Kasutusjuhend Tühista

Tootetaotluste haldamine

Otsi

Viimati uuendatud 23. jaan 2025

Adobe ettevõtetele ja meeskondadele: administreerimisjuhend
Juurutamise planeerimine
1. Põhimõisted
2. Juurutamisjuhised
3. Creative Cloud haridusasutustele – juurutamine
Oma organisatsiooni seadistamine
1. Identiteeditüübid | Ülevaade
2. Identiteedi seadistamine | Ülevaade
3. Organisatsiooni seadistamine Enterprise ID-ga
4. Azure AD föderatsiooni ja sünkroonimise seadistamine
5. Google'i föderatsiooni ja sünkroonimise seadistamine
6. Organisatsiooni seadistamine Microsoft ADFS-iga
7. Organisatsiooni seadistamine piirkonna portaalide ja LMS-i jaoks
8. Organisatsiooni seadistamine koos teiste identiteedi pakkujatega
9. SSO levinud küsimused ja tõrkeotsing
Teie organisatsiooni seadistamise haldamine
Kasutajate haldamine
1. Ülevaade
2. Administratiivsed rollid
3. Kasutajate haldamise strateegiad
4. Litsentside määramine Teamsi kasutajale
5. Rakendusesisene kasutajate haldamine meeskondade jaoks
  1. Meeskonna haldamine Adobe Expressis
  2. Meeskonna haldamine Adobe Acrobatis
6. Ühtivate e-posti domeenidega kasutajate lisamine
7. Kasutaja identiteedi tüübi muutmine
8. Kasutajarühmade haldamine
9. Kataloogi kasutajate haldamine
10. Arendajate haldamine
11. Olemasolevate kasutajate migreerimine Adobe Admin Console'i
12. Kasutajate haldamise migreerimine Adobe Admin Console'i
Toodete ja õiguste haldamine
1. Toodete ja tooteprofiilide haldamine
2. Jagatud seadmete litsentside haldamine
Global Admin Console'iga alustamine
Salvestusruumi ja varade haldamine
1. Salvestusruum
2. Varade migratsioon
3. Varade tagasinõudmine kasutajalt
4. Üliõpilaste varade migratsioon | ainult EDU
  1. Automaatne üliõpilaste varade migratsioon
  2. Teie varade migratsioon
Teenuste haldamine
1. Adobe Stock
2. Kohandatud fondid
3. Adobe Asset Link
4. Adobe Acrobat Sign
5. Creative Cloud ettevõtetele – tasuta liikmesus
  1. Ülevaade
Rakenduste ja uuenduste juurutamine
1. Ülevaade
2. Pakettide loomine
  1. Rakenduste pakendamine Admin Console'i kaudu
  2. Nimeliste kasutajate litsentsipakettide loomine
  3. Eelgenereeritud pakettide haldamine
    1. Adobe mallide haldamine
    2. Üksikrakenduse pakettide haldamine
  4. Pakettide haldamine
  5. Seadmete litsentside haldamine
  6. Seerianumbrite litsentsimine
3. Pakettide kohandamine
  1. Creative Cloudi töölauarakenduse kohandamine
  2. Laienduste kaasamine teie paketti
4. Pakettide juurutamine
5. Uuenduste haldamine
  1. Adobe ettevõtte ja meeskondade klientide muutuste haldamine
  2. Uuenduste juurutamine
6. Adobe Update Server Setup Tool (AUSST)
7. Adobe Remote Update Manager (RUM)
  1. Väljalaskemärkmed
  2. Adobe Remote Update Manageri kasutamine
8. Tõrkeotsing
  1. Creative Cloudi rakenduste installimise ja deinstalleerimise vigade tõrkeotsing
  2. Klientide masinate päring, et kontrollida, kas pakett on kasutusele võetud
Meeskonnakonto haldamine
Uuendamised
1. Meeskonnaplaanide liikmesus: uuendamine
2. Ettevõtte VIP: uuendamised ja nõuetele vastavus
Lepingute haldamine
Aruanded ja logid
Abi saamine

Kehtib ettevõtete- ja meeskonnaplaanile.

Laske süsteemiadministraatorina kasutajatel taotleda juurdepääsu vajalikele toodetele ja seejärel kiitke nende taotlusi heaks või lükake neid tagasi.

Ootelolevate taotluste läbivaatamiseks logige sisse Adobe Admin Console'i ja avage Tooted > Toodete juurdepääsu automatiseerimine > Tootetaotlused.

Logi sisse Admin Console'i

Märkus.

See funktsioon on saadaval ainult siis, kui teie organisatsioon kasutab Adobe ettevõtte salvestusruumi, mis võetakse kasutusele globaalselt ja järk-järgult.

