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마지막 업데이트 날짜 2022년 11월 28일 | 다음에도 적용됨 Creative Cloud for enterprise, Document Cloud for enterprise

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지원 요청

내 콘텐츠를 Adobe ID 계정에서 새로운 기업 계정으로 마이그레이션합니다.

참고:

Adobe ID 사용자가 기업 스토리지 및 기타 기업 수준의 기능을 사용할 수 있도록 조직(팀 또는 기업)을 기업 스토리지 모델로 업데이트하고 있습니다.

조직의 업데이트가 예약되면 알림을 받을 수 있습니다. 업데이트 후 Adobe ID 사용자는 기업 스토리지로 이동되며 조직은 해당 비즈니스 프로필을 직접 제어할 수 있습니다.

소개

스토리지는 사용자들이 언제든지 콘텐츠 및 관련 서비스를 이용할 수 있도록 해 주는 클라우드 서비스의 기본 구성 요소입니다. 이를 통해 Creative Cloud 에셋 및 Document Cloud 에셋을 관리할 수 있습니다. Creative Cloud 에셋을 사용하여 다른 사용자들과 공동 작업을 진행하거나 공유할 수도 있습니다. 또한 Creative Cloud를 통해 내 콘텐츠를 데스크탑에 동기화할 수 있습니다. 제작하거나 업로드한 모든 콘텐츠는 내 계정에 연결됩니다.

다음과 같은 이유 중 하나로 콘텐츠 마이그레이션을 고려해 볼 수 있습니다.

Adobe ID에서 Enterprise/Federated ID 계정으로 전환하는 경우. 자세한 내용은 ID 유형 관리를 참조하십시오.
조직에서 팀 플랜을 기업 플랜으로 이전합니다. 이에 따라 내 애플리케이션이 새로운 기업 계정과 연계됩니다.

Adobe는 기존 Adobe ID 계정에서 새로운 Enterprise/Federated ID 계정으로 콘텐츠를 마이그레이션하기 위한 자동화된 프로세스를 제공합니다. 이를 통해 내 콘텐츠로 작업을 계속 진행할 수 있습니다.

귀사의 IT 관리자가 Enterprise/Federated ID 계정을 생성하면 이메일을 수신하게 됩니다. 콘텐츠를 새로운 Enterprise/Federated ID 계정으로 마이그레이션할 수 있음을 이메일을 통해 확인합니다. 콘텐츠를 마이그레이션하기에 앞서 최신 버전의 Creative Cloud 데스크탑 앱이 설치되어 있는지 확인하고 사전 마이그레이션 작업을 완료하십시오.

참고:

Creative Cloud 플랜에서 Adobe Stock에 대한 권한만 보유하고 있는 경우 개인 사용자와 기업의 Stock 계약에 대한 라이선싱 차이로 인해 콘텐츠가 자동으로 마이그레이션되지 않습니다.

참고:

Adobe Creative Cloud 모든 앱 플랜을 구독하는 경우에만 콘텐츠를 자동으로 마이그레이션할 수 있습니다. Acrobat 단일 앱 플랜과 같은 플랜에는 자동 마이그레이션이 적용되지 않습니다.

사전 마이그레이션 작업

에셋 마이그레이션은 자동화된 프로세스입니다. 이 프로세스를 시작하면 현재 Adobe ID 계정에 저장된 모든 지원되는 콘텐츠는 Enterprise/Federated ID 계정으로 마이그레이션됩니다.

에셋 마이그레이션 프로세스를 시작하기 전에 Adobe ID 계정으로 로그인한 다음 아래와 같은 사전 마이그레이션 작업을 완료하십시오.

저장되지 않은 콘텐츠 관리

작업 손실을 방지하려면 작업을 저장하고 콘텐츠를 클라우드에 동기화하십시오. 그런 다음 에셋 마이그레이션을 시작하려는 디바이스의 Adobe ID 계정에서 로그아웃합니다. 마이그레이션 프로세스가 시작되면 다른 모든 디바이스에서도 자동으로 로그아웃됩니다.

개인 콘텐츠 관리

이 프로세스를 통해 지원되는 모든 콘텐츠가 Adobe ID 계정으로부터 마이그레이션됩니다. 따라서 계정에 개인 콘텐츠가 있다면 현재 Adobe ID 계정에서 해당 콘텐츠를 제거한 후 마이그레이션 프로세스를 시작하십시오.

