Admin Console의 사용자 탭에서 CSV로 사용자 추가를 선택합니다.
마지막 업데이트 날짜
2025년 11월 3일
CSV 파일을 사용하여 Adobe Admin Console에서 한 번에 여러 사용자를 추가, 편집 및 제거하는 방법과 CSV 파일 형식에 대해 알아보십시오
CSV 파일을 사용하여 Adobe Admin Console에서 한 번에 여러 사용자를 추가, 편집 또는 제거하십시오. 동일한 업로드에서 팀용 제품에 사용자를 프로비저닝하거나 기업용 제품 프로필에 사용자를 프로비저닝할 수 있습니다.사용자는 제품 프로필이나 관리 권한을 할당받으면 환영 이메일을 받습니다.
업로드 후 일괄 작업 결과를 확인할 수 있으며, 업로드가 실패한 경우 일괄 사용자 CSV 업로드 문제 해결을 참조하십시오.
업로드 전
- .csv 확장자와 함께 쉼표로 구분하거나 세미콜론으로 구분한 형식으로 파일을 저장하십시오. 각 레코드는 줄바꿈으로 구분하여 별도의 행에 입력하십시오.
- 유효한 헤더 행을 포함하십시오. 헤더 행은 필수입니다. 필드 이름은 CSV 파일 형식을 참조하십시오.
메모
일부 로케일에서는 운영 체제가 필드 구분자로 세미콜론을 사용하므로 Excel에서 파일을 저장할 때 처리에 실패할 수 있습니다. 이를 방지하려면 Excel에서 다른 이름으로 저장을 선택하고 파일 유형으로 CSV UTF-8을 선택하십시오.
각 데이터 행이 다음 요구 사항을 충족하는지 확인하십시오:
- 유효한 이메일 주소가 포함되어 있습니다.
- 제품 프로필 또는 제품 구성(있는 경우)이 유효합니다.
- 옵션이 있는 경우 유효합니다.
- 국가 코드는 두 글자 ISO 3166 alpha-2 코드입니다.
CSV 파일에는 최대 25,000개 행을 포함할 수 있으며, 5,000개 행일 때 최상의 성능을 제공합니다. 25,000개 행을 초과하는 파일은 거부됩니다. 25,000명 이상의 사용자를 추가하려면 다음 옵션 중 하나를 사용하십시오:
- 파일을 여러 파일로 분할하여 각각 최대 25,000행으로 만드십시오. 최상의 성능을 위해서는 5,000행 이하가 이상적입니다.
- 디렉터리 시스템의 사용자 및 그룹 데이터를 Admin Console 디렉터리로 이동시키는 명령줄 도구인 User Sync Tool을 사용하십시오.
- 자신의 관리 앱과 통합하려면 User Management REST API를 사용하십시오.
- Microsoft Azure 또는 Google 연동과 함께 Federated ID를 사용하는 경우, Admin Console 커넥터를 사용하십시오.Google 연동 설정 또는 Azure 커넥터로 SSO 설정을 참조하십시오.
- 이런 방법이 모두 적합하지 않다면 Admin Console에 로그인하여 지원으로 이동한 후 Adobe 고객 지원 센터에 문의하십시오.
파일이 처리되면 각 항목은 해당 도메인 및 ID 유형에 따라 개별적으로 처리됩니다.처리가 완료되면 업로드를 시작한 관리자에게 요약이 이메일로 전송됩니다.업로드를 취소하면 처리가 멈추지만 이미 처리된 행은 롤백되지 않습니다.
ID 유형 |
액션 |
예외 사항 |
Federated ID |
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Enterprise ID |
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Business ID 또는 Adobe ID |
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Adobe 서비스 및 소프트웨어는 미국 수출법의 적용을 받으며, 쿠바, 이란, 북한, 시리아, 우크라이나 크림 지역을 포함한 특정 지역에서의 사용이 제한됩니다.
메모
일괄 업로드 기능은 쉼표나 세미콜론과 같은 특수 문자가 포함된 사용자 이름을 지원하지 않습니다.
사용자 추가
추가하려는 사용자의 세부사항으로 다운로드한 CSV 파일을 업데이트하십시오. 한 번에 최대 25,000명의 사용자를 추가할 수 있으며, 최적의 성능을 위해서는 5,000명을 권장합니다.
업데이트된 CSV를 CSV로 사용자 추가 대화 상자에 끌어 놓은 다음 업로드를 선택합니다.파일 업로드에 문제가 있는 경우 대량 사용자 업로드 문제 해결 방법을 알아보세요.
