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Admin Console
  1. Adobe 기업 및 팀: 관리 안내서
  2. 배포 계획 수립
    1. 기본 개념
      1. 라이선싱
      2. ID
      3. 사용자 관리
      4. 앱 배포
      5. Admin Console 개요
      6. 관리자 역할
    2. 배포 안내서
      1. 지정된 사용자 배포 안내서
      2. SDL 배포 안내서
      3. Adobe Acrobat 배포 
    3. Creative Cloud for education 배포
      1. 배포 홈
      2. K-12 온보딩 마법사
      3. 간단한 설정
      4. 사용자 동기화
      5. 명단 동기화 K-12 (미국)
      6. 주요 라이선싱 개념
      7. 배포 옵션
      8. 빠른 팁
      9. Google Admin Console에서 Adobe 앱 승인
      10. Google Classroom에서 Adobe Express 활성화
      11. Canvas LMS와 통합
      12. Blackboard Learn과 통합
      13. 학군 포털 및 LMS에 대한 SSO 구성
      14. 명단 동기화를 통해 사용자 추가
      15. Kivuto FAQ
      16. 초등 및 중등 교육기관 자격 가이드라인
  3. 조직 설정
    1. ID 유형 | 개요
    2. ID 설정 | 개요
    3. Enterprise ID로 조직 설정
    4. Azure AD 페더레이션 및 동기화 설정
      1. Azure OIDC를 통해 Microsoft로 SSO 설정
      2. 디렉터리에 Azure Sync 추가
      3. 교육기관용 역할 동기화
      4. Azure Connector FAQ
    5. Google Federation 및 동기화 설정
      1. Google Federation으로 SSO 설정
      2. 디렉터리에 Google Sync 추가
      3. Google Federation FAQ
    6. Microsoft ADFS로 조직 설정
    7. 학군 포털 및 LMS에 대한 조직 설정
    8. 기타 ID 공급자로 조직 설정
      1. 디렉터리 만들기
      2. 도메인의 소유권 확인
      3. 디렉터리에 도메인 추가
    9. SSO 일반적인 질문 및 문제 해결
      1. SSO 일반 질문
      2. SSO 문제 해결
      3. 교육기관 일반 질문
  4. 조직 설정 관리
    1. 기존 도메인 및 디렉터리 관리
    2. 자동 계정 생성 활성화
    3. 디렉터리 트러스트를 통해 조직 설정
    4. 새 인증 공급자로의 마이그레이션 
    5. 자산 설정
    6. 인증 설정
    7. 개인정보 보호 및 보안 연락처
    8. 콘솔 설정
    9. 암호화 관리  
  5. 사용자 관리
    1. 개요
    2. 관리 역할
    3. 사용자 관리 전략
      1. 사용자 관리 | 개별적   
      2. 여러 사용자 관리 (일괄 CSV)
      3. 사용자 동기화 도구 (UST)
      4. Microsoft Azure Sync
      5. Google Federation Sync
    4. 팀 사용자에게 라이선스 할당
    5. 팀을 위한 인앱 사용자 관리
      1. Adobe Express에서 팀 관리
      2. Adobe Acrobat에서 팀 관리
    6. 이메일 도메인이 일치하는 사용자 추가
    7. 사용자 ID 유형 변경
    8. 사용자 그룹 관리
    9. 디렉터리 사용자 관리
    10. 개발자 관리
    11. 기존 사용자를 Adobe Admin Console로 마이그레이션
    12. 사용자 관리를 Adobe Admin Console로 마이그레이션
  6. 제품 및 권한 관리
    1. 제품 및 제품 프로필 관리
      1. 제품 관리
      2. 제품 및 라이선스 구입
      3. 기업 사용자용 제품 프로필 관리
      4. 자동 할당 규칙 관리
      5. 사용자에게 Firefly 사용자 정의 모델 교육 권한 부여
      6. 제품 요청 검토
      7. 셀프서비스 정책 관리
      8. 앱 통합 기능 관리
      9. Admin Console에서의 제품 권한 관리  
      10. 제품 프로필에 대한 서비스 활성화/비활성화
      11. 단일 앱 | Creative Cloud for enterprise
      12. 선택적 서비스
    2. 공유 디바이스 라이선스 관리
      1. 새로운 기능
      2. 배포 안내서
      3. 패키지 제작
      4. 라이선스 복구
      5. 프로필 관리
      6. 라이선싱 툴킷
      7. 공유 디바이스 라이선싱 FAQ
  7. Global Admin Console 시작하기
    1. 글로벌 관리 채택
    2. 조직 선택
    3. 조직 계층 구조 관리
