In the Admin Console, navigate to Support > Support Summary.
- Põhimõisted
- Juurutamisjuhised
-
Creative Cloud haridusasutustele – juurutamine
- Kasutuselevõtt kodus
- K-12 sisseelamisviisard
- Lihtne seadistus
- Kasutajate sünkroniseerimine
- Roster Sync K-12 (USA)
- Peamised litsentsimispõhimõtted
- Kasutuselevõtmise valikud
- Kiireid näpunäiteid
- Adobe rakenduste kinnitamine Google Admin Console'is
- Adobe Expressi lubamine Google Classroomis
- Integratsioon Canvas LMS-iga
- Integratsioon Blackboard Learniga
- SSO konfigureerimine piirkonna portaalide ja LMS-ide jaoks
- Kasutajate lisamine nimekirja sünkroonimise kaudu
- Kivuto KKK
- Esmaste ja teiseste asutuste õiguste suunised
- Identiteeditüübid | Ülevaade
- Identiteedi seadistamine | Ülevaade
- Organisatsiooni seadistamine Enterprise ID-ga
- Azure AD föderatsiooni ja sünkroonimise seadistamine
- Google'i föderatsiooni ja sünkroonimise seadistamine
- Organisatsiooni seadistamine Microsoft ADFS-iga
- Organisatsiooni seadistamine piirkonna portaalide ja LMS-i jaoks
- Organisatsiooni seadistamine koos teiste identiteedi pakkujatega
- SSO levinud küsimused ja tõrkeotsing
- Ülevaade
- Administratiivsed rollid
- Kasutajate haldamise strateegiad
- Litsentside määramine Teamsi kasutajale
- Rakendusesisene kasutajate haldamine meeskondade jaoks
- Ühtivate e-posti domeenidega kasutajate lisamine
- Kasutaja identiteedi tüübi muutmine
- Kasutajarühmade haldamine
- Kataloogi kasutajate haldamine
- Arendajate haldamine
- Olemasolevate kasutajate migreerimine Adobe Admin Console'i
- Kasutajate haldamise migreerimine Adobe Admin Console'i
-
Toodete ja tooteprofiilide haldamine
- Toodete haldamine
- Toodete ja litsentside ostmine
- Ettevõtte kasutajate tooteprofiilide haldamine
- Automaatse määramise reeglite haldamine
- Kasutajatele Firefly kohandatud mudelite treenimise õiguse andmine
- Tootetaotluste läbivaatamine
- Iseteeninduse poliitikate haldamine
- Rakenduste integratsioonide haldamine
- Toodete õiguste haldamine Admin Console'is
- Teenuste lubamine/keelamine tooteprofiili jaoks
- Üks rakendus | Creative Cloud ettevõtetele
- Valikulised teenused
- Jagatud seadmete litsentside haldamine
- Globaalse administreerimise kohandamine
- Organisatsiooni valimine
- Organisatsiooni hierarhia haldamine
- Tooteprofiilide haldamine
- Administraatorite haldamine
- Kasutajarühmade haldamine
- Organisatsiooni poliitikate uuendamine
- Poliitikamallide haldamine
- Lasteorganisatsioonidele toodete eraldamine
- Ootel tööde käivitamine
- Ülevaadetega tutvumine
- Organisatsiooni struktuuri eksportimine või importimine
- Salvestusruum
- Varade migratsioon
- Varade tagasinõudmine kasutajalt
- Üliõpilaste varade migratsioon | ainult EDU
- Adobe Stock
- Kohandatud fondid
- Adobe Asset Link
- Adobe Acrobat Sign
- Creative Cloud ettevõtetele – tasuta liikmesus
- Ülevaade
- Pakettide loomine
- Pakettide kohandamine
- Pakettide juurutamine
- Uuenduste haldamine
- Adobe Update Server Setup Tool (AUSST)
- Adobe Remote Update Manager (RUM)
- Tõrkeotsing
- Adobe ettevõtetele ja meeskondadele: administreerimisjuhend
-
Juurutamise planeerimine
- Põhimõisted
- Juurutamisjuhised
-
Creative Cloud haridusasutustele – juurutamine
- Kasutuselevõtt kodus
- K-12 sisseelamisviisard
- Lihtne seadistus
- Kasutajate sünkroniseerimine
- Roster Sync K-12 (USA)
- Peamised litsentsimispõhimõtted
- Kasutuselevõtmise valikud
- Kiireid näpunäiteid
- Adobe rakenduste kinnitamine Google Admin Console'is
- Adobe Expressi lubamine Google Classroomis
- Integratsioon Canvas LMS-iga
- Integratsioon Blackboard Learniga
- SSO konfigureerimine piirkonna portaalide ja LMS-ide jaoks
- Kasutajate lisamine nimekirja sünkroonimise kaudu
- Kivuto KKK
- Esmaste ja teiseste asutuste õiguste suunised
-
Oma organisatsiooni seadistamine
- Identiteeditüübid | Ülevaade
- Identiteedi seadistamine | Ülevaade
- Organisatsiooni seadistamine Enterprise ID-ga
- Azure AD föderatsiooni ja sünkroonimise seadistamine
- Google'i föderatsiooni ja sünkroonimise seadistamine
- Organisatsiooni seadistamine Microsoft ADFS-iga
- Organisatsiooni seadistamine piirkonna portaalide ja LMS-i jaoks
- Organisatsiooni seadistamine koos teiste identiteedi pakkujatega
- SSO levinud küsimused ja tõrkeotsing
- Teie organisatsiooni seadistamise haldamine
