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Administración de Adobe Acrobat Sign mediante Adobe Admin Console

  1. Adobe para empresas y equipos: Guía de administración
  2. Planificar la implementación
    1. Conceptos básicos
      1. Licencias
      2. Identidad
      3. Administración de usuarios
      4. Implementación de aplicaciones
      5. Información general sobre la Admin Console
      6. Funciones de administrador
    2. Guías de implementación
      1. Guía de implementación de usuarios designados
      2. Guía de implementación de SDL
      3. Implementar Adobe Acrobat 
    3. Implementar Creative Cloud para el sector educativo
      1. Guía de implementación
      2. Activar Adobe Express en Google Classroom
      3. Integración con Canvas LMS
      4. Integración con Blackboard Learn
      5. Configuración de SSO para portales de distrito y sistemas de administración de aprendizaje (LMS)
      6. Agregar usuarios mediante Roster Sync
      7. Preguntas frecuentes sobre Kivuto
      8. Requisitos de idoneidad para centros de educación primaria y secundaria
  3. Configurar y preparar la organización
    1. Tipos de identidad | Aspectos generales
    2. Configurar una identidad | Aspectos generales
    3. Configurar la organización con Enterprise ID
    4. Configurar la federación y la sincronización con Azure AD
      1. Configurar el SSO con Microsoft a través de Azure OIDC
      2. Añadir Azure Sync al directorio
      3. Preguntas frecuentes sobre Azure Connector
    5. Configurar la federación y sincronización de Google
      1. Configurar el SSO con la federación de Google
      2. Añadir Google Sync al directorio
      3. Preguntas frecuentes sobre la federación de Google
    6. Configurar la organización con Microsoft ADFS
    7. Configurar la organización para District Portals y LMS
    8. Configurar la organización con otros proveedores de identidad
      1. Crear un directorio
      2. Verificar la titularidad de un dominio
      3. Añadir dominios a directorios
    9. Preguntas habituales sobre SSO y solución de problemas
      1. Preguntas habituales sobre SSO
      2. Solución de problemas de SSO
      3. Preguntas frecuentes sobre el sector educativo
  4. Administrar la configuración de su organización
    1. Administrar dominios y directorios existentes
    2. Habilitar la creación de cuenta automática
    3. Configurar la organización a través del apoderamiento de directorios
    4. Migrar a un nuevo proveedor de autenticación 
    5. Configuración de activos
    6. Configuración de autenticación
    7. Privacidad y contactos de seguridad
    8. Configuración de la consola
    9. Administración del cifrado  
  5. Administrar productos y derechos
    1. Administrar usuarios
      1. Información general
      2. Funciones administrativas
      3. Técnicas de administración de usuarios
        1. Organizar usuarios individualmente   
        2. Administrar varios usuarios (carga CSV en bloque)
        3. Herramienta de sincronización de usuarios (UST)
        4. Microsoft Azure Sync
        5. Sincronización de la federación de Google
      4. Cambiar el tipo de identidad de un usuario
      5. Administrar grupos de usuarios
      6. Organizar usuarios de directorios
      7. Administrar desarrolladores
      8. Migrar usuarios existentes a la Adobe Admin Console
      9. Migrar la administración de usuarios a la Adobe Admin Console
    2. Administrar productos y perfiles de productos
      1. Administrar productos
      2. Administrar perfiles de producto de usuarios empresariales
      3. Administrar reglas de asignación automática
      4. Revisar solicitudes de productos
      5. Administrar políticas de autoservicio
      6. Administrar integraciones de aplicaciones
      7. Administrar permisos de productos en la Admin Console  
      8. Habilitar/deshabilitar servicios de un perfil de producto
      9. Aplicación única | Creative Cloud para empresas
      10. Servicios opcionales
    3. Administrar licencias de dispositivo compartido
      1. Novedades
      2. Guía de implementación
      3. Crear paquetes
      4. Recuperar licencias
      5. Migrar desde licencias de dispositivo
      6. Administrar perfiles
      7. Licensing Toolkit
      8. Preguntas frecuentes sobre licencias de dispositivo compartido
  6. Administrar almacenamiento y activos
    1. Almacenamiento
      1. Administrar el almacenamiento de empresa
      2. Adobe Creative Cloud: Actualizar almacenamiento
      3. Administrar el almacenamiento de Adobe
    2. Migración de activos
      1. Migración de activos automatizada
      2. Preguntas frecuentes sobre migración de activos automatizada  
      3. Administrar activos transferidos
    3. Reclamar activos de un usuario
    4. Migración de activos de estudiantes | Solo sector educativo
      1. Migración automática de activos de estudiantes
      2. Migrar los activos
  7. Administrar servicios
    1. Adobe Stock
      1. Paquetes de créditos de Adobe Stock para equipos
      2. Adobe Stock para empresas
      3. Usar Adobe Stock para empresas
      4. Aprobación de licencias en Adobe Stock
    2. Fuentes personalizadas
    3. Adobe Asset Link
      1. Información general
      2. Crear un grupo de usuarios
      3. Configurar Adobe Experience Manager Assets
      4. Configurar e instalar Adobe Asset Link
      5. Administrar activos
      6. Adobe Asset Link para XD
    4. Adobe Acrobat Sign
      1. Configurar Adobe Acrobat Sign para empresas o equipos
      2. Adobe Acrobat Sign: Administrador de funciones para equipos
      3. Administrar Adobe Acrobat Sign en la Admin Console
    5. Abono gratuito a Creative Cloud para empresas
      1. Información general
      2. Introducción
  8. Implementar aplicaciones y actualizaciones
    1. Información general
      1. Implementar y distribuir aplicaciones y actualizaciones
      2. Cómo planificar la implementación
      3. Preparación de la implementación
    2. Crear paquetes
      1. Creación de paquetes de aplicaciones a través de Admin Console
      2. Crear paquetes de licencias de usuario designadas
      3. Plantillas de Adobe para paquetes
      4. Administrar paquetes
      5. Administrar licencias de dispositivo
      6. Licencias con números de serie
    3. Personalizar paquetes
      1. Personalizar la aplicación de escritorio de Creative Cloud
      2. Incluir extensiones en el paquete
    4. Implementar paquetes 
      1. Implementar paquetes
      2. Implementar paquetes de Adobe con Microsoft Intune
      3. Implementar paquetes de Adobe con SCCM
      4. Implementar paquetes de Adobe con ARD
      5. Instalar productos en la carpeta Exceptions
      6. Desinstalar productos de Creative Cloud
      7. Usar Adobe Provisioning Toolkit Enterprise Edition
      8. Identificadores de licencia de Adobe Creative Cloud
    5. Administrar actualizaciones
      1. Administración de cambios para clientes de empresas y equipos de Adobe
      2. Implementar actualizaciones
    6. Adobe Update Server Setup Tool (AUSST)
      1. Información general sobre AUSST
      2. Configurar el servidor interno de actualizaciones
      3. Mantener el servidor interno de actualizaciones
      4. Casos prácticos habituales de AUSST   
      5. Solucionar problemas del servidor interno de actualizaciones
    7. Adobe Remote Update Manager (RUM)
      1. Usar Adobe Remote Update Manager
      2. ID de canal para usarlos con Adobe Remote Update Manager
      3. Solucionar errores de RUM
    8. Resolución de problemas
      1. Resolución de errores de instalación y desinstalación de aplicaciones de Creative Cloud
      2. Consultar equipos cliente para comprobar si se ha implementado un paquete
      3. Mensaje de error “Error de instalación” del paquete de Creative Cloud
    9. Crear paquetes mediante Creative Cloud Packager (CC 2018 o aplicaciones anteriores)
      1. Acerca de Creative Cloud Packager
      2. Notas de la versión de Creative Cloud Packager
      3. Empaquetado de aplicaciones
      4. Crear paquetes mediante Creative Cloud Packager
      5. Crear paquetes de licencias designadas
      6. Creación de paquetes con licencias de dispositivo
      7. Crear un paquete de licencias
      8. Crear paquetes con licencias de números de serie
      9. Automatización de Packager
      10. Creación de paquetes de productos que no pertenecen a Creative Cloud
      11. Editar y guardar configuraciones
      12. Establecer la configuración regional del sistema
  9. Administrar la cuenta
    1. Administrar la cuenta de equipos
      1. Información general
      2. Modificar los datos de pago
      3. Administrar facturas
      4. Cambiar el propietario del contrato
      5. Cambiar distribuidor
    2. Asignar licencias a un usuario de equipo
    3. Añadir productos y licencias
    4. Renovaciones
      1. Abono de equipos: Renovaciones
      2. Plan VIP para empresas: Renovaciones y cumplimiento
    5. Fases de vencimiento automatizadas para contratos ETLA
    6. Cambio de tipos de contrato en una Adobe Admin Console existente
    7. Cumplimiento de solicitudes de compra
    8. Value Incentive Plan (VIP) en China
    9. Ayuda sobre VIP Select
  10. Informes y registros
    1. Registro de auditoría
    2. Informes de asignaciones
    3. Registros de contenidos
  11. Ayuda
    1. Contactar con el Servicio de atención al cliente de Adobe
    2. Opciones de asistencia para cuentas de equipos
    3. Opciones de asistencia para cuentas de empresa
    4. Opciones de asistencia para Experience Cloud