대량 작업이 완료된 후 알림 이메일을 받게 되며, 결과를 확인할 수 있습니다. 경우에 따라 사용자는 로그인할 때 프로필을 선택하라는 메시지가 표시됩니다. 비즈니스 또는 개인 중에서 선택하세요. 최종 사용자가 Adobe 프로필을 관리하는 방법을 알아보세요.
사용자 세부 정보 편집
관리자는 조직이 소유한 도메인의 사용자 세부 정보만 업데이트할 수 있습니다. 조직이 신뢰하지만 소유하지 않은 도메인의 사용자 세부 정보는 업데이트할 수 없습니다.
Federated ID 또는 Enterprise ID 사용자의 경우 User Sync 도구나 User Management API를 사용하여 세부 정보를 변경할 수도 있습니다. 변경 사항은 즉시 적용되지만 사용자에게는 알림이 전송되지 않습니다. 사용자의 이메일 주소를 변경하는 경우, 사용자에게 새 주소로 로그인하도록 안내하세요.
Federated ID 사용자의 경우, 이메일 주소가 Adobe와 ID 공급자 간의 SAML 핸드오프에서 식별자인 경우에만 변경된 이메일 주소가 로그인에 영향을 줍니다.조직에서 핸드오프에 이메일 주소를 사용하는 경우, 양쪽에서 동시에 주소를 변경해야 합니다. 그렇지 않으면 사용자가 로그인할 수 없습니다.
사용자 세트에 대한 제품, 역할, 속성과 같은 세부 정보를 편집할 수 있습니다.예를 들어, IT 관리자가 많은 새 사용자를 가져온 후 단일 대량 업데이트에서 제품 프로비저닝을 업데이트할 수 있습니다. 대량으로 라이선스, 지원 또는 배포 권한을 위임하고 사용자에게 할당된 사용자 그룹을 변경할 수도 있습니다.
Admin Console의 사용자 탭에서 추가 옵션 아이콘을 선택합니다.
드롭다운 목록에서 CSV로 사용자 세부 정보 편집을 선택합니다.
CSV 템플릿 다운로드를 선택하고 현재 사용자(권장) 또는 표준 템플릿을 선택합니다. CSV 템플릿 옵션 사용 방법 알아보기.
다운로드한 파일의 필드에 대한 설명은 CSV 파일 포맷을 참조하십시오.
다음 필드 중 하나를 업데이트하도록 파일을 편집하세요: 이름과 성, 국가, 사용자 이름, 제품 프로필, 관리되는 제품 프로필, 관리자 역할, 사용자 그룹, 관리되는 사용자 그룹, 관리되는 제품.
메모
다음 시나리오에서는 사용자 이름 편집이 지원됩니다: Enterprise ID에서 Federated ID로 마이그레이션(이메일이 사용자 이름 또는 NameID와 일치하는 경우), Federated ID 이메일 기반에서 Enterprise ID 사용자 이름 기반으로, Federated ID 사용자 이름 기반에서 Federated ID 이메일 기반으로. Adobe 사용자 이름은 신원 공급자의 값과 일치해야 합니다.
주의
- ID 열은 내부 목적으로만 사용됩니다. 해당 값을 변경하지 마세요.
- CSV에서 어떤 열도 제거하지 마십시오. 열에 값이 있는 경우, 해당 변경을 원하는 경우에만 업데이트하거나 제거하세요. 예를 들어, 제품 프로필 또는 제품 프로필 열을 제거하면 해당 프로필에서 사용자가 할당 해제됩니다.
업데이트된 CSV를 CSV로 사용자 편집 대화 상자로 드래그한 후 업로드를 선택하세요. 일괄 작업이 완료되면 이메일 알림을 수신하게 됩니다. 대량 작업 결과를 통해 자세한 보고서를 확인할 수도 있습니다.
CSV 파일 업로드에 문제가 있는 경우 대량 사용자 업로드 문제 해결 방법을 알아보세요.
조직은 Adobe ID, Enterprise ID 및 Federated ID 계정을 소유하고 관리합니다. 사용자를 제거하면 조직에서 부여한 모든 권한과 서비스 액세스가 취소됩니다. 사용자를 실수로 제거한 경우 디렉터리 사용자 목록으로 이동하여 복원하세요.
데이터를 삭제하지 않고 제품 및 서비스에 대한 액세스를 취소하려면 사용자를 삭제하지 마십시오. 대신 권한을 부여하는 제품 프로필에서 사용자를 제거하십시오.
