ملاحظة:

تم حل المشكلة في الإصدار الأخير من Acrobat. تحديث Acrobat DC أو Arobat 2017 إلى أحدث إصدار. للتحديث تلقائيًا من Acrobat، اختر تعليمات > التحقق من وجود تحديثات، ثم اتبع الخطوات الواردة في نافذة "أداة التثبيت" لتنزيل التحديثات الأخيرة وتثبيتها.

المشكلة: يتعذر على PDFMaker تحويل مستندات Office إلى PDF في نظام التشغيل Mac

عند محاولة تحويل مستند Word إلى PDF باستخدام Acrobat، يفشل التحويل مع رسالة الخطأ التالية.

تعذر فتح المستند

السبب: يحدث الخطأ بعد 18 يناير 2018، التحديث لـ Office 2016 لنظام التشغيل Mac.

الحل: ارجع تحديث Office 2016 إلى إصداره في ديسمبر 2017

يعمل فريق Acrobat على حل المشكلة. في هذه الأثناء، ولحل المشكلة، ارجع تحديث Office 2016 إلى إصداره في ديسمبر 2017 - 15.41.0 (17120500). يمكنك تنزيله من الرابط التالي: 15.41.0 (17120500).

تم ترخيص هذا العمل بموجب الترخيص العام غير المعدل الخاص بالإسناد وعدم التجارة والمشاركة الإصدار 3.0 ‏من ‏‏Creative Commons‏‏  إن بنود Creative Commons لا تشمل منشورات Twitter™‎ وFacebook.

إشعارات قانونية   |   سياسة الخصوصية على الإنترنت