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셀프서비스 정책 관리

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마지막 업데이트 날짜 2022년 11월 28일 | 다음에도 적용됨 Creative Cloud for enterprise, Document Cloud for enterprise, Packager

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사용자가 설치 및 업데이트할 수 있는 애플리케이션을 제어하는 정책을 만듭니다.

IT 관리자의 경우

셀프서비스 정책을 통해 IT 관리자는 최종 사용자가 Creative Cloud 데스크탑 앱을 통해 Creative Cloud 앱을 설치하고 업데이트할 수 있도록 맞춤화 옵션을 적용할 수 있습니다.

최종 사용자의 경우

IT 관리자가 설정한 정책을 기반으로 Creative Cloud 데스크탑 앱 내에서 최종 사용자 경험이 변경됩니다.

이 문서는 IT 관리자와 최종 사용자가 셀프서비스 정책을 사용하는 데 있어 필요한 정보를 담고 있습니다.

IT 관리자의 경우

관리자는 Admin Console에서 제품 프로필에 필요한 맞춤화 설정을 적용해야 합니다. 이는 제품 프로필 수준에서 셀프서비스 정책을 적용한다는 것을 의미합니다. 이제 해당 제품 프로필에 포함된 모든 최종 사용자에 대해 정책이 적용됩니다.

자세히 보기: 제품 프로필 관리

셀프서비스 정책 적용

Admin Console에 로그인한 후 제품으로 이동하고 제품 프로필을 클릭합니다.
권한 탭으로 이동하고 셀프서비스 정책 라인 항목에서 편집을 클릭합니다.
기본적으로 제품 프로필의 셀프서비스 정책은 비활성화되어 있습니다. 필요에 따라 각 제품 프로필에 대한 셀프서비스 정책을 명시적으로 활성화해야 합니다.

또한 다음과 같이 정책을 지정하십시오.

사용자 관리

사용자 관리 정책은 사용자가 컴퓨터에 애플리케이션을 설치하고 업데이트하는 방법과 시기에 대한 제어 수준을 정의합니다.

1. 모든 애플리케이션 자동 업데이트

클라이언트 컴퓨터의 Creative Cloud 데스크탑 앱에서의 자동 업데이트 토글은 환경 설정에서 최종 사용자가 볼 수 있으며 사용할 수 있습니다. 활성화되면 새 버전이 출시되는 즉시 최종 사용자 앱이 자동으로 업데이트됩니다. 단, 최종 사용자가 Creative Cloud 데스크탑 앱에서 자동 업데이트를 활성화해야 합니다.

참고:

이 확인란을 선택하지 않으면 Creative Cloud 데스크탑 앱에서 자동 업데이트 토글 버튼이 최종 사용자에게 표시되지 않습니다.

최종 사용자 경험에 대한 세부 정보

2. 출시 30일 후 업데이트 가능

최종 사용자는 Adobe에서 릴리스되고 30일 후에 업데이트를 사용할 수 있습니다.

즉, 오늘 Adobe에서 애플리케이션의 새 버전을 출시하면 최종 사용자의 Creative Cloud 데스크탑 앱에서 향후 30일간은 해당 버전이 표시되지 않습니다.

최종 사용자 경험에 대한 세부 정보

3. Creative Cloud 데스크탑 앱에서 “이전 앱 표시” 옵션 활성화

이 옵션을 선택하면 최종 사용자 Creative Cloud 데스크탑 앱의 환경 설정에서 이전 앱 표시 토글 버튼이 표시됩니다. 최종 사용자는 Adobe Muse와 같은 이미 서비스가 종료된 앱에 액세스(업데이트 및 설치 가능)할 수 있습니다. 이 옵션을 선택하지 않으면 Creative Cloud 데스크탑 앱에서 이 토글 버튼이 최종 사용자에게 표시되지 않습니다.

최종 사용자 경험에 대한 세부 정보

여러 사용자 관리 옵션 확인

위에서 설명한 사용자 관리 옵션은 상호 배타적이지 않습니다. 즉, 여러 옵션을 확인할 수 있습니다.

몇 가지 예시 상황:

최종 사용자용 자동 업데이트 기능을 켜고 30일 후에 해당 업데이트를 사용할 수 있도록 합니다.

사용자가 수동으로 애플리케이션을 업데이트해야 합니다.

단, 출시 후 30일이 지나야 해당 업데이트가 사용자에게 표시되며 이전 앱 표시 기능을 켜야 합니다.

자동 업데이트 및 이전 앱 표시 기능을 모두 켜려면:

제한됨

Creative Cloud 데스크탑 앱의 앱 패널을 비활성화합니다. 이는 최종 사용자가 애플리케이션을 설치하거나 업데이트하지 못하도록 차단합니다. 또한 사용자는 앱 패널을 사용할 수 없으므로 앱 패널에서 애플리케이션을 볼 수 없습니다.

