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Impossibile migrare le impostazioni dopo aver aggiornato Premiere Pro

È impossibile importare le preferenze e le impostazioni dopo aver aggiornato Premiere Pro? Siamo qui per aiutarti! Prova questi passaggi per la risoluzione dei problemi.

Problema

Impossibile migrare le impostazioni, i predefiniti, le aree di lavoro o le scelte rapide da tastiera quando si esegue l’aggiornamento da una versione precedente di Premiere Pro a una nuova (anche se si attiva l’opzione per l’importazione).

Perché si verifica questo problema?

La migrazione può non riuscire se una precedente versione pre-release installata ha creato una cartella preferenze o impostazioni. Anche se il flusso di lavoro di migrazione dovrebbe copiare le impostazioni e le preferenze precedenti nella struttura della nuova versione, se tali file esistono già il processo di migrazione non li sovrascrive.

Soluzione

  1. Sposta la cartella preferenze in un’altra posizione sul computer per effettuare il backup delle impostazioni.

    Nota:

    Per impostazione predefinita, la cartella delle preferenze si trova qui:

    • Windows: C:\Utenti\<username>\Documenti\Adobe\Premiere Pro\<version>\Profile-<profilename>
    • macOS: /Utenti/<username>/Documenti/Adobe/Premiere Pro/<version>/Profilo-<profilename>
  2. Disinstalla Premiere Pro.

  3. Elimina la cartella di migrazione che si trova qui:

    • Windows: users\<username>\AppData\Local\Adobe\OOBE\com.adobe.accc.apps\CCPrefMigration
    • macOS: ~/Library/Application Support/Adobe/OOBE/com.adobe.accc.apps/CCPRefMigration
  4. Dall’applicazione desktop Creative Cloud, fai clic su Aggiorna e seleziona la casella di controllo Importa impostazioni.

Dopo aver nuovamente installato Premiere Pro, le impostazioni, i predefiniti, gli spazi di lavoro e le impostazioni predefinite della tastiera verranno copiate dalla versione precedente a quella più recente.

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