메모
Federated ID 및 Enterprise ID 사용자는 Azure Sync, Google Sync, 사용자 동기화 도구 또는 사용자 관리 API를 사용하여 제거할 수도 있습니다.
Admin Console의 사용자 탭에서 추가 옵션 아이콘을 선택합니다.
드롭다운 목록에서 CSV로 사용자 제거를 선택합니다.
CSV 템플릿 다운로드를 선택하고 현재 사용자(권장) 또는 표준 템플릿을 선택합니다.CSV 템플릿 옵션 사용 방법을 알아보세요.
다운로드한 파일의 필드와 관련된 설명은 CSV 파일 포맷을 참조하십시오.
Excel에서 CSV 파일을 열고 제거하려는 사용자에 대한 행만 포함하도록 하는 등 필요에 따라 편집 작업을 수행합니다.
메모
조직에서 비즈니스용 Adobe 스토리지를 사용하는 경우 각 사용자에 대해 CSV 파일에서 전송 옵션을 지정하십시오. 지정하지 않으면 기본 옵션인 나중에 콘텐츠 전송이 사용됩니다.
업데이트된 CSV를 CSV로 사용자 제거 대화 상자에 끌어다 놓고 업로드를 선택하십시오.
일괄 작업이 완료되면 이메일 알림을 수신하게 됩니다. 일괄 작업 결과를 통해 세부 보고서를 조회할 수도 있습니다.
대량 CSV 방법을 사용하여 사용자 섹션 및 제품 프로필에서 사용자를 제거해도 Admin Console에서 사용자가 제거되지 않습니다. 이들 사용자는 디렉터리 사용자 목록에 그대로 유지됩니다.
Admin Console의 디렉터리 사용자 섹션에서 사용자를 영구적으로 일괄 삭제할 수 있습니다.
주의
사용자를 영구적으로 삭제하면 해당 사용자와 모든 Adobe 에셋이 함께 제거됩니다. 사용자와 에셋은 복구할 수 없습니다.
Admin Console에 현재 등록된 사용자의 데이터를 CSV 파일로 다운로드할 수 있습니다. 파일에서 필요한 업데이트를 수행한 후 Admin Console에 다시 업로드하십시오. 자세한 내용은 사용자 세부 정보 편집을 참조하십시오.
다운로드된 CSV 파일에는 아래 CSV 파일 형식에 정의된 필드가 포함되어 있습니다.
사용자 데이터를 다운로드하려면 Admin Console에서 사용자 > 사용자로 이동하고, 사용자 페이지 우측 상단에서 추가 옵션 아이콘을 선택한 후 사용자 목록을 CSV로 내보내기를 선택하십시오.
파일 다운로드는 브라우저와 설정에 따라 달라집니다. 다운로드가 완료되면 시각적 신호가 나타납니다.
라이선스 결손 보고서
VIP에서 기업 제품을 구매한 경우 라이선스 부족 보고서(.csv 형식)를 다운로드할 수 있습니다. 구매한 각 제품에 대해 사용 가능한 라이선스보다 더 많은 사용자를 제품에 할당한 경우 이 보고서에 부족량이 표시됩니다.
다운로드하려면 Admin Console에서 사용자 > 사용자로 이동하고, 사용자 페이지 우측 상단에서 더 많은 옵션 아이콘을 선택한 후 라이선스 부족 보고서를 선택하십시오.
파일 다운로드는 브라우저와 설정에 따라 달라집니다. 다운로드가 완료되면 시각적 신호가 나타납니다.
메모
ETLA 고객인 경우 이 보고서에는 데이터가 표시되지 않습니다. 조직에서 Admin Console을 통해 Experience Cloud 제품을 구매한 경우에도 라이선스 부족 데이터는 보고되지 않습니다.
라이선스 상태 보고서
VIP에서 기업용 제품을 구매한 경우 라이선스 상태 보고서(CSV 형식)를 다운로드할 수 있습니다. 각 사용자에 대해 이 보고서는 제품이 해당 사용자에게 할당되었는지 여부와 사용자에게 라이선스가 제공되었는지 여부를 보여줍니다.
제품 위임: 사용자에게 제품이 할당되면 해당 제품이 위임됩니다.
제품 제공: 사용자에게 제품이 제공되거나 해당 제품에 대한 라이선스를 사용할 수 있습니다.
