Kasutusjuhend Tühista

Meeskonnakonto lepingu omaniku muutmine

Kehtib Creative Cloudi meeskonnaplaanile.

Uurige, kuidas lepingu omanik saab oma kohustused teisele administraatorile üle anda või kuidas süsteemiadministraator saab teada, kes on lepingu omanik, ja taotleda, et temast saaks lepingu omanik.

Ainult üks lepinguomanik saab teha maksetega seotud uuendusi. Vaikimisi on lepingu omanik administraator, kes ostab Creative Cloudi meeskonnaplaani tellimuse ja loob konto.

Lepingu omaniku muutmiseks navigeerige Adobe Admin Console'i vahekaardile Konto.

 Kas te ei saa oma kontole sisse logida? Lugege, kuidas saate lahendada sisselogimisprobleeme.


Lepinguomaniku muutmine

Lepinguomanikuna saate määrata administraatori lepinguomanikuks ja anda oma kohustused talle üle. Määratud administraatoril peavad olema samad riigi sätted kui teil.

  1. Logige sisse Admin Console'i.

    Märkus.

    Riikides, mida teenindab Digital River, kes on Adobe e-kaubanduspartner, avage Adobe Admin Console > Tugi ja võtke ühendust Adobe klienditeenindusega, et vahetada lepingu omanikku.

  2. Valige ikoon Muuda  Lepingu omaniku juures.

    Kui teil on mitu lepingut, valige lepingu nimi, et vaadata konto andmeid.

    Konto andmete lehekülg, kus lepingu omaniku redigeerimise ikoon on esile tõstetud.
    Lepingu omaniku muutmiseks valige redigeerimise ikoon.

    Kui te ei näe ikooni Redigeeri :

  3. Lepingu omaniku määramiseks valige kasutaja aknas Lepinguomaniku muutmine.

    Määratud kasutajal peavad olema samad riigi sätted kui teil.

    Kui soovitud kasutajat ei ole nimekirjas, valige Tühista ja lisage see kasutaja esmalt süsteemiadministraatoriks. Seejärel proovige uuesti lepingu omanikku muuta.

  4. Valige Salvesta. Kandidaadile saadetakse kutse e-kiri.

    Lepinguomanikuks saamiseks peab kandidaat kutse vastu võtma. Seejärel nõustuge tingimustega ja lisage konto makseandmed.

    Kui kandidaat võtab kutse vastu, eemaldatakse teid lepingu omaniku rollist ja te ei saa enam juurdepääsu arveldus- ega makseandmetele.

Kutse tühistamine

Lepinguomanikuks saamise kutse saate tagasi võtta, kuni kandidaat pole kutset vastu võtnud.

  1. Valige Admin Console'i vahekaardil Account ikoon Tühista.

    Konto andmete lehekülg, kus lepingu omaniku tühistamise ikoon on esile tõstetud.
    Poolelioleva kutse tühistamine.

  2. Valige Tühista kutse.

Uurige välja, kes on lepingu omanik

Saate hõlpsasti leida oma organisatsiooni lepinguomaniku ja võtta temaga ühendust, et aidata täita konto administreerimise ülesannet.

  1. Avage Admin Console > Konto.

  2. Otsige jaotisest Konto üksikasjad valik Lepingu omanik.

    Võtke oma ülesande täitmiseks ühendust lepinguomanikuga.

Lepinguomanikuks saamine

Kui lepingu omanik ei ole kättesaadav

Administraatorina saate konto omandiõiguse üle võtta, kui lepingu omanik on organisatsioonist lahkunud. Logige sisse Admin Console'i, avage jaotis Tugi ja võtke ühendust Adobe klienditeenindusega. Klienditeenindus küsib teilt e-kirja, milles taotlete konto omaniku muutmist.

Muudatuse kinnitamiseks saadab klienditeenindusmeeskond praegusele lepinguomanikule e-kirja. Järgmiste stsenaariumide puhul olete määratud lepingu omanikuks:

  • Praeguse lepinguomaniku e-posti aadressi enam ei ole.
  • Praegune lepinguomanik ei vasta kahe päeva jooksul.
  • Konto eest on tasumata makseprobleemi tõttu.

Pärast seda, kui olete määratud lepingu omanikuks, palutakse teil ajakohastada konto makseandmed.

Märkus.

Kui lepinguomanik ei ole kättesaadav ja kontol ei ole ühtegi teist administraatorit, ei saa Adobe klienditeenindus mitteadministraatoritele administraatori rolli anda. Sellisel juhul saate osta uue Creative Cloudi meeskonnaplaani tellimuse.

Kui lepingu omanik kutsub teid

Kui olemasolev lepinguomanik määrab teid lepinguomanikuks, saate e-kirja teel kutse.

  1. Avage e-posti kutse ja võtke see vastu, et saada lepingu omanikuks.

    Kuvatakse sisselogimisekraan.

  2. Logige sisse, lugege tingimused läbi ja nõustuge nendega.

  3. Sisestage oma makseteave.

    Kui makse üksikasjad ei ole kättesaadavad, saate hiljem liikuda Admin Console'i vahekaardile Konto ja muuta Makseviisi. Lisateave.

    Kui teil jäi makse tegemata või ebaõnnestus, vaadake, kuidas makseprobleeme lahendada.

    Sisestage oma makseteave

  4. Valige Salvesta.

Saage abi kiiremini ja hõlpsamalt

Uus kasutaja?