Precaución:

Los procedimientos descritos en este documento no se pueden usar para la versión de las aplicaciones CC 2019 ni posteriores. Más información.

Adquirir licencias de dispositivo de Creative Cloud para el sector educativo

Las licencias de dispositivo permiten a las instituciones inscritas en el Value Incentive Plan (VIP) obtener licencias de software para ordenadores específicos. Igualmente, los usuarios nunca necesitan iniciar sesión ni introducir un número de serie para acceder a las aplicaciones. Las instituciones pueden adquirir licencias de dispositivos de Creative Cloud para el sector educativo uniéndose al plan VIP a través de un distribuidor autorizado de Adobe para el sector educativo o mediante Adobe Business Direct.

Iniciar sesión en Admin Console

  1. Inicie sesión en adobe.com haciendo clic en Iniciar sesión en la barra de navegación global superior e introduciendo el Adobe ID y la contraseña asociados con el abono VIP.

    Para conocer los requisitos del sistema para Admin Console, consulte Requisitos del sistema | Admin Console

  2. Para abrir Admin Console, donde puede gestionar sus licencias, haga clic en Administrar equipo.

    Tras adquirir licencias de dispositivo de Creative Cloud para el sector educativo, el administrador del plan VIP accede a Admin Console para administrar las licencias de dispositivos y descargar Creative Cloud Packager.

Administrar licencias de dispositivo

Para ver las licencias de dispositivo, vaya a Resumen en Admin Console. Se mostrará el resumen de las licencias adquiridas.

Empaquetado e implementación de licencias de dispositivo

Creative Cloud Packager permite que el administrador cree paquetes de instalación para su implementación. Después de crear un paquete de instalación, el administrador instala el paquete de productos en los ordenadores de las aulas o laboratorios usando una herramienta de implementación empresarial, como Microsoft System Center Configuration Manager (SCCM), Apple Remote Desktop o JAMF Casper Suite. Para obtener más información, consulte Implementación de paquetes de Adobe con ARD e Implementación de paquetes de Adobe con SCCM. Para obtener más información sobre el empaquetado y la implementación de licencias de dispositivo, consulte Crear paquetes con licencias de dispositivos.

Descarga de Creative Cloud Packager

  1. En la Admin Console, vaya a ProductosLicencias de dispositivos > Más información.

  2. Haga clic en Cómo implementar dispositivos.

  3. En el cuadro de diálogo Implementación de licencias de dispositivos, elija Creative Cloud Packager según su sistema operativo.

    device-licenses-deployment

Activar una licencia en un dispositivo

Los administradores no pueden asignar una licencia a un dispositivo directamente desde Admin Console. Las licencias de dispositivo se activan en función del principio “primer inicio, primera licencia”. Cuando la primera aplicación (por ejemplo, Photoshop o Dreamweaver) se inicia en el dispositivo, se crea un archivo de licencia y se activa en el dispositivo. Este proceso continúa hasta que se utilicen todas las licencias adquiridas.

Los dispositivos deben conectarse a los servidores de Adobe para la activación inicial y, posteriormente, al menos una vez cada 99 días hasta el final del período de suscripción.

Precaución:

Adobe recomienda no instalar la aplicación de escritorio de Creative Cloud en sistemas que utilicen una licencia de dispositivo. Existe un problema conocido con determinados tipos de cuenta, que puede provocar que la licencia desaparezca del sistema cuando el usuario cierre la sesión de la aplicación de escritorio de Creative Cloud. No se trata de algo obligatorio, pero pueden producirse resultados inesperados si los usuarios vuelven a iniciar y a cerrar sesión.

Una vez que se activa una licencia en un dispositivo, el nombre del dispositivo aparece en Admin Console. Para ver la lista de dispositivos activados, haga lo siguiente:

  1. En Admin Console, vaya a Productos.

    Se mostrará una lista de todas las licencias adquiridas, es decir, las licencias de producto y las licencias de dispositivo.

  2. Haga clic en la Licencia de dispositivo para la que desee ver los dispositivos activos.

    La ficha Todos los dispositivos muestra la lista de los dispositivos activados.

    Licencias de dispositivo

    Para ver los dispositivos desactivados, haga clic en Dispositivos desactivados.

