Concepts de base

Pour tout savoir sur les dernières fonctionnalités de Creative Cloud, consultez la page de présentation. Pour connaître les caractéristiques de la dernière version de chacune des applications pour postes de travail Creative Cloud, nous vous invitons à vous rendre sur Adobe.com afin de consulter la page relative à chacun des produits.

Non, les applications pour postes de travail disponibles dans Creative Cloud, telles que Photoshop et Illustrator, sont installées directement sur votre ordinateur ; vous n’avez donc pas besoin d’être connecté à Internet pour les utiliser.

En revanche, une connexion Internet est requise la première fois afin d’installer les applications et d’activer les licences correspondantes. Par la suite, vous pouvez utiliser les applications hors ligne dès lors que vous possédez une licence logicielle valide. Les applications pour postes de travail effectuent une vérification de vos licences logicielles tous les 30 jours.

Les membres disposant d’un abonnement annuel peuvent utiliser ces applications durant 99 jours maximum en mode hors ligne. Les membres disposant d’un abonnement mensuel peuvent, quant à eux, utiliser le logiciel durant 30 jours maximum en mode hors ligne.

Les applications sont installées puis exécutées en local, comme toute application pour postes de travail. La première fois que vous téléchargez l’une des applications de création individuelles, l’application Creative Cloud se télécharge automatiquement sur votre ordinateur. L’application pour postes de travail Creative Cloud permet d’accéder à toutes les applications de création, de les télécharger et de les mettre à jour.

CreativeSync est la technologie sous-jacente de Creative Cloud qui synchronise, de manière intelligente, vos ressources, polices, photos, paramètres, actifs Adobe Stock et autres éléments. Ces éléments s’affichent instantanément dans votre flux de travaux, dès que vous en avez besoin et au bon format. Avec CreativeSync, disponible exclusivement dans Creative Cloud, tout ce dont vous avez besoin est toujours à portée de main, même quand vous changez d’application ou passez d’un appareil mobile à un ordinateur.

Oui, vous pouvez partager des fichiers créés avec les applications Creative Cloud comme n’importe quel autre fichier, notamment par e-mail ou FTP.

De plus, avec les fonctionnalités de partage proposées par Creative Cloud, tout le monde peut consulter vos fichiers dans un navigateur. Les utilisateurs qui consultent vos fichiers peuvent activer ou désactiver les calques, voir les métadonnées et les commentaires associés, et même télécharger les fichiers en vue de les modifier.

Pour gérer les paramètres de partage de fichiers, visitez votre page Creative Cloud Files.

Non, vous pouvez continuer à utiliser votre version actuelle tant que votre abonnement est actif. Il vous appartient de décider si vous installez ou non la nouvelle version et quand.

Oui. L’installation de votre produit Creative Suite existant n’est pas affectée par l’installation d’applications Creative Cloud. Ainsi, vous pouvez installer et utiliser Photoshop CS6 sous licence permanente sur le même ordinateur que Photoshop CC

Si vous achetez votre abonnement directement sur le site web d’Adobe, il commence aussitôt que votre commande a été traitée par la boutique Adobe Store.

Si vous avez acheté votre abonnement individuel auprès d’une boutique en ligne ou d’un revendeur agréé, il devient actif lorsque vous indiquez votre code d’échange sur le site creative.adobe.com et que vous cliquez sur Commencer.

Dans le cas où vous achetez un abonnement Équipe auprès d’un revendeur, cet abonnement devient actif lorsque vous ajoutez des licences à votre compte.

Vous continuez à avoir accès aux avantages gratuits proposés aux membres de Creative Cloud et, si vous avez enregistré vos travaux sur votre ordinateur, vous pourrez continuer à accéder aux fichiers qui y sont stockés. En revanche, vous n’avez plus accès aux applications pour postes de travail Creative Cloud, ni à la plupart des services liés à un abonnement à Creative Cloud.

Oui. Des applications pour postes de travail Creative Cloud peuvent être téléchargées et installées sur plusieurs ordinateurs, quel que soit le système d’exploitation. Toutefois, leur activation est limitée à deux ordinateurs par utilisateur associé à l’abonnement, et vous ne pouvez pas utiliser le logiciel simultanément sur ces appareils. 

Pour plus d’informations, consultez les conditions d’utilisation applicables. Apprenez à désactiver une licence Creative Cloud installée sur un ordinateur.

Votre accès à Creative Cloud est régi par les conditions d’utilisation applicables. Vous pouvez également consulter vos conditions d’abonnement.

Pour savoir comment modifier votre compte, mettre à jour vos informations de carte bancaire ou mettre à niveau, renouveler ou résilier votre abonnement, cliquez ici.

Avec Creative Cloud, vous avez la possibilité de transmettre à Adobe des informations sur la manière dont vous utilisez les applications pour postes de travail Creative Cloud. Nous pourrons ainsi vous offrir une expérience plus personnalisée, mais aussi améliorer la qualité de nos produits et leurs fonctionnalités. Cette option est activée par défaut et les informations ainsi collectées sont associées à votre compte Creative Cloud. Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment sur la page de gestion du compte Adobe.

