Jelentkezzen be az Adobe-fiókjába.
A rendszergazda az a személy a szervezetében vagy csapatában, aki felügyeli az Adobe-termékekhez és -szolgáltatásokhoz való hozzáférést. Ha az Adobe-termékeket és -szolgáltatásokat szervezetén, iskoláján vagy csapatán keresztül használja, rendszergazdával kell rendelkeznie.
Adobe-fiókjába, és lépjen a Csomagok lapra. Biztonsági okokból az Adobe Ügyfélszolgálata nem tudja megadni a rendszergazda kapcsolattartási adatait.
Hol találom a rendszergazdám elérhetőségét?
Az Adobe-fiók oldalán megtekintheti a rendszergazdája által az Ön számára megadott jegyzeteket. Ezek a jegyzetek segítséget nyújtanak, ha problémákba ütközik, vagy segítségre van szüksége. Ha érvényes Creative Cloud vagy Document Cloud csapatok számára-/nagyvállalatok számára-előfizetéssel rendelkezik, tegye a következőket a rendszergazda jegyzeteinek megtekintéséhez:
-
-
Lépjen a Csomagok > Saját csomagok oldalra. A jegyzetek a csomagban foglaltak mellett jelennek meg.
Ha egynél több szervezethez vagy csapathoz kapcsolódik, a vonatkozó csomaghoz vagy szervezethez tartozó jegyzeteket tekintse meg.
Megjegyzés:Ezek a jegyzetek csak akkor jelennek meg, ha a rendszergazdája megadott jegyzeteket a szervezete vagy csapata számára.
Kihez fordulhatok, ha a Kapcsolatfelvétel a rendszergazdával lehetőség nem érhető el?
A jegyzetek csak akkor jelennek meg, ha a rendszergazdája megadott jegyzeteket a szervezete vagy csapata számára. Ha a jegyzetek nem állnak rendelkezésre, a következőkhöz fordulhat:
- Az Ön belső ügyfélszolgálata vagy technikai támogatási csapata.
- Az Ön vállalkozásának tulajdonosa vagy társtulajdonosa.
- Csapata informatikai tanácsadója, aki a számítógép karbantartási feladataiért felelős.
- Az Ön tanára vagy az iskolai rendszergazda, ha Ön egyetemen vagy iskolán keresztül iratkozott fel.