최종 사용자 경험에 대한 세부 정보

일반 질문 (IT 관리자용)

관리자가 제품 프로필에 정책을 할당하면 24시간 이내에 사용자에게 해당 정책이 적용됩니다.

정책을 즉시 적용하려면 사용자에게 다음 중 하나를 수행하도록 요청하십시오.

로그아웃한 다음 Adobe 계정에 다시 로그인합니다.
Creative Cloud 데스크탑 앱을 종료하고 다시 실행합니다.
Creative Cloud 데스크탑 앱에서 업데이트 확인을 클릭합니다.

아니요. 정책은 Creative Cloud 데스크탑 수준에서 적용되며 모든 Creative Cloud 앱에 대해 유효합니다.

예를 들어 모든 애플리케이션 자동 업데이트 정책이 Photoshop 혜택에 적용된 경우 Creative Cloud 데스크탑 앱에서 모든 Creative Cloud 앱을 자동 업데이트에 사용할 수 있습니다.

기본적으로 셀프서비스 정책은 해제되어 있습니다. 따라서 이는 기존 제품 프로필에 영향을 주지 않습니다. 단, 이 기능을 사용하여 이전에 만든 프로필에 정책을 적용할 수 있습니다. 또는 Admin Console에서 사용할 수 있는 기본 제품 프로필에서도 사용할 수 있습니다.

정책은 Creative Cloud 데스크탑 수준에서 적용되며 모든 Creative Cloud 앱에 대해 유효합니다.

예를 들어 출시 30일 후 업데이트 가능 정책이 Photoshop 혜택에 적용된 경우 Creative Cloud 데스크탑 앱에서 모든 Creative Cloud 앱은 해당 앱의 출시 30일 후에 사용할 수 있습니다.

셀프서비스 정책은 항상 관리 패키지 설정에 우선합니다.

관리 패키지를 제작하고 셀프서비스 활성화 옵션을 선택하여 해당 패키지를 사용자 컴퓨터에 배포한다고 가정해 봅시다. 이제 제품 프로필에 제한된 정책 설정을 적용하고 해당 사용자를 제품 프로필에 추가합니다. 제한된 정책 설정은 사용자에게 적용됩니다.

현재 셀프서비스 정책은 Creative Cloud 제품을 기반으로 하는 제품 프로필에 적용할 수 있습니다. Document Cloud 또는 비 Creative Cloud 제품을 기반으로 하는 제품 프로필에는 정책을 사용할 수 없습니다.

아니요. 정책은 지정된 사용자 라이선싱에만 사용할 수 있습니다.

여러 제품 프로필의 사용자에게 충돌을 야기할 수 있는 정책을 적용하지 않는 것이 좋습니다. 사용자가 여러 사용자 관리 정책이 선택된 여러 제품 프로필에 있는 경우 모든 사용자 관리 정책이 설정됩니다. 사용자가 사용자 관리 및 제한 정책 설정이 적용된 여러 제품 프로필에 있는 경우 사용자 관리 정책이 우선합니다.

아니요. 현재 정책은 Creative Cloud 앱에만 유효합니다.

예. 셀프서비스 정책은 제품 프로필에 적용됩니다. 개별적으로, CSV 일괄 업로드 방식과 사용자 동기화 도구를 사용하여 제품 프로필에 사용자를 추가할 수 있습니다.

최종 사용자의 경우

조직에서 Creative Cloud 앱에 라이선스를 부여한 경우 Creative Cloud 데스크탑 앱을 통해 앱을 설치하고 업데이트하는 방법은 조직의 관리자가 컴퓨터에서 Creative Cloud 데스크탑 환경을 설정하는 방식에 따라 달라집니다.

앱 패널 비활성화 오류

Creative Cloud 데스크탑 앱의 앱 탭에서 다음과 같은 오류가 표시된다면 관리자가 컴퓨터에 앱을 설치하거나 업데이트하는 옵션을 비활성화한 것입니다.

앱 관리에 대한 액세스 권한 없음

관리자 참고 사항:

다음의 경우 앱 패널이 비활성화됩니다.

이 사용자가 속한 제품 프로필에 제한 정책이 적용됩니다.
또는 이 컴퓨터에 설치된 패키지를 제작할 때 셀프서비스 설치 활성화 옵션이 꺼져 있습니다.

자동 업데이트

귀사의 관리자가 자동 업데이트를 활성화했다면 Creative Cloud 데스크탑 앱에서 자동 업데이트 옵션이 켜져 있는지 확인하십시오. 켜져 있다면 컴퓨터에 Adobe 애플리케이션을 명시적으로 설치하거나 업데이트할 필요가 없습니다. 앱이 자동으로 최신 상태로 유지됩니다.

컴퓨터에서 앱 자동 설치 및 업데이트를 중지하려면 다음 단계를 따르십시오.