Oui. Vous pouvez décider de ne pas partager les informations concernant votre utilisation des applications pour postes de travail Creative Cloud en définissant vos préférences sur la page de gestion du compte.

Ces paramètres concernent la façon dont vous utilisez les fonctionnalités offertes par les applications pour postes de travail, et non les services utilisés par ces applications, tels que Behance. Ces services sont régis par des politiques de confidentialité spécifiques et/ou la Politique de confidentialité d’Adobe.

Les informations que vous pouvez partager à propos de votre utilisation des applications pour postes de travail Creative Cloud comprennent les suivantes :

  • Informations sur le système (système d’exploitation, processeur, espace mémoire, etc.)
  • Informations sur les produits Adobe, notamment le numéro de version
  • Informations relatives à votre utilisation des fonctionnalités Adobe (par exemple, options de menu ou boutons sélectionnés)

Ces informations sont associées à votre Adobe ID et peuvent servir à personnaliser votre expérience au niveau des applications. De plus, les données sur l’utilisation des fonctionnalités permettent aux équipes produit d’apporter des améliorations et d’interagir avec vous.

Votre contenu et les informations relatives au contenu de vos fichiers ne sont pas communiqués à Adobe.

Pour savoir comment Adobe peut utiliser les informations associées à votre compte, consultez la page Centre de traitement des données personnelles d’Adobe.

Les utilisateurs pourront bénéficier de supports de formation intégrés aux applications. Au fur et à mesure, ce contenu sera personnalisé en fonction de l’usage qui est fait de chaque application.

Une fois que nous aurons recueilli davantage de données sur la manière dont ce contenu de formation personnalisé est exploité par les utilisateurs, nous tâcherons d’étendre cette fonctionnalité à d’autres applications Creative Cloud.

Si des administrateurs installent des applications via Creative Cloud Packager à l’aide d’Enterprise ID, la fonction de partage avec Adobe d’informations concernant l’utilisation d’applications pour postes de travail Creative Cloud est désactivée pour les membres des formules suivantes : Creative Cloud abonnement Équipe, Entreprise et Éducation, et il est impossible de l’activer.

Toutefois, si les administrateurs autorisent les utilisateurs à installer des applications Creative Cloud via l’application pour postes de travail Creative Cloud avec un Adobe ID, ceux-ci peuvent partager des informations concernant leur utilisation des applications. Chaque utilisateur peut modifier ses préférences à tout moment sur la page Gestion du compte.

Achat et disponibilité

Nous proposons différentes formules pour les particuliers, les équipes et les entreprises.  Pour en savoir plus, consultez la page des formules d’abonnement Creative Cloud.

Consultez la plus récente liste des pays dans lesquels Creative Cloud est disponible sous forme d’abonnement pour les particuliers, les équipes et les petites entreprises. Les entreprises intéressées peuvent prendre rendez-vous.

Le paiement par carte de crédit est accepté pour les abonnements à Creative Cloud dans tous les pays pris en charge. Le paiement par PayPal n’est accepté que dans certains de ces pays. Consultez la page Options de paiement.

Le site web de Creative Cloud est actuellement disponible en allemand, anglais, chinois traditionnel, coréen, danois, espagnol, finnois, français, italien, japonais, néerlandais, norvégien, polonais, portugais, russe, suédois, tchèque et turc. Il est toutefois possible que certaines applications pour postes de travail et certains services ne soient pas disponibles dans toutes les langues énoncées ci-dessus.

Oui, nous proposons des formules mono-applicatives pour la plupart de nos produits.

Pour en savoir plus, consultez la page des formules d’abonnement Creative Cloud.

Oui, vous pouvez prépayer votre abonnement d’un an pour la plupart des formules Creative Cloud. Pour en savoir plus, consultez la page des formules d’abonnement.

Tout abonnement annulé dans les 14 premiers jours peut donner lieu à un remboursement intégral. Passé ce délai, les conditions d’annulation établies s’appliquent.

Pour en savoir plus sur l’annulation d’un abonnement, consultez Résiliation d’une version d’évaluation ou d’un abonnement Adobe.

Oui, vous pouvez souscrire plusieurs formules d’abonnement mono-applicatif avec le même Adobe ID, si elles concernent différentes applications.

Non, les versions Creative Cloud des applications pour postes de travail ne sont pas disponibles sous licence permanente.

Applications pour postes de travail

Pour connaître les dernières nouveautés, consultez les pages de présentation des applications pour postes de travail.

La plupart des applications pour postes de travail Creative Cloud permettent d’exporter des fichiers exploitables avec la version Creative Suite 6 de la même application. Adobe devrait continuer à doter d’une fonction d’exportation vers CS6 les applications qui en proposent déjà une. Il est possible que les fonctionnalités ajoutées ultérieurement aux applications pour postes de travail après CS6 ne soient gérées ni dans le fichier exporté, ni par la version CS6 de l’application.