Ülevaade

Tootetaotlused võimaldavad kasutajatel teie organisatsioonis taotleda juurdepääsu Adobe toodetele ja teenustele. Kasutajad saavad taotleda ka tooteid ja teenuseid, mida teie organisatsioon ei ole veel ostnud. Seejärel saavad süsteemiadministraatorid valida, kas need taotlused heaks kiita või tagasi lükata. Vaikimisi on tootetaotlused lubatud kõigi tingimustele vastavate organisatsioonide jaoks Admin Console'is. Süsteemiadministraator saab funktsiooni igal ajal keelata.

Kasutajad saavad juurdepääsu taotleda Adobe töölauarakenduse või järgmiste pindade kaudu:

Creative Cloudi töölauarakendus
Creative Cloud veebis (ainult arvutis)
Adobe Stock
Adobe Sign
Adobe Express
Adobe Firefly
Developer Console
Adobe Acrobat (ainult AI Assistant)

Toodete puhul, mis ei toeta rakendusesiseseid taotlusi ja mis ei ole saadaval Creative Cloudi töölauarakenduses või Creative Cloudis veebis (nagu Adobe Sign ja Adobe Analytics), saate kasutada automaatse määramise reegleid, et luua toote juurdepääsu URL. Kasutajad saavad seda URL-i järgida, et saada kohe juurdepääs konkreetsele tootele. Automaatse määramise reeglid võivad ka võimaldada valitud kasutajatele taotluse saatmisel kohe juurdepääsu saamist tootele. Lisateave lõppkasutajate juurdepääsutaotluse kogemuse kohta.

Taotlustele vastamine

E-posti teel

Kui kasutaja taotleb Adobe toodet või teenust, teavitatakse teid e-kirja teel, et vaataksite taotluse läbi. E-kirjas kuvatakse taotluse esitaja nimi, taotletav rakendus, olemasolevate litsentside arv ja vaiketooteprofiil, millele kasutaja lisatakse heakskiitmisel.

Taotluse kinnitamiseks ja kasutajale rakendusele juurdepääsu võimaldamiseks valige Kinnita.

Kui litsentsid ei ole saadaval, näete suvandit Ostke rohkem. Valige Ostke, et osta taotlejale täiendavaid litsentse.
Kui tootel on mitu profiili, ilmub suvand Läbivaatamine. Vajaduse korral valige Läbivaatamine, et muuta tooteprofiili.

Adobe Admin Console’i kaudu

Logige sisse Admin Console'i ja avage Tooted > Toodete juurdepääsu automatiseerimine > Tootetaotlused.
Nimekirjas kuvatakse viimase 60 päeva jooksul saadud tootetaotlused, mille järel aeguvad taotlused automaatselt ja eemaldatakse nimekirjast.

Viimase 90 päeva jooksul vastatud või aegunud tootetaotluste vaatamiseks vt Auditilogi.

Nimekirjas kuvatakse viimase 60 päeva jooksul saadud tootetaotlused.
Valige Läbivaatamine vastava taotluse jaoks.

Vaadake läbi tootetaotlus ja kasutaja sisestatud tööalane põhjus. Kasutades rippmenüüd jaotisest Määratud toode, vaadake oma organisatsioonis saadavalolevaid tooteid, mis võivad taotluse täita. Kui valitakse ettevõtte toode, tuleb valida ka tooteprofiil.

Valige, kas tootetaotlus heaks kiita või tagasi lükata.

Ühelt kasutajalt võib tulla mitu tootetaotlust ja võib tulla taotlusi toodete või litsentside kohta, mida teie organisatsioonil veel ei ole.
Kui sama kasutaja on esitanud mitu taotlust, koondatakse kõik taotlused taotluste järjekorras üheks elemendiks. Läbivaatamise järel saate valida nende taotluste märkeruudud, millele soovite vastata.

Kõik taotlused, mida ei ole heaks kiidetud või tagasi lükatud, jäävad taotluste järjekorda.

Valige taotlus, millele vastata.
Leheküljel Tootetaotlused ilmub viga, kui kasutaja taotleb juurdepääsu tootele, mida teie organisatsioon ei ole veel ostnud, või kui kasutaja taotluse täitmiseks ei ole saadaval litsentse.

Kui kasutaja taotleb Creative Cloudi toodet, mis ei ole Admin Console'is eraldiseisva rakendusena saadaval, saate valida, kas anda litsents Creative Cloudi kõigi rakenduste plaani jaoks, kui see on saadaval.

Kui teil on meeskondade või VIP-liikmesus, saate osta rohkem tooteid või litsentse, valides Ostke rohkem ja esitades tellimuse.