메모
ETLA 고객인 경우 이 보고서는 제품에 대해 사용자에게 할당한 라이선스에 관계없이 제품 할당과 제품 제공 모두에 대해 예라고 표시됩니다. Admin Console의 개요 탭을 참조하여 조직에서 구매한 각 제품에 대한 할당된 라이선스와 제공된 라이선스의 상태를 비교하세요.
다운로드하려면 Admin Console에서 사용자 > 사용자로 이동한 후 사용자 페이지의 오른쪽 상단에 있는 더 많은 옵션 아이콘을 선택한 다음 라이선스 상태 보고서를 선택하십시오.
파일 다운로드는 브라우저와 설정에 따라 달라집니다. 다운로드가 완료되면 시각적 표시가 나타납니다.
CSV 파일 포맷
다운로드한 템플릿 파일에는 가이드로 사용할 수 있는 샘플 데이터가 포함되어 있습니다.
주의
- CSV 파일에는 이메일 + ID 조합당 하나의 행만 있어야 합니다.
- 쉼표가 포함된 사용자 이름을 사용해야 하는 경우 CSV 파일은 세미콜론을 구분자로 사용해야 합니다. 또한 세미콜론이 포함된 사용자 이름을 사용해야 하는 경우 CSV 파일은 쉼표를 구분자로 사용해야 합니다.
- 업로드하는 CSV 파일은 쉼표(,)나 세미콜론(;)과 같은 특수 문자를 포함하는 사용자 이름을 지원하지 않습니다.
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필드 이름 |
설명 |
ID 유형에 대한 필수/선택 사항 |
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ID 유형 |
추가할 사용자의 유형을 입력합니다. 이 값은 사용자에게 할당된 ID 유형을 제어합니다. 대소문자를 구분하지 않습니다. ID 유형은 도메인에 대해 유효해야 합니다. 유효 값:
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선택 사항입니다. 필드가 비어 있는 경우 기본값은 Adobe ID |
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사용자 이름 |
ASCII로 제한됩니다. 사용자 ID에 해당하는 사용자 이름입니다. Adobe ID 사용자 유형의 경우 해당 사용자의 Adobe ID에 대해 정의된 사용자 이름입니다. 기업에서 관리하는 도메인에서만 사용됩니다. 이 사용자에게 사용될 계정 이름입니다. 이메일 주소 및 동일한 이메일 주소에 대한 제한은 도메인 소유자가 지정할 수 있습니다. 최대 문자 길이는 255자입니다. CSV로 사용자 세부 정보 편집: 사용자 이름 편집은 다음의 시나리오에서 지원됩니다.
또한 고객이 이러한 시나리오 중 하나를 구성한 경우 Adobe 사용자 이름은 고객의 IdP에서 받은 값과 일치해야 합니다. 사용자 이름을 업데이트하려면 ID 열의 값을 지정해야 합니다. 각 기존 사용자에 대해 이러한 값을 가져오려면 현재 사용자 목록을 다운로드하는 것이 좋습니다. |
Enterprise ID 및 Federated ID: 선택 사항입니다. 지정된 경우 이메일과 동일하거나 도메인 소유자로 지정되어야 합니다. Adobe ID: 선택 사항입니다. 지정된 경우 이메일과 동일해야 합니다. |
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도메인 |
사용자의 이메일 주소에 지정된 도메인 이름입니다. |
선택 사항입니다. 필드가 비어 있는 경우 이메일 주소 도메인이 사용됩니다. |
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이메일 |
유효한 이메일 주소입니다. 문자 길이는 최대 60자입니다. ID 유형이 Enterprise ID 또는 Federated ID인 경우 도메인이 요청되어야 하며 조직에서 활성화하고 첫 번째 필드에서 지정된 유형의 디렉터리에 연결해야 합니다. 자세한 내용은 Admin Console에서 사용자 ID 설정을 참조하십시오. Adobe ID의 경우 사용자 및 계정 이름에 사용되는 이메일 주소입니다. |
필수 |
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이름 |
사용자의 이름입니다. Adobe ID 사용자 유형의 경우 해당 사용자의 Adobe ID에 대해 정의된 이름입니다. 최대 문자 길이는 255자입니다. ASCII로 제한됩니다. 참고: ü, é, ß와 같은 유럽 이름에서 일반적으로 사용되는 문자를 포함하는 ASCII 문자의 확장 목록의 사용을 지원합니다. |
선택 사항 |
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성 |
사용자의 성입니다. Adobe ID 사용자 유형의 경우 해당 사용자의 Adobe ID에 대해 정의된 성입니다. 최대 문자 길이는 255자입니다. ASCII로 제한됩니다. 참고: ü, é, ß와 같은 유럽 이름에서 일반적으로 사용되는 문자를 포함하는 ASCII 문자의 확장 목록의 사용을 지원합니다. |
선택 사항 |