Les applications suivantes permettent d’exporter un fichier exploitable dans leurs versions CS6 :

  • Photoshop
  • InDesign
  • Illustrator
  • Animate (précédemment appelé Flash Professional)
  • After Effects

Les applications non répertoriées ici ne sont sans doute pas dotées d’une fonction d’exportation vers Creative Suite 6, et ne le seront probablement pas dans les prochaines éditions. Il est possible que les fonctionnalités ajoutées aux applications ci-dessus après CS6 ne soient gérées ni dans le fichier exporté, ni par la version CS6 de l’application.

La configuration minimale requise pour chaque application Creative Cloud figure sur la page Configuration requise.

Oui. Flash Professional CC s’intitule désormais Animate et est toujours disponible dans Creative Cloud. Flash Professional s’appelle maintenant Animate car l’application propose une prise en charge haut de gamme pour la publication d’animations en HTML5 et sur d’autres plates-formes, en plus de Flash et AIR.

Les anciennes éditions de Flash Professional datant de CS6 restent disponibles pour les membres Creative Cloud. Vous les trouverez dans l’application pour postes de travail Creative Cloud, sous Version précédente.

Mises à jour et nouvelles versions

Oui, vous pouvez installer la version majeure précédente de votre application Creative Cloud. Découvrez comment installer la version précédente de votre application pour postes de travail Creative Cloud.

Sécurité

Vous trouverez toutes les informations relatives aux questions de sécurité concernant Creative Cloud sur la page Sécurité.

Le centre de sécurité comprend un livre blanc complet sur Creative Cloud abonnement Équipe, ainsi que les réponses aux questions fréquentes concernant l’informatique.

Stockage et services de cloud

Il n’existe aucune restriction quant aux types de fichier pouvant être stockés dans Creative Cloud.

Il n’existe aucune restriction quant aux types de fichier pouvant être partagés depuis Creative Cloud.

Vos fichiers Creative Cloud sont stockés à la fois sur votre ordinateur et sur les serveurs Creative Cloud. Si vous résiliez votre abonnement ou que vous le rétrogradez en abonnement gratuit, vous pourrez toujours accéder aux fichiers enregistrés dans le dossier Creative Cloud sur votre ordinateur ou via le site web Creative Cloud.

Votre abonnement payant sera rétrogradé en abonnement gratuit, qui offre 2 Go d’espace de stockage. Si vous utilisez plus de 2 Go d’espace de stockage, vous ne pourrez pas charger de nouveaux fichiers dans le cloud. Pour charger de nouveaux fichiers, supprimez des fichiers sur le serveur Creative Cloud jusqu’à ce que le volume de stockage que vous utilisez soit inférieur à 2 Go.

Si vous avez dépassé l’espace de stockage alloué, vous disposez de 90 jours pour réduire votre utilisation en ligne. Si vous ne le faites pas, vous risquez de ne plus pouvoir accéder à tout ou partie de vos fichiers enregistrés sur les serveurs Creative Cloud.

Non, vous pouvez enregistrer vos fichiers où vous le souhaitez (sur votre disque dur local, des lecteurs externes, des clés USB, etc.). Cependant, votre abonnement à Creative Cloud vous donne accès à un espace de stockage dans le cloud dont vous pouvez profiter pour, par exemple, conserver des sauvegardes, partager des liens ou travailler à plusieurs sur des dossiers. L’application pour postes de travail Creative Cloud facilite la synchronisation de vos fichiers stockés en local avec votre espace de stockage dans Creative Cloud. Ainsi, même si vous choisissez de synchroniser vos fichiers avec Creative Cloud, une copie reste disponible en local.

Pour supprimer des fichiers et libérer de l’espace de stockage dans votre cloud, cliquez ici.

  1. Connectez-vous à assets.adobe.com.

  2. Sélectionnez les emplacements suivants à partir desquels vous souhaitez télécharger le fichier.

    a. Fichiers

    b. Bibliothèques

    Emplacement pour télécharger des fichiers
    Emplacements pour télécharger vos fichiers
  3. Sélectionnez le fichier que vous souhaitez télécharger, puis cliquez sur le bouton Télécharger dans le coin supérieur droit de l’écran.

    télécharger à partir du cloud

Abonnement gratuit et versions d’évaluation

Un abonnement à Creative Cloud gratuit vous donne accès à des fonctionnalités de partage et de synchronisation de fichiers et à 2 Go d’espace de stockage. Vous bénéficiez également de certains services gratuits et d’un accès à des versions d’évaluation gratuites d’applications pour postes de travail Creative Cloud.

Vous pouvez télécharger les versions d’évaluation des applications pour postes de travail à partir de la page Applications pour postes de travail Creative Cloud.