قم بإنهاء تطبيق Acrobat Reader إذا كان قيد التشغيل بالفعل.
تاريخ آخر تحديث
4 أكتوبر 2024
المشكلة: تعطّل Acrobat أو Acrobat Reader أو عرض الخطأ "تعذّر عرض PDF هذا في Acrobat أو Reader وسيتم الخروج من التطبيق الآن." في macOS
![الخطأ "تعذّر عرض PDF في Acrobat أو Reader"](https://helpx-prod.scene7.com/is/image/HelpxProd/error-message-1?$png$&jpegSize=100&wid=418 "الخطأ "تعذّر عرض PDF في Acrobat أو Reader"")
يتعطّل Acrobat أو Acrobat Reader على macOS أو يعرض مربع الحوار أعلاه عند إجراء أي مهمة من المهام أدناه في ملف PDF:
- تشغيل محتوى MP4
- عرض نموذج ثلاثي الأبعاد
- إضافة ملف .U3D
- التمرير عبر PDF تم إنشاؤه بواسطة InDesign
السبب
عندما تتخطى الذاكرة الافتراضية في Acrobat أو Acrobat Reader الحدود الداخلية المسموح بها، يعرض Acrobat الخطأ ويتم الخروج من التطبيق.
الحل: إنشاء ملف FeatureState.plist مع إعداد التأمين لزيادة الحدود المسموح بها
-
-
انتقل إلى المجلّد /Library/Application Support/Adobe/(product name)/(version)/Preferences.
على سبيل المثال، مسار Acrobat هو /Library/Application Support/Adobe/Acrobat/DC/Preferences.
-
قم بما يلي:
أ.) اعمد إلى تنزيل ملف com.adobe.acrobat.featurestate.plist.zip أدناه، وانقر فوق الزر Get file.
ب.) استخرج الملف، وانسخ الملف الذي تم استخراجه إلى المجلّد التالي /Library/Application Support/Adobe/(product name)/(version)/Preferences.
ملاحظة:يتمتع الملف بالإدخال التالي com.adobe.acrobat.featurestate.plist:
- المفتاح: kEnableHigherVirtualSizeLimit
- النوع: Boolean
- القيمة الافتراضية: 1
عندما يكون kEnableHigherVirtualSizeLimit = 0، يتم استخدام الحدود الداخلية الافتراضية المسموح بها.
عندما يكون kEnableHigherVirtualSizeLimit = 1، يتم استخدام الحدود الداخلية التي تمت زيادتها.في الحالتَين، عندما تتخطى الحدود الداخلية المسموح بها، يعرض Acrobat الخطأ ويتم الخروج من التطبيق.
-
(ختياري) افتح Terminal وشغّل الأمر التالي:
sudo killall cfprefsd
يؤدي هذا الأمر إلى مسح تفضيلات ذاكرة Mac المؤقتة ويجنّب macOS حذف ملف plist التي تمت إضافته مؤخرًا عند تشغيل Acrobat أو Acrobat Reader.
-
شغّل Acrobat أو Acrobat Reader ونفّذ المهمة التي ترغب فيها.
