Nevar pārbaudīt abonēšanas statusu bezsaistes režīmā

Kāpēc es saņemu “Nevar pārbaudīt abonēšanas statusu bezsaistes režīmā”?

Ja esat bezsaistē (nav savienojuma ar internetu) un, palaižot Creative Cloud 2019 lietojumprogrammu, redzat šādu dialogu, izpildiet turpmākās darbības, lai šo problēmu novērstu.

Mēs nevaram verificēt jūsu abonementa statusu, jo kopš pēdējās reizes, kad bijāt tiešsaistē un izveidojāt savienojumu ar Adobe serveriem, jūsu sistēmas pulksteņa vietējais laiks ir negaidīti mainījies.  Pieņemot, ka neesat apzināti mainījis datumu un laiku savā ierīcē, šis apstāklis parasti parādās automātiskas laika sinhronizācijas rezultātā, izmantojot nepārtrauktu WiFi savienojumu.

Kā es varu izlabot šo problēmu?

Datorā izmantojiet vienu no šīm procedūrām (pamatojoties uz operētājsistēmu), lai pārtrauktu sistēmas pulksteņa sinhronizēšanu ar interneta laiku un pēc tam, esot tiešsaistē, palaidiet lietojumprogrammu.

Piezīme.

Jūs varat ieslēgt datora pulksteņa sinhronizāciju nākamajā reizē, kad būsit tiešsaistē.

  1. Atveriet Sistēmas preferences un atlasiet Datums un laiks.

  2. Noklikšķiniet uz bloķēšanas ikonas, kas atrodas apakšējā kreisajā pusē.

  3. Izņemiet atzīmi no rūtiņas Iestatīt datumu un laiku automātiski un noklikšķiniet uz Saglabāt.

  4. Jums noteikti jābūt tiešsaistē; pēc tam palaidiet lietojumprogrammu Creative Cloud 2019 vēlreiz.

  1. Atveriet vadības paneli.

  2. Noklikšķiniet uz Pulkstenis, valoda un reģions.

  3. Noklikšķiniet uz Datums un laiks.

  4. Atveriet cilni Interneta laiks.

  5. Noklikšķiniet uz Mainīt iestatījumus.

  6. Izņemiet atzīmi no rūtiņas Sinhronizēt ar interneta laika serveri.

  7. Aizveriet dialoglodziņu Interneta laika iestatījumi un pēc tam aizveriet dialoglodziņu Datums un laiks.

  8. Jums noteikti jābūt tiešsaistē; pēc tam palaidiet lietojumprogrammu Creative Cloud 2019 vēlreiz.

Adobe logotips

Pierakstieties savā kontā