Kui teil on ettevõtete plaan, saab taotlusi heaks kiita kõikide olemasolevate toodete kohta, mis ületavad teie plaani raames ostetud litsentside koguarvu, võimaldades teil maksta täiendavate litsentside eest hiljem. If Kui toode ei ole teie plaanis taotletud toote jaoks saadaval, võtke ühendust Adobe kliendihalduriga, et selgitada välja oma võimalused.

Ostke litsentse taotletavale tootele, et saaksite taotluse heaks kiita.
Märkus.

Mõned tooted nõuavad, et kasutajal oleks nõuetekohane roll ja juurdepääsutase. Tootetaotlused, mis nõuavad ka rolli, lisatakse nimekirja administraatoritele läbivaatamiseks. Töövoog Tootetaotluste läbivaatamine näitab selgelt, millal rolli on vaja, ja see lisatakse heakskiitmiseks.

Näiteks API tooted nõuavad, et kasutajal oleks arendaja roll. Sellisel juhul määratakse kasutajale taotluse heakskiitmisega juurdepääs API tootele ning arendajast kasutaja roll.
Saate taotluse heaks kiita või tagasi lükata või tühistada läbivaatamise aknast, et tulla hiljem tagasi.
- Kui kinnitate taotluse, lisatakse valitud toode kasutaja Adobe kontole ja kasutaja saab e-posti teel teate, mis tõendab kinnitust ja rakenduse kättesaadavust.
- Taotluse tagasilükkamise korral peate valima põhjuse. Kasutaja saab e-kirja, milles teda teavitatakse taotluse tagasilükkamisest koos valitud põhjusega. Kui taotlus on tagasi lükatud, võib kasutaja esitada sama toote kohta taotluse uuesti, esitades kaalumiseks uue tööalase põhjuse.

Selleks, et säästa aega ja anda kasutajatele kiirem juurdepääs rakendustele, saate luua automaatse määramise reeglid.

Tootetaotluste teadete sageduse määramine

Süsteemiadministraatorina saate valida, kui sageli soovite, et teie ja teised süsteemiadministraatorid saaksid e-kirja teel tootetaotluste teateid. Kõiki süsteemiadministraatoreid teavitatakse 30 päeva jooksul aeguvatest taotlustest olenemata määratud sagedusest.

Logige sisse Admin Console'i ja avage Tooted > Toodete juurdepääsu automatiseerimine > Tootetaotlused.
Valige Sätete muutmine.
Valige, kui sageli soovite, et kõik teie organisatsiooni süsteemiadministraatorid saaksid tootetaotluse teateid.

Vaikimisi on määratud sageduseks Igapäevane.

Määrake uute tootetaotluste teadete sagedus.
Valige Salvesta.

Süsteemiadministraatorid saavad vaadata tootetaotluse sätetes tehtud muudatusi jaotisest Auditilogi.

Tootetaotluste lubamine või keelamine

Vaikimisi on tootetaotlused lubatud organisatsioonidele, kes kasutavad Adobe ettevõtte salvestusruumi.

Kui keelate tootetaotlused, kehtib järgmine.

Kasutajad ei saa Adobe tooteid ja teenuseid taotleda. Tooted tuleb määrata kasutajatele käsitsi.
Te ei saa uusi taotlusi. Saate siiski läbi vaadata ja vastata varem saadud kirjadele.
Kasutajad ei saa taotleda liitumist Creative Cloudi meeskonnaplaani organisatsiooniga ühtiva domeeniga.

Logige sisse Admin Console'i ja avage Tooted > Toodete juurdepääsu automatiseerimine > Tootetaotlused.
Valige Sätete muutmine.
Tootetaotluste lubamiseks või keelamiseks kasutage lülitit Luba kasutajatel Adobe tooteid ja teenuseid taotleda.

Kasutage lülitit, et lubada või keelata tootetaotlused.
Valige Salvesta.

Süsteemiadministraatorid saavad vaadata tootetaotluse sätetes tehtud muudatusi jaotisest Auditilogi.

Korduma kippuvad küsimused

Miks on tootetaotlused minu organisatsiooni jaoks automaatselt lubatud?

Tootetaotlused on automaatselt lubatud kõigile organisatsioonidele, kus kasutatakse Ettevõtte profiile ja salvestusruumi. Süsteemiadministraator võib igal ajal keelata tootetaotlused, valides Sätete muutmine leheküljel Tootetaotlus .

Kas saan valida, milliseid konkreetseid tooteid on võimalik taotleda, kui see funktsioon on lubatud?