Desactivar licencias de dispositivo

Para iniciar el proceso de desactivación, vaya a Productos y seleccione la licencia de dispositivo específica. A continuación, seleccione las casillas de verificación de los dispositivos relevantes de la lista correspondiente a Todos los dispositivos y haga clic en Desactivar dispositivos. Aparecerá un menú emergente para confirmar la desactivación.
También puede desactivar un único dispositivo haciendo clic en cualquier lugar de una de las filas de dispositivos, excepto en la casilla de verificación, y después haciendo clic en Desactivar.

Desactivar dispositivos

Tras desactivar una licencia de un dispositivo, esta puede activarse en otro dispositivo. Cuando el siguiente dispositivo sin licencia inicia una aplicación desde el grupo de implementación, se utiliza la licencia disponible.

Cuando el administrador desactiva una licencia de un dispositivo, aparece una entrada en la lista Dispositivos desactivados que muestra el producto, el nombre del dispositivo y la fecha de desactivación de la licencia. Si no existen dispositivos desactivados, esta lista queda en blanco.

Para ver la lista, vaya a Productos desde Admin Console y haga clic en Dispositivos desactivados.

Nota:

La lista Dispositivos desactivados es una lista histórica. Por lo tanto, el mismo dispositivo puede aparecer más de una vez si se ha desactivado, activado y vuelto a desactivar.

Reactivar licencias

Para volver a activar un dispositivo previamente desactivado, el administrador tiene dos opciones.

Opción 1:

Volver a implementar la licencia siguiendo el procedimiento de Empaquetado e implementación de licencias de dispositivo indicado anteriormente (asegúrese de que esté instalada la última versión de Creative Cloud Packager). Utilice este proceso si:

  A. Creative Cloud para el sector educativo se ha eliminado o desinstalado del dispositivo

  B. El administrador desea instalar un conjunto de aplicaciones distinto del que actualmente se encuentra en el dispositivo

  C. El producto no se ha actualizado en un cierto período de tiempo

Opción 2:

Crear un archivo de licencia. Esta opción es idónea para sustituir un producto instalado actualmente por un nuevo archivo de licencia del mismo producto. Por ejemplo, si se instaló Creative Cloud Todas las aplicaciones y se utilizó en el dispositivo antes de la desactivación de la licencia, cree un nuevo archivo de licencia de Creative Cloud Todas las aplicaciones para el dispositivo. Este proceso elimina la necesidad de volver a realizar la implementación completa en el dispositivo.

Si no puede activar las licencias de dispositivos en su dispositivo, consulte Reactivación de máquinas archivadas en licencias de dispositivos.

Una vez que la licencia se ha vuelto a implementar, inicie la aplicación en el dispositivo para activar la licencia. Una vez activada una licencia, el dispositivo y su estado son visibles en el grupo de implementación del producto de Admin Console.

Licencias temporales

Si el número de dispositivos con licencias activas supera la cantidad de licencias adquiridas, aparecerá un mensaje de advertencia en Todos los dispositivos indicando un estado de Pago necesario y el número de días que quedan hasta la fecha de caducidad. Los administradores disponen de 60 días a partir de la activación de la licencia para convertir las licencias temporales en licencias adquiridas, realizando un pedido a su representante de Adobe.

Pago necesario

El administrador también puede desactivar cualquier licencia temporal siguiendo lo indicado anteriormente en Desactivar una licencia de dispositivo. Si el administrador no adquiere más licencias y tampoco desactiva las licencias temporales antes de la fecha de vencimiento, los usuarios no podrán acceder a ninguna de las aplicaciones asociadas.

Adquirir licencias adicionales

Actualmente, el administrador no puede añadir (adquirir) licencias de dispositivo adicionales a través de Admin Console. Para adquirir licencias de dispositivo adicionales, llame a Adobe Business Direct al 900 810 339 o a un distribuidor del sector educativo autorizado de Adobe.

Buscar un dispositivo

  1. Vaya a Productos y y haga clic en una licencia de dispositivo.

  2. En Todos los dispositivos, introduzca el nombre de dispositivos en el cuadro de búsqueda. La cadena de búsqueda debe tener al menos tres caracteres.

    Se mostrarán los resultados de la búsqueda.

Gestión de administradores

Un administrador del sistema es un superusuario de la organización que tiene permitido realizar cualquier tarea de administración en Admin Console. Asimismo, el administrador del sistema tiene permisos para agregar o quitar administradores de la función de administrador del sistema, sin por ello perder el control total. Para conocer cómo puede hacerse esto, consulte Funciones administrativas.

Nota:

Únicamente los planes Value incentive plan (VIP) disponen de la función de administrador del sistema.

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