Nevar pārbaudīt abonēšanas statusu bezsaistes režīmā

Kāpēc tiek parādīta šī kļūda?

Ja esat bezsaistē (nav savienojuma ar internetu) un, palaižot Creative Cloud 2019 lietojumprogrammu un jaunāku lietojumprogrammu, redzat šādu dialogu, izpildiet turpmākās darbības, lai šo problēmu novērstu.

Mēs nevaram verificēt jūsu abonementa statusu, jo kopš pēdējās reizes, kad bijāt tiešsaistē un izveidojāt savienojumu ar Adobe serveriem, jūsu sistēmas pulksteņa vietējais laiks ir negaidīti mainījies. Pieņemot, ka neesat apzināti mainījis datumu un laiku savā ierīcē, šis apstāklis parasti parādās automātiskas laika sinhronizācijas rezultātā, izmantojot nepārtrauktu WiFi savienojumu.

Kā es varu izlabot šo problēmu?

Jūsu datorā pārbaudiet tīkla savienojumu. Ja problēma pastāv izmantojiet vienu no šīm procedūrām (pamatojoties uz operētājsistēmu), lai pārtrauktu sistēmas pulksteņa sinhronizēšanu ar interneta laiku un pēc tam, esot tiešsaistē, palaidiet lietojumprogrammu.

Piezīme.

Jūs varat ieslēgt datora pulksteņa sinhronizāciju nākamajā reizē, kad būsit tiešsaistē.

Plašāk par šo jautājumu

Creative Cloud dalības priekšrocības

Saņemiet palīdzību ātrāk un vienkāršāk

Jauns lietotājs?