Tootetaotlused on lubatud organisatsiooni tasandil. Konkreetseid tooteid ei saa valida kuvamiseks kasutajatele tootetaotluste jaoks. Kui on vaja konkreetset toodet, saavad administraatorid luua automaatse määramise reegli ja valida kasutajad, kellel on õigus saada automatiseeritud juurdepääs kindlaksmääratud tootele.

Millistest rakendustest saavad kasutajad juurdepääsu taotleda?

Kasutajad saavad taotleda juurdepääsu erinevatele Adobe toodetele konkreetsete rakenduste kaudu. Selle võimaluse kasutamine sõltub organisatsiooni administraatorite määratud konfiguratsioonidest. Siin on täielik nimekiri rakendustest, kus kasutajatel on juurdepääsu taotlemise võimalus.

Kuidas teavitatakse kasutajat, kui taotlus on heaks kiidetud, tagasi lükatud või ootel?

Kasutajad saavad e-posti teel teate, kui administraator kiidab nende taotluse heaks või lükkab selle tagasi. Eraldi teated saadetakse 30 päeva möödudes, et kinnitada, et taotlus on endiselt ootel, ja 60 päeva möödudes, kui taotlus on aegunud.

Kas kõik ootelolevad taotlused lükatakse automaatselt tagasi, kui keelan tootetaotlused oma organisatsiooni jaoks?

Tootetaotluste keelamine ei lükka järjekorras ootel olevaid taotlusi automaatselt tagasi. Administraator saab valida, kas lubada või keelata ootelolevad taotlused või lasta taotlustel aeguda.

Miks kuvatakse taotluse kinnitamisel valikuna ka muid tooteid kui kasutaja taotletuid?

Kasutaja taotluse täitmiseks saadavalolevad tooted põhinevad sellel, milliseid tooteid organisatsioon on ostnud ja kas üks või enam nendest toodetest võimaldab juurdepääsu kasutajale vajalikule litsentsile. Näiteks kui kasutaja taotleb juurdepääsu Photoshopile, kuid organisatsioonil on ainult Creative Cloudi kõigi rakenduste litsentsid, esitatakse administraatorile taotluse täitmiseks võimalusena Creative Cloudi kõik rakendused, kuna see sisaldab Photoshopi litsentsi.

Miks ma saan taotlusi toodete kohta, mida minu organisatsioon ei ole ostnud?

Tootetaotluste lubamine annab organisatsiooni kasutajatele võimaluse taotleda juurdepääsu mis tahes Adobe tootele, mis on loetletud Adobe rakenduses, kus taotlus esitatakse, olenemata sellest, kas organisatsioon on selle toote ostnud.

Mis siis, kui mul ei ole kasutaja taotluse täitmiseks toote jaoks saadaval ühtegi litsentsi?

Süsteemiadministraator saab valida, kas kiita kasutaja taotlus heaks algselt taotletust erineva tootelitsentsiga, lähtudes sellest, mis on tema organisatsioonis saadaval, ja kasutaja ettevõtte vajadustest. Süsteemiadministraatorid võivad soovi korral osta taotluse täitmiseks ka rohkem litsentse või uusi tooteid, kui neid praeguses lepingus saadaval pole.

Kuidas osta rohkem litsentse või uut toodet, et täita kasutaja taotlus?

Süsteemiadministraator saab valida, kas osta rohkem litsentse või uusi tooteid, et täita taotlus, kui neid praeguses lepingus saadaval ei ole, valides Osta rohkem kas leheküljelt Tootetaotluste läbivaatamine, Admin Console'i leheküljelt Ülevaade või leheküljelt Konto.

Kui kaua jääb ootelolev taotlus läbivaatamiseks järjekorda?

Ootelolev taotlus jääb tootetaotluste järjekorda kokku 60 päevaks, mille järel see aegub automaatselt ja eemaldatakse järjekorrast, kui süsteemiadministraator ei võta mingeid meetmeid. Kasutaja võib sama toodet uuesti taotleda pärast taotluse aegumist.

Mis siis, kui soovin automatiseerida teatud toodete taotluste heakskiitmist käsitsi läbivaatamise asemel?

Saate luua automaatse määramise reegli, et anda automaatselt juurdepääs konkreetsetele toodetele kasutajatele, keda peetakse tingimustele vastavaks.

Kas mul on võimalik samaaegselt lubada automaatseid määramisreegleid ja tootetaotlusi?

Automaatse määramise reeglid saab määrata konkreetsete toodete jaoks, kui organisatsiooni jaoks on lubatud ka tootetaotlused. Automaatse määramise reegel on ülimuslik, kui kasutaja vastab reeglile.

Saage abi kiiremini ja hõlpsamalt

Uus kasutaja?