Hogyan léphetek kapcsolatba az Adobe rendszergazdámmal?

A rendszergazda az a személy a szervezetében vagy csapatában, aki felügyeli az Adobe-termékekhez és -szolgáltatásokhoz való hozzáférést. Ha az Adobe-termékeket és -szolgáltatásokat szervezetén, iskoláján vagy csapatán keresztül használja, rendszergazdával kell rendelkeznie.

  Ha kapcsolatba szeretne lépni a rendszergazdával, jelentkezzen be Adobe-fiókjába, és lépjen a Csomagok lapra. Biztonsági okokból az Adobe Ügyfélszolgálata nem tudja megadni a rendszergazda kapcsolattartási adatait.

A rendszergazda jegyzetei


Hol találom a rendszergazdám elérhetőségét?

Az Adobe-fiók oldalán megtekintheti a rendszergazdája által az Ön számára megadott jegyzeteket. Ezek a jegyzetek segítséget nyújtanak, ha problémákba ütközik, vagy segítségre van szüksége. Ha érvényes Creative Cloud vagy Document Cloud csapatok számára-/nagyvállalatok számára-előfizetéssel rendelkezik, tegye a következőket a rendszergazda jegyzeteinek megtekintéséhez:

  1. Jelentkezzen be az Adobe-fiókjába.

  2. Lépjen a Csomagok > Saját csomagok oldalra. A jegyzetek a csomagban foglaltak mellett jelennek meg.

    Ha egynél több szervezethez vagy csapathoz kapcsolódik, a vonatkozó csomaghoz vagy szervezethez tartozó jegyzeteket tekintse meg.

    A rendszergazda jegyzetei

    Megjegyzés:

    Ezek a jegyzetek csak akkor jelennek meg, ha a rendszergazdája megadott jegyzeteket a szervezete vagy csapata számára.

  3. A jegyzetek megtekintéséhez kattintson az Összes megtekintése lehetőségre.

  4. A Kapcsolatfelvétel a rendszergazdával párbeszédpanelből való kilépéshez kattintson a Kész gombra.

    A rendszergazda jegyzetei

Kihez fordulhatok, ha a Kapcsolatfelvétel a rendszergazdával lehetőség nem érhető el?

A jegyzetek csak akkor jelennek meg, ha a rendszergazdája megadott jegyzeteket a szervezete vagy csapata számára. Ha a jegyzetek nem állnak rendelkezésre, a következőkhöz fordulhat:

  • Az Ön belső ügyfélszolgálata vagy technikai támogatási csapata.
  • Az Ön vállalkozásának tulajdonosa vagy társtulajdonosa.
  • Csapata informatikai tanácsadója, aki a számítógép karbantartási feladataiért felelős.
  • Az Ön tanára vagy az iskolai rendszergazda, ha Ön egyetemen vagy iskolán keresztül iratkozott fel.

Kapjon segítséget gyorsabban és könnyebben!

Új felhasználó?