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국가 코드 |
2자로 구성된 국가 코드(예: United States = “US”)입니다. Adobe ID 사용자 유형의 경우 해당 사용자의 Adobe ID에 대해 정의된 국가 코드를 입력합니다. 해당되는 경우 사용자가 Adobe가 비즈니스를 수행하는 국가에 거주하는지 확인하십시오. 기업에서 관리하는 계정에 사용됩니다. 해당 국가 코드는 https://www.iso.org/obp/ui/#home.을 참조하십시오. 자세한 내용은 ISO 3166-1 alpha-2 국가 코드를 참조하십시오. |
필수. |
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ID |
이 열의 값을 변경하지 마십시오. 위의 사용자 이름 열 설명에서 자세한 내용을 확인할 수 있습니다. |
내부 목적으로만 사용 |
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제품 구성 |
사용자를 할당하고자 하는 제품 프로필입니다. Admin Console에 표시되는 프로필 이름과 정확하게 같고 사용자에게 할당할 하나 이상의 제품 프로필 이름을 쉼표로 구분한 목록입니다. 예: “Adobe AudienceManager - 기본 액세스: Audience Manager, Adobe Express - 기본 구성” |
선택 사항입니다. 참고: 비워 두면 최종 사용자에게 앱에 대한 권한이 제공되지 않습니다. 앱 권한이 필요하지 않은 관리자의 경우 비워 두십시오. |
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관리자 역할 |
사용자에게 할당하려는 관리 역할입니다. 유효 값:
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선택 사항입니다. |
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관리되는 |
사용자에게 관리 권한을 부여하려는 제품 프로필의 이름입니다. 여러 제품 프로필에 대한 관리 권한을 할당하려면 원하는 프로필 이름에 따옴표를 붙이고 쉼표로 구분하여 모두 입력합니다. |
선택 사항 |
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사용자 그룹 |
사용자를 추가하려는 사용자 그룹의 이름입니다. 사용자를 여러 그룹에 추가하려면 원하는 그룹 이름에 따옴표를 붙이고 쉼표로 구분하여 모두 입력합니다. |
선택 사항 |
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관리되는 사용자 그룹 |
사용자에게 관리 권한을 부여하려는 사용자 그룹의 이름입니다. 여러 그룹에 대한 관리 권한을 할당하려면 원하는 그룹 이름에 따옴표를 붙이고 쉼표로 구분하여 모두 입력합니다. |
선택 사항 |
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Enterprise 제품 |
내보낸 사용자 목록에서 할당된 제품의 이름과 서로 다른 인스턴스를 구분하기 위한 추가 정보입니다. 이 필드의 값을 변경하지 않거나 이 필드가 비어 있는 경우 값을 입력하지 않는 것이 좋습니다. 이 필드의 값에 대한 모든 변경 사항은 일괄 업로드 워크플로에서 무시됩니다. 그러나 이 필드는 필수 사항이 아니므로 CSV에 해당 필드가 포함되지 않은 경우에도 일괄 가져오기가 작동합니다. |
필수 항목이 아닙니다. 이 필드는 업로드 시 무시됩니다. |
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관리되는 제품 |
사용자에게 관리 권한을 부여하려는 제품의 이름입니다. 여러 제품에 대한 관리 권한을 할당하려면 원하는 제품 이름에 따옴표를 붙이고 쉼표로 구분하여 모두 입력합니다. |
선택 사항 |
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개발자 액세스 |
(개발자만 해당) 개발자가 추가되는 API 액세스가 포함된 제품의 제품 프로필 이름입니다. 개발자와 관련된 자세한 내용은 이 문서의 여러 개발자 추가(일괄 작업) 섹션을 참조하십시오. |
선택 사항 |
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자동 할당 제품 |
내보낸 사용자 목록에 자동 할당된 제품(예 Adobe Express 또는 Adobe Stock용 크레딧 팩)의 이름이 포함됩니다. 이 필드의 값을 변경하지 않거나 이 필드가 비어 있는 경우 값을 입력하지 않는 것이 좋습니다. 이 필드의 값에 대한 모든 변경 사항은 일괄 업로드 워크플로에서 무시됩니다. 그러나 이 필드는 필수 사항이 아니므로 CSV에 해당 필드가 포함되지 않은 경우에도 일괄 가져오기가 작동합니다. |
업데이트하지 마십시오 |