참고:

지원되는 콘텐츠 목록은 FAQ를 참조하십시오.

콘텐츠 마이그레이션

사전 마이그레이션 작업을 완료한 후 아래 단계에 따라 Adobe ID 계정에서 콘텐츠를 Enterprise/Federated ID 계정으로 마이그레이션합니다.

시작하려면 이메일에 있는 내 계정 로그인 버튼을 클릭합니다.
Enterprise ID 계정 유형을 선택합니다.

참고:

데스크탑용 Creative Cloud, Creative Cloud Files, Document Cloud Files 또는 기타 모든 Adobe 데스크탑 애플리케이션에서 마이그레이션 프로세스를 시작할 수도 있습니다. 프로세스를 시작하려면 Adobe ID 계정에서 로그아웃했다가 다시 새로운 Enterprise/Federated ID 계정으로 로그인해야 합니다.
Enterprise ID 또는 Federated ID 자격 증명으로 로그인하라는 메시지가 표시됩니다.

기업 계정에 처음 로그인하는 경우에는 새 계정의 암호를 설정해야 합니다.

참고:

Federated ID 계정의 경우에는 SSO 자격 증명을 사용하여 로그인해야 합니다.
새로운 Enterprise/Federated ID 계정에 처음 로그인하면 에셋 마이그레이션 동의 페이지가 표시되며, 이후 내 계정에 액세스할 수 있습니다.

사전 마이그레이션 단계가 완료되지 않는 경우에는 로그인으로 돌아가기를 클릭하십시오. 그런 다음 Adobe ID로 로그인하여 사전 마이그레이션 단계를 완료합니다. 이후 Enterprise/Federated ID 계정에 로그인하면 에셋 마이그레이션 동의 페이지가 다시 표시됩니다.

Adobe가 내 콘텐츠를 마이그레이션하는 데 동의한다는 의사를 제출합니다. Adobe에서 내 콘텐츠를 마이그레이션하는 데 동의가 필요한 이유는 FAQ에서 자세히 살펴볼 수 있습니다.

마이그레이션을 시작하려면 “예, Adobe에서 내 콘텐츠를 마이그레이션해 주십시오”를 선택한 다음 계속을 클릭합니다.

콘텐츠를 마이그레이션하지 않으려면 “아니요, 내 콘텐츠를 나중에 직접 옮길 예정입니다”를 선택한 다음 계속을 클릭합니다. 콘텐츠를 나중에 직접 옮기려는 경우에는 에셋 마이그레이션을 참조하십시오.

경고:

콘텐츠를 마이그레이션하지 않고 진행하는 경우 이 옵션이 다시 표시되지 않습니다. 자세한 내용은 FAQ를 참조하십시오.
동의하면 에셋 마이그레이션 프로세스가 시작됩니다.

경고:

에셋 마이그레이션이 진행되는 동안에는 콘텐츠를 변경하지 마십시오.
마이그레이션이 완료되면 성공 메시지가 표시되고, 이후 Enterprise/Federated ID 계정에 로그인할 수 있습니다.

마이그레이션된 콘텐츠를 이제 새로운 Enterprise/Federated ID 계정에서 사용할 수 있습니다.
마이그레이션 프로세스 도중 오류가 발생하면 아래와 같은 메시지가 표시됩니다. 자세한 내용은 FAQ를 참조하십시오.
로그인 화면으로 돌아가려면 취소 후 로그인으로 돌아가기를 클릭합니다.

다시 로그인하는 경우:
- 마이그레이션을 시작하기 전에 장애가 발생하면 에셋 마이그레이션 동의 페이지로 이동하게 됩니다.
- 마이그레이션이 완료된 후 장애가 발생하면 새로운 Enterprise/Federated ID 계정에 직접 로그인할 수 있습니다.
- 오류가 지속적으로 발생하는 경우에는 귀사의 IT 관리자에게 문의하여 지원을 요청하십시오.
에셋 마이그레이션이 완료된 후 개인 Adobe ID 계정을 관리하려면 다음 리소스를 참조하십시오.
1. Adobe ID 계정으로 로그인
2. 개인 이메일 주소로 Adobe ID 변경
3. 기존 암호 변경