    4. 제품 프로필 관리
    5. 관리자 관리
    6. 사용자 그룹 관리
    7. 조직 정책 업데이트
    8. 정책 관리 템플릿
    9. 하위 조직에 제품 할당
    10. 보류 중인 작업 실행
    11. 인사이트 살펴보기
    12. 조직 구조 내보내기 또는 가져오기
  8. 스토리지 및 자산 관리
    1. 스토리지
      1. 기업 스토리지 관리
      2. Adobe Creative Cloud: 스토리지 업데이트
      3. Adobe 스토리지 관리
    2. 자산 마이그레이션
      1. 자산 자동 마이그레이션
      2. 자산 자동 마이그레이션 FAQ  
      3. 이전된 자산 관리
    3. 사용자로부터 자산 회수
    4. 학생 자산 마이그레이션 | EDU 전용
      1. 학생 자산 자동 마이그레이션
      2. 내 자산 마이그레이션
  9. 서비스 관리
    1. Adobe Stock
      1. 팀용 Adobe Stock 크레딧 팩
      2. Adobe Stock for enterprise
      3. Adobe Stock for enterprise 사용
      4. Adobe Stock 라이선스 승인
    2. 맞춤형 글꼴
    3. Adobe Asset Link
      1. 개요
      2. 사용자 그룹 만들기
      3. Adobe Experience Manager Assets 구성
      4. Adobe Asset Link 구성 및 설치
      5. 자산 관리
      6. XD용 Adobe Asset Link
    4. Adobe Acrobat Sign
      1. 기업 또는 팀용 Adobe Acrobat Sign 설정
      2. Adobe Acrobat Sign - 팀 기능 관리자
      3. Admin Console에서 Adobe Acrobat Sign 관리
    5. Creative Cloud for enterprise - 무료 멤버십
      1. 개요
  10. 앱 및 업데이트 배포
    1. 개요
      1. 앱 및 업데이트 배포 및 제공
      2. 배포 계획
      3. 배포 준비
    2. 패키지 제작
      1. Admin Console을 통해 앱 패키징
      2. 지정된 사용자 라이선싱 패키지 만들기
      3. 미리 생성된 패키지 관리
        1. Adobe 템플릿 관리
        2. 단일 앱 패키지 관리
      4. 패키지 관리
      5. 디바이스 라이선스 관리
      6. 일련번호 라이선싱
    3. 패키지 맞춤화
      1. Creative Cloud 데스크탑 앱 맞춤화
      2. 패키지에 확장 기능 포함
    4. 패키지 배포 
      1. 패키지 배포
      2. Microsoft Intune을 사용하여 Adobe 패키지 배포
      3. SCCM을 사용하여 Adobe 패키지 배포
      4. ARD를 사용하여 Adobe 패키지 배포
      5. Exceptions 폴더의 제품 설치
      6. Creative Cloud 제품 제거
      7. Adobe Provisioning Toolkit Enterprise Edition 사용
    5. 업데이트 관리
      1. Adobe 기업 및 팀 고객을 위한 변경 관리
      2. 업데이트 배포
    6. Adobe Update Server Setup Tool (AUSST)
      1. AUSST 개요
      2. 내부 업데이트 서버 설정
      3. 내부 업데이트 서버 유지
      4. AUSST의 일반적인 사용 사례   
      5. 내부 업데이트 서버 문제 해결
    7. Adobe Remote Update Manager(RUM)
      1. 릴리스 정보
      2. Adobe Remote Update Manager 사용
    8. 문제 해결
      1. Creative Cloud 앱 설치 및 제거 오류 해결
      2. 패키지 배포 여부 확인을 위한 클라이언트 컴퓨터 쿼리
  11. 팀 계정 관리
    1. 개요
    2. 결제 세부 사항 업데이트
    3. 인보이스 관리
    4. 약정 소유자 변경
    5. 플랜 변경
    6. 리셀러 변경
    7. 플랜 취소
    8. 구매 요청 규정 준수
  12. 갱신
    1. 팀 멤버십: 갱신
    2. Enterprise in VIP: 갱신 및 규정 준수
  13. 계약 관리
    1. ETLA 계약의 자동 만료 단계
    2. 기존 Adobe Admin Console 내에서 약정 유형 전환
    3. 중국에서의 VIP (Value Incentive Plan)
    4. VIP Select 도움말
  14. 보고서 및 로그
    1. 감사 로그
    2. 할당 보고서
    3. 콘텐츠 로그
  15. 지원 요청
    1. Adobe 고객 지원 센터 문의
    2. 팀 계정에 대한 지원 옵션
    3. 기업 계정에 대한 지원 옵션
    4. Experience Cloud에 대한 지원 옵션

