L'erreur 131 provoque l'échec de la mise à jour

Dernière mise à jour le 17 oct. 2025

Découvrez comment résoudre l’erreur 131 lors de la mise à jour de l’application de bureau Creative Cloud.

Lorsque vous essayez de mettre à jour votre application de bureau Creative Cloud, l’un des messages d’erreur suivants peut s’afficher :

« Impossible de synchroniser. Installez les composants de synchronisation et réessayez. Code d’erreur 131 »
« Problèmes rencontrés lors de la mise à jour de Creative Cloud. Code d’erreur 131 »
« Échec de la mise à jour de Creative Cloud. Nous n’avons pas pu mettre à jour l’application. Code d’erreur 131 »

Des processus en arrière-plan bloquent les mises à jour de l’application

Vous pouvez résoudre l’erreur 131 en forçant l’arrêt de certains processus Creative Cloud en arrière-plan, tels que Creative Cloud Content Manager, Bibliothèques Creative Cloud, Adobe Content Synchronizer et Node.

Cliquez avec le bouton droit de la souris sur la barre des tâches et sélectionnez Gestionnaire des tâches.

Parcourez l’onglet Processus et sélectionnez Creative Cloud Content Manager.

Cliquez sur Fin de tâche.

Répétez les étapes 2-3 pour :

Creative Cloud Libraries Synchronizer
Adobe Content Synchronizer
Nœud

Mettez de nouveau à jour l’application Creative Cloud.

L'erreur 86 provoque l'échec de la mise à jour

L’erreur 1002 provoque l’échec de la mise à jour

Comprendre

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