-
Kasutajate haldamine
- Ülevaade
- Administratiivsed rollid
- Kasutajate haldamise strateegiad
- Litsentside määramine Teamsi kasutajale
- Rakendusesisene kasutajate haldamine meeskondade jaoks
- Ühtivate e-posti domeenidega kasutajate lisamine
- Kasutaja identiteedi tüübi muutmine
- Kasutajarühmade haldamine
- Kataloogi kasutajate haldamine
- Arendajate haldamine
- Olemasolevate kasutajate migreerimine Adobe Admin Console'i
- Kasutajate haldamise migreerimine Adobe Admin Console'i
-
Toodete ja õiguste haldamine
-
Toodete ja tooteprofiilide haldamine
- Toodete haldamine
- Toodete ja litsentside ostmine
- Ettevõtte kasutajate tooteprofiilide haldamine
- Automaatse määramise reeglite haldamine
- Kasutajatele Firefly kohandatud mudelite treenimise õiguse andmine
- Tootetaotluste läbivaatamine
- Iseteeninduse poliitikate haldamine
- Rakenduste integratsioonide haldamine
- Toodete õiguste haldamine Admin Console'is
- Teenuste lubamine/keelamine tooteprofiili jaoks
- Üks rakendus | Creative Cloud ettevõtetele
- Valikulised teenused
- Jagatud seadmete litsentside haldamine
-
Toodete ja tooteprofiilide haldamine
-
Global Admin Console'iga alustamine
- Globaalse administreerimise kohandamine
- Organisatsiooni valimine
- Organisatsiooni hierarhia haldamine
- Tooteprofiilide haldamine
- Administraatorite haldamine
- Kasutajarühmade haldamine
- Organisatsiooni poliitikate uuendamine
- Poliitikamallide haldamine
- Lasteorganisatsioonidele toodete eraldamine
- Ootel tööde käivitamine
- Ülevaadetega tutvumine
- Organisatsiooni struktuuri eksportimine või importimine
-
Salvestusruumi ja varade haldamine
- Salvestusruum
- Varade migratsioon
- Varade tagasinõudmine kasutajalt
- Üliõpilaste varade migratsioon | ainult EDU
-
Teenuste haldamine
- Adobe Stock
- Kohandatud fondid
- Adobe Asset Link
- Adobe Acrobat Sign
- Creative Cloud ettevõtetele – tasuta liikmesus
-
Rakenduste ja uuenduste juurutamine
- Ülevaade
- Pakettide loomine
- Pakettide kohandamine
- Pakettide juurutamine
- Uuenduste haldamine
- Adobe Update Server Setup Tool (AUSST)
- Adobe Remote Update Manager (RUM)
- Tõrkeotsing
- Meeskonnakonto haldamine
- Uuendamised
- Lepingute haldamine
- Aruanded ja logid
Learn how to use the Adobe Admin Console for Experience Cloud to contact Adobe Customer Care, manage your support cases, schedule sessions with experts, and more.
System administrators and Support administrators can contact Adobe Customer Care from the Support tab in the Adobe Admin Console.
Create and Manage Support Cases
Sign in to the Admin Console and navigate to Support. In order to be able to see the Support Tab, the user needs either Support Admin or System Administrator Permissions. This is described in more detail in the Administrative Roles Article. In case you are still not able to see the Support Tab, please open an incident via Experience League. Please provide additional information, I.e., Company Name, IMS Org ID and Product. To learn about our support terms and processes, see Adobe Support Services Terms and Conditions.
For enterprise support for Experience Cloud, you can also see our Enterprise Support page.
Learn more about the support case lifecycle.
Chat with Adobe Customer Support
To help resolve or troubleshoot your issues, the Adobe Admin Console allows you to chat with Adobe Customer Support. To allow quicker routing and resolution of the issue, ensure that you select the most appropriate topic from the ones displayed in the live-chat window.
After the chat ends, your request and conversation are saved as a case that you can view, track, and manage later.
Schedule Expert Sessions
An Expert Session consists of a 30-minute phone call that covers a how-to topic to assist users with a specific product feature. Each session is scheduled by appointment at a time chosen by you, with the Adobe Customer Support team. The sessions are carried out using a screen sharing software, if needed, that allows a product expert to walk you through complex or new workflows.
- Expert sessions can be scheduled from Monday to Friday and are available only in English.
- Ensure that you place a request at least 24 hours in advance.
- For longer sessions or more formal training, visit the Training Website for an overview of Adobe training options.