사용자가 조직에서 탈퇴하는 경우 이들의 자산을 회수하는 방법에 대해 알아봅니다.

현재 비즈니스용 Adobe 스토리지를 사용하고 있다면 조직은 사용자 계정 및 이들 사용자와 연계된 콘텐츠를 소유하고 있는 것입니다. 사용자가 퇴사하거나 사용자의 계정을 삭제할 때 Admin Console을 사용하여 사용자 폴더의 자산을 다른 사용자에게 이전할 수 있습니다.

사용자를 제거하면 해당 사용자의 폴더는 Admin Console > 스토리지의
비활성 사용자 페이지로 이동됩니다. 이 사용자의 자산을 위임된 사용자에게 이전할 수 있습니다. 모든 자산은 압축 파일 아카이브에 추가됩니다. 파일 다운로드 링크가 이메일을 통해 지정된 사용자에게 전송됩니다.

경고:
  • 자산 회수는 퇴사하는 사용자를 위해 고안되었습니다. 다른 조직으로 전환하는 경우 자산 회수를 사용하여 사용자 자산을 이전하는 것은 권장되지 않습니다.
  • 관리자가 자산 회수를 시작한 후 자산 회수가 완료될 때까지 조직에서 관리자를 제거하지 마십시오. 제거된 사용자가 활성 사용자 탭에 표시되지 않고 Admin Console의 비활성 사용자 탭에 표시되면 자산 회수가 완료된 것입니다.

조직을 탈퇴한 사용자의 자산을 다른 사용자에게 이전하려면 Adobe Admin Console에 로그인하십시오.

Admin Console 로그인

사용자를 제거하는 동안 자산 회수

사용자를 제거할 때마다 영향을 받는 사용자가 비즈니스용 Adobe 스토리지 폴더에 보관된 자산을 가지고 있는 경우 해당 자산을 회수하라는 메시지가 표시됩니다.

  1. Admin Console에서 제거할 사용자를 선택합니다.

    여러 사용자를 선택했으며, 이중 스토리지의 영향을 받지 않는 사용자가 있는 경우, 영향을 받는 사용자와 그렇지 않은 사용자의 목록이 화면에 별도로 표시됩니다.

    기능과 사용법:

  2. (교육기관 고객은 적용되지 않음)옵션 목록에서 다음 중 하나를 선택한 후 다음을 클릭합니다.

    • 지금 콘텐츠 이전: 폴더 콘텐츠가 이메일을 통해 지정된 사용자에게 전송됩니다. 이 옵션을 선택한 경우 콘텐츠를 받는 지정된 사용자의 이메일 주소를 지정하십시오. 조직에서 지원되는 모든 ID 유형 사용자의 이메일 주소를 지정할 수 있습니다.
    • 나중에 콘텐츠 이전: 폴더 콘텐츠가 영구적으로 삭제되기 전까지 비활성 사용자 탭에 남아 있습니다.
    • 콘텐츠 영구 삭제: 폴더가 영구적으로 삭제되며 콘텐츠를 검색할 수 없습니다.
    참고:

    일괄 작업을 사용하여 사용자를 제거하는 경우 기본 옵션인 나중에 콘텐츠 이전이 자동으로 적용됩니다. 삭제된 사용자의 자산은 스토리지 > 개인 사용자 폴더 아래에 있는 비활성 사용자 탭에서 사용할 수 있습니다.

    자산 이전

    교육기관 고객의 경우

    교육기관 고객에게는 위의 옵션이 표시되지 않습니다. 즉, 계정을 삭제하면 학생의 자산이 비활성 사용자 탭으로 이동합니다. 

    조직을 탈퇴한 학생에게 자산을 이전하려면 해당 학생은 더 이상 기관의 일원이 아니므로 스토리지 > 비활성 사용자로 이동한 다음 귀하 자신 또는 조직의 다른 사용자에게 콘텐츠를 이전합니다. 그런 다음 수신자는 자산을 zip 파일로 다운로드하고, 다운로드한 zip 파일을 해당 학생에게 보내야 합니다.

  3. 확인 화면에서 사용자 제거를 클릭합니다.

    지금 콘텐츠 이전을 선택한 경우 사용자는 압축 아카이브 다운로드로의 링크가 포함된 이메일을 수신합니다. 압축된 각 아카이브는 사용자의 폴더에 보관된 자산의 총 크기를 기준으로 최대 5GB에 이를 수 있습니다. 자산의 크기에 따라 이메일을 수신하기까지 어느 정도 시간이 소요될 수 있습니다.

    나중에 콘텐츠 이전을 선택한 경우 비활성 사용자 탭으로 이동하여 자산을 회수할 수 있습니다.

    참고:

    자산 회수 프로세스가 실패할 경우 관리자에게 이메일이 전송됩니다. 상황에 따라 다음 중 하나를 수행할 수 있습니다.

