Mõistke, kuidas kasutajad saavad Adobe tooteid taotleda ja kuidas administraatorid neid taotlusi haldavad.
Tootejuurdepääsutaotlused võimaldavad kasutajatel Adobe tooteid otse rakenduses hankida.Administraatorid vaatavad need taotlused üle ja kiidavad heaks Admin Console'is.
See vähendab halduskoormust, andes kasutajatele kiirema juurdepääsu.Samuti annab see administraatoritele nähtavuse tootenõudlusesse kogu nende organisatsioonis.
Tootetaotluste protsess
Kasutajad saavad esitada taotlusi Adobe toodete või teenuste jaoks.Taotlus sisaldab kasutaja nime, vajalikku toodet ja ärilist põhjendust juurdepääsutaotluse jaoks.
Süsteemiadministraatorid saavad uute taotluste kohta meiliteavitusi.Nad saavad neid üle vaadata Admin Console'is asukohas Products > Product access automation > Product requests.Iga taotluse puhul saavad administraatorid vaadata saadaolevaid litsentse ja kohaldatavaid tooteprofiile ning otsustada, kas juurdepääs heaks kiita või tagasi lükata.
Taotlused jäävad järjekorda 60 päevaks.Ilma administraatori tegevuseta aeguvad taotlused automaatselt ja kasutajad saavad uuendatud põhjendusega uuesti esitada.Kasutajad saavad meiliteavitusi, kui nende taotlused on heaks kiidetud, tagasi lükatud või lähenevad aegumisele.
Kust kasutajad saavad juurdepääsu taotleda
Tootetaotlusi saab esitada mitmest kohast üle Adobe ökosüsteemi.Kasutajad saavad esitada taotlusi Creative Cloudi töölauarakendusest, Creative Cloudist veebis (ainult töölaud), Adobe Stockist, Adobe Acrobat Signist, Adobe Expressist, Adobe Firefly'st, Developer Console'ist ja Adobe Acrobat AI Assistantist.
Toodetele, mis ei toeta rakendusesiseseid taotlusi, nagu Acrobat Sign või Adobe Analytics, saavad administraatorid luua automaatsed määramise reeglid, mis genereerivad tootejuurdepääsu URL-id.Kasutajad, kes järgivad neid URL-e, saavad kohese juurdepääsu konkreetsetele toodetele ilma käsitsi heakskiiduta, lihtsustades juurdepääsu tavaliselt taotletud tööriistadele.
Saadavus ja sobivus
Tootetaotlused on automaatselt lubatud organisatsioonidele, kes kasutavad Adobe ärisalvestust, mida rakendatakse maailmas etappide kaupa.See funktsioon on saadaval Enterprise, Teams ja sobivate haridusorganisatsioonide jaoks.
Süsteemiadministraatorid saavad tootetaotlused igal ajal Admin Console'i seadetes välja lülitada.Välja lülitamisel ei saa kasutajad enam esitada uusi soove, kuid administraatoritel säilib juurdepääs varem esitatud soovide läbivaatamiseks ja neile vastamiseks.
Kättesaamatute toodete päringud
Kasutajad saavad taotleda mis tahes Adobe toodet, mis on loetletud rakendustes, mida nad kasutavad taotluste esitamiseks, olenemata sellest, kas organisatsioon praegu omab selle toote litsentse.See näitab administraatoritele rahuldamata kasutajate vajadusi ja aitab ostuotsuseid teha.
Kui kasutaja soovib toodet, mida organisatsioon pole ostnud, kuvatakse soov Admin Console'is koos näidikuga, mis näitab, et toode pole kättesaadav. Administraatorid, kellel on Teams või VIP Marketplace lepingud, saavad osta täiendavaid litsentse otse. Organisatsioonid, kellel on ettevõtteplaanid, saavad heaks kiita taotlused, mis ületavad ostetud litsentside arvu, kusjuures täiendavad litsentsid arvestatakse hiljem, või võtta ühendust oma Adobe konto haldajaga, et lisada uusi tooteid oma lepingusse.
Seos automaatse määramise reeglitega
Automaatsed määramise reeglid ja tootesoovid on täiendavad tööriistad.Reeglid annavad viivitamatu juurdepääsu kriteeriumide alusel, nagu domeen või grupi liikmesus. Soovid võimaldavad kasutajatel algatada juurdepääsu administraatori heakskiiduga. Kui mõlemad on lubatud, tühistavad reeglid soovid viivitamatu juurdepääsu saamiseks.
Mitu päringut ja koondamine
Kasutajad võivad esitada soove mitme toote jaoks vastavalt oma vajaduste arengule. Kui samal kasutajal on mitu ootel soovi, koondab Admin Console need ühte järjekorra üksusesse tõhusaks läbivaatamiseks. Administraatorid saavad valida, millised taotlused eraldi heaks kiita, selle asemel et kõigile korraga vastata, võimaldades nüansirohket otsustamist saadaolevate litsentside ja äriprioriteetide alusel.
