현재 비즈니스용 Adobe 스토리지를 사용하고 있다면 조직은 사용자 계정 및 이들 사용자와 연계된 콘텐츠를 소유하고 있는 것입니다. 사용자가 퇴사하거나 사용자의 계정을 삭제할 때 Admin Console을 사용하여 사용자 폴더의 에셋을 다른 사용자에게 이전할 수 있습니다.

사용자를 제거하면 해당 사용자의 폴더는 Admin Console > 스토리지의 비활성 사용자 페이지로 이동됩니다. 이 사용자의 에셋을 위임된 사용자에게 이전할 수 있습니다. 모든 에셋은 압축 파일 아카이브에 추가됩니다. 파일 다운로드 링크가 이메일을 통해 지정된 사용자에게 전송됩니다.

사용자를 제거할 때마다 영향을 받는 사용자가 비즈니스용 Adobe 스토리지 폴더에 보관된 에셋을 가지고 있는 경우 해당 에셋을 회수하라는 메시지가 표시됩니다.

비활성 사용자 폴더에서 콘텐츠 회수

공유 파일 다운로드

지정된 사용자는 압축 아카이브 다운로드로의 링크가 포함된 이메일을 수신합니다. 회수할 수 있는 에셋 유형에는 제한이 있습니다. 아카이브의 일부가 될 수 있는 에셋에 대해 알아보려면 회수할 수 있는 에셋을 참조하십시오. 

원본 에셋의 크기에 따라 여러 아카이브가 생성될 수 있습니다. 압축된 각 아카이브의 크기는 최대 5GB까지 가능합니다. 아카이브가 모두 생성되면 이메일이 전송됩니다. 따라서 지정된 사용자가 이메일을 수신하기까지는 어느 정도 시간이 소요될 수 있습니다.

압축 아카이브에는 파일, 라이브러리 및 클라우드 문서를 포함하여 사용자가 보유한 동기화된 에셋이 포함됩니다.

회수할 수 있는 에셋

회수 워크플로는 Adobe Express 파일, 게시된 문서 및 Adobe Acrobat 문서와 같은 에셋을 지원하지 않습니다. 이들 파일은 압축된 아카이브에 포함되지 않습니다.

아카이브에 포함된 에셋 유형과 포함되지 않은 에셋 유형을 확인하려면 다음 표를 참조하십시오.

아카이브의 일부인 파일을 복구하려면 아카이브에서 파일을 추출하고 Creative Cloud 스토리지 폴더에 업로드하십시오. 자세한 내용은 이전된 에셋 관리를 참조하십시오.

아카이브의 일부가 아닌 파일을 복구하려면 파일 유형에 따라 다음 중 하나를 수행하십시오.

• 게시된 InDesign 링크의 경우 새 계정에서 다시 게시해야 합니다. 사용자는 소스를 다운로드할 수 있으나 이전에 게시된 소스에 액세스할 수 없습니다.
• Adobe Acrobat 및 Lightroom 파일의 경우 조직에서 사용자를 제거하기 전에 사용자가 파일을 다운로드하고 계정으로 전송했는지 확인하십시오.
• 다른 시나리오의 경우 Adobe 고객 지원 센터에 문의하십시오.