    • 이메일 전송 작업이 실패할 경우 비활성 사용자의 폴더를 공유하여 이메일 전송을 재개합니다.
    • 압축된 아카이브 생성에 실패할 경우 사용자를 다시 추가하고 스토리지 권한을 제공하는 제품 프로필에 이들 사용자를 할당합니다. 그런 다음 프로세스를 다시 시작합니다.

비활성 사용자 폴더에서 콘텐츠 회수

  1. 스토리지 탭에서 비활성 사용자 목록의 사용자 항목을 클릭합니다. 폴더 세부 정보 창이 열립니다.

    비활성 사용자 선택

  2.  을 클릭하고 폴더 액세스 권한 편집을 선택합니다.

    이미지 액세스 권한 편집

  3. 지정된 사용자의 이메일 주소를 지정하고 추가를 클릭합니다. 조직에서 지원되는 모든 ID 유형 사용자의 이메일 주소를 지정할 수 있습니다.

  4. 저장을 클릭하여 프로세스를 완료합니다.

    위임된 사용자는 압축 아카이브 다운로드로의 링크가 포함된 이메일을 수신합니다. 압축된 각 아카이브는 사용자의 폴더에 보관된 자산의 총 크기에 따라 최대 5GB에 이를 수 있습니다. 자산의 크기에 따라 이메일을 수신하기까지 어느 정도 시간이 소요될 수 있습니다.

공유 파일 다운로드

지정된 사용자는 압축 아카이브 다운로드로의 링크가 포함된 이메일을 수신합니다. 회수할 수 있는 자산 유형에는 제한이 있습니다. 아카이브의 일부가 될 수 있는 자산에 대해 알아보려면 회수할 수 있는 자산을 참조하십시오. 

원본 자산의 크기에 따라 여러 아카이브가 생성될 수 있습니다. 압축된 각 아카이브의 크기는 최대 5GB까지 가능합니다. 아카이브가 모두 생성되면 이메일이 전송됩니다. 따라서 지정된 사용자가 이메일을 수신하기까지는 어느 정도 시간이 소요될 수 있습니다.

파일 다운로드를 위한 이메일 메시지

압축 아카이브에는 파일, 라이브러리 및 클라우드 문서를 포함하여 사용자가 보유한 동기화된 자산이 포함됩니다.

회수할 수 있는 자산

Acrobat 사용자의 경우, 파일 탭에 있는 자산만 자산 회수 워크플로에 포함됩니다. 기타 스토리지 또는 계약에 있는 자산은 워크플로에 포함되지 않습니다.

기업 사용자(ETLA 조직의 멤버)가 소유한 Acrobat 파일도 지원되지 않으므로 압축 아카이브에 포함되지 않습니다. 자세한 내용은 다음 테이블을 참조하십시오.

참고:

비즈니스용 Adobe 스토리지로 마이그레이션한 기업 사용자의 경우 Acrobat 자산도 클라우드 스토리지에 포함됩니다.

아카이브에 포함된 항목

아카이브에 포함되지 않은 항목

다음을 포함하여 동기화된 사용자의 자산:

  • Creative Cloud 파일 
  • 클라우드에 저장된 라이브러리
  • 클라우드 문서 (Photoshop, Illustrator 및 XD 문서)
  • Adobe Express 파일
    (2023년 8월 16일 이후에 생성된 파일에만 적용)
  • 게시된 문서
  • Adobe Sign 계약
  • Adobe Express 소셜 게시물
  • 모바일 제작물
  • Lightroom 파일 
  • Behance 자산
  • Portfolio 자산
  • 삭제된 자산

아카이브의 일부인 파일을 복구하려면 아카이브에서 파일을 추출하고 Creative Cloud 스토리지 폴더에 업로드하십시오. 자세한 내용은 이전된 자산 관리를 참조하십시오.

아카이브의 일부가 아닌 파일을 복구하려면 파일 유형에 따라 다음 중 하나를 수행하십시오.

  • 게시된 InDesign 링크의 경우 새 계정에서 다시 게시해야 합니다. 사용자는 소스를 다운로드할 수 있으나 이전에 게시된 소스에 액세스할 수 없습니다.
  • Lightroom 파일의 경우 조직에서 사용자를 제거하기 전에 사용자가 파일을 다운로드하고 계정으로 전송했는지 확인하십시오.
  • 다른 시나리오의 경우 Adobe 고객 지원 센터에 문의하십시오.
참고:

사용자가 Creative Cloud 스토리지 폴더에서 삭제 표시한 파일은 어떤 경우에도 회수할 수 없습니다.  

관련 항목 더 보기

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