ostsite selle otse Adobelt. Kui ostsite selle edasimüüja kaudu, võtke ühendust edasimüüjaga.

Seisate silmitsi mõnega järgmistest probleemidest? Vaadake, kuidas lahendada probleemid ja jätkata oma meeskonnaplaaniga.

Kas soovite hoopis oma plaani vahetada?

Te ei pea oma praegust plaani tühistama. Vaadake, kuidas muuta oma plaani, ilma et see mõjutaks teie varasid või salvestusruumi.

Mis juhtub, kui te plaani tühistate?

Vähendatud salvestusruum

Iga tühistatud litsentsi pilvesalvestusruumi mahtu vähendatakse 5 GB-ni. Kasutajatel on endiselt juurdepääs oma Creative Cloudi failidele, mis asuvad nende arvutis ja Creative Cloudi veebisaidil, kuid pilvesalvestusruumis on see juurdepääs piiratud andmemahuga 5 GB. Kui kasutajate andmemaht on tühistamise ajal suurem kui 5 GB, on neil 30 päeva aega oma failide pilvesalvestusruumist teisaldamiseks. Pärast seda 30-päevast perioodi ei pruugi kasutajatel olla enam juurdepääsu mõnele või kõigile Creative Cloudi serveritesse salvestatud failidele. Vaadake, kuidas näha oma salvestusruumi kasutust.

Piiratud juurdepääs rakendustele ja teenustele

Kui tühistate litsentsid, kaotavad meeskonnaliikmed juurdepääsu enamikule Creative Cloudi rakendustele ja teenustele, sealhulgas võimaluse faile luua või muuta, ning neile hakkab kehtima tasuta liikmesus. Häirete vähendamiseks soovitame aktiivsed failid kindlasti salvestada ühilduvas vormingus lokaalselt.

Mõju Adobe Admin Console'i hüvedele

Kui tühistate kogu plaani, kaotate võimaluse hallata oma meeskonda Admin Console'i abil. Lisaks ei saa te enam kasutada ekspertide seansse ega spetsiaalseid tugiteenuseid. 

Tühistamistasud ja raha tagastamine

Olenevalt teie plaanist ja uuendamiskuupäevast võib kehtida tühistamistasu või teile võidakse raha tagastada. Vt lisateavet Adobe tellimistingimuste ja tagasimaksete põhimõtete kohta.

Kuidas tühistada?

  1. Logige sisse Admin Console'i ja avage Konto.

  2. Kerige alla jaotisesse Plaanid ja litsentsid.

  3. Valige Halda plaani juures, mille soovite tühistada, ja seejärel valige Tühista litsentsid.

  4. Järgige litsentside tühistamise ekraanil kuvatavaid samme.

    Kontode vahekaart, mis näitab jaotist „Plaanid ja litsentsid” koos valitud Adobe Auditioni jaoks valitud haldamisvalikuga.
    Hallake oma plaane ja litsentse Adobe Admin Console'i vahekaardil Konto.

    Märkus.

    Seda võimalust võetakse järk-järgult kasutusele ja see ei pruugi teile veel kättesaadav olla. Kui te ei näe tühistamisvalikut või ei saa tühistada, minge vahekaardile Tugi Admin Console'is ja valige Alusta vestlust, et võtta ühendust Adobe klienditeenindusega.

Saage abi kiiremini ja hõlpsamalt

Uus kasutaja?