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마지막 업데이트 날짜 2024년 6월 18일

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Admin Console

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갱신
1. 팀 멤버십: 갱신
2. Enterprise in VIP: 갱신 및 규정 준수
계약 관리
보고서 및 로그
지원 요청

Global Admin Console 사용의 이점에 대해 알아보고 액세스 방법을 알아보십시오.

Global Admin Console에 대한 액세스를 요청하려면 Adobe Admin Console에서 지원 사례를 만듭니다. 자세히 알아보기

Admin Console 로그인

소개

Global Admin Console은 Admin Console이 많거나 기본 Admin Console을 여러 콘솔로 분할하고자 하는 복잡한 조직 구조를 가진 고객을 위한 서비스입니다. 예를 들어 다국적 기업, 교육 컨소시엄, 대규모 학군 및 대규모 정부기관이 있습니다. 기존 Admin Console을 조직도와 같은 계층 구조에 중첩하여 분산된 기업 전체에 투명성을 제공합니다.

Global Admin Console은 기존 Admin Console의 기능에서 대체되거나 변경되지 않았습니다. 최상위에 루트 조직이 있고 해당 루트 조직 아래에 중첩된 모든 콘솔이 있는 계층 구조로 작동합니다. Admin Console이 루트 콘솔로 작동해야 하는 계층 구조를 구매하고 생성할 수 있도록 하는 데 중점을 두었습니다.

Global Admin Console의 기능과 이점에 대해 자세히 알아보려면 Global Admin Console의 백서를 참조하십시오.

참고: 현재 이 비디오의 콘텐츠 및 음성 해설은 영어로만 제공됩니다.

주요 이점

Global Admin Console이 제공하는 몇 가지 주요 이점은 다음과 같습니다.

부서나 현장 사무소에 일부 Adobe 제품 사용 및 클라우드 스토리지 관리 작업을 위임하여 중앙 집중식 관리를 방지할 수 있습니다.
각 엔티티의 조직을 생성하고 조직의 계층 구조를 만듭니다. 조직을 삭제할 수도 있습니다.
리소스를 배포하고 조직 전체에 제품 라이선스를 배포합니다. 조직에 제품 리소스를 할당할 수 있습니다.
사용자에 대한 관리자의 직접 조회를 포함하여 다른 에이전시로의 한 에이전시의 가시성을 제한합니다.
조직의 디렉터리 시스템 구조를 반영하면서 Adobe Admin Console 조직 구조를 셀프서비스로 제어합니다. 조직의 계층 구조를 설정할 수 있습니다.
지정된 관리자 그룹이 기업 내에서 조직 구성 요소를 위한 Adobe 리소스나 프로젝트를 관리할 수 있는 관리 센터를 만듭니다. 조직 내 관리자를 관리할 수 있습니다.
정책을 정의하고 조직에 적용합니다.
제품 프로필과 사용자 그룹을 생성, 편집 및 삭제합니다.
보고서를 생성하여 기타 프로세스를 추진하기 위해 조직에 대한 정보를 내보냅니다.
조직과 조직의 계층 구조에 대한 업데이트를 가져옵니다.
하위 조직 내 ETLA 약정 상태에 대한 알림을 수신합니다. Global Admin Console의 인앱 배너에는 하위 조직의 약정이 만료될 예정이거나, 만료되었거나, 비활성화된 시점이 명확하게 표시됩니다. 자세한 내용은 약정 만료 문서를 참조하십시오.

적격성 기준

Adobe는 조직이 다음 기준 중 하나 이상을 충족하는 경우에 글로벌 관리를 채택할 것을 권장합니다.

조직, 관리 및 가시성을 확보하고자 하는 여러 개의 Admin Console이 있습니다.
Admin Console을 별도로 관리되는 콘솔로 분할하려고 합니다.
여러 약정을 관리하고 있습니다.
하위 조직 전체에 ID 구성을 배포 또는 집중화해야 합니다.
구매한 리소스를 할당하여 기업의 부서별 사용자/관리자에 따라 해당 리소스를 관리합니다.
Adobe 제품별, 지역별 또는 조직별 전문 관리자가 있으며 서로 간섭되지 않도록 합니다.

Global Admin Console에 대한 액세스 요청

Global Admin Console에 대한 액세스 권한을 요청하려면 Adobe 담당자와 상의한 후 다음 작업을 수행하십시오.

Admin Console에서 지원 > 지원 요약으로 이동합니다.

참고:

Adobe에서는 글로벌 관리자 계층에서 루트 조직 역할을 해야 하는 기본 조직을 통해 지원 사례를 제출할 것을 권장합니다.
사례 만들기를 선택합니다. 사례 만들기 창이 표시됩니다.
표시되는 양식에서 세부 사항을 지정합니다.
- 문제의 우선순위 선택 = P4 - 부수적
- 문제의 영향력 정량화 = 중간
- 문제 요약 = <조직 이름>에서 Global Admin Console에 대한 액세스를 요청하고 있습니다.
필드에서 직면한 문제의 특성을 설명하고 다음 세부 사항을 추가하여 조직의 Global Admin Console에 대한 액세스 권한이 필요하다고 언급합니다.
- 루트(최상위) 조직으로 지정하거나 새 조직에 대해 요청할 Admin Console의 이름 및 콘솔 ID(URL의 “@AdobeOrg” 앞에 있는 일련의 숫자 및 문자에서 찾을 수 있음)(원하는 이름 지정).
  
  새 콘솔이 기본 경로인 경우가 있으며, 귀사의 Adobe 담당자에게 문의하면 자세한 안내를 받을 수 있습니다. 이 루트 조직은 나중에 변경하기 어려우므로 신중하게 선택해야 합니다.
- 최소한 한 명의 현재 시스템 관리자에게 글로벌 관리자 역할이 할당됩니다. 나중에 언제든지 직접 관리자를 더 추가할 수 있습니다.
- Adobe 담당자 또는 고객 지원 매니저의 이름 및 이메일 주소

다음을 선택하고 다음 정보를 입력합니다.

세부 정보 기재	설명
알림을 수신할 사용자 목록화	Adobe 고객 지원 센터에서 이메일을 통해 사례 업데이트를 전송할 수 있는 이메일 주소를 더 추가할 수 있습니다. 최대 10명의 사용자에게 알림을 전송할 수 있습니다.
시간대	필요한 경우 통화가 가능한 시간대를 알려 주십시오. 이 필드는 사용자의 시스템 정보에 따라 기본적으로 미리 기재됩니다.
근무 시간	통화 상담이 필요한 경우 사용자의 근무 시간과 Adobe 고객 지원 센터의 정상 업무 시간을 고려합니다. 시간 슬라이더를 사용하여 상담원과 통화하기 가장 편한 시간을 선택합니다.
전화번호	Adobe 고객 지원 센터 상담원이 전화를 통해 문제 해결을 하거나 추가적인 설명을 요청할 수 있도록 전화번호를 입력합니다.