Si ha adquirido planes independientes o en conjunto que tengan Soluciones de Adobe Acrobat Sign para empresas o Soluciones de Adobe Acrobat Sign para negocios, en ese caso puede utilizar Adobe Admin Console para administrar los usuarios (y sus identidades), los productos y los derechos asociados a los usuarios y a los productos. También puede asignar varios administradores para ayudar a administrar su organización o el comportamiento funcional de los productos y servicios de Document Cloud. Por ejemplo, puede asignar un administrador de funciones específico para administrar el comportamiento de Adobe Acrobat Sign. Para obtener más información, consulte Gestión de administradores.

La Adobe Admin Console va a recibir mejoras para ofrecer un mayor control sobre los derechos y el nivel de autorización de los usuarios de Adobe Acrobat Sign.

  • Los clientes que usen la versión más actual podrán ver sus tarjetas de productos y servicios (en la página Información general de la Admin Console) relativas a Soluciones de Adobe Acrobat Sign para empresas o Soluciones de Adobe Acrobat Sign para negocios
    • En casi todo este documento se indican las opciones de la nueva interfaz.
  • La versión antigua viene indicada en la tarjeta de productos y servicios que hace referencia al servicio como Document Cloud para empresas o Document Cloud para negocios
Tarjeta de productos y servicios de Document Cloud


Introducción

Para configurar y administrar las funciones de Adobe Acrobat Sign para su organización, debe haber un usuario con licencia que tenga los derechos para ejercer la función de administrador en la Adobe Admin Console. Hay varias opciones disponibles:

  1. Inicie sesión en la Adobe Admin Console con una de estas funciones de administrador:

    • Administrador del sistema
    • Administrador de producto (para Acrobat Sign)
    • Administrador del perfil de productos (para el perfil de productos de Acrobat Sign)
  2. Vaya a la página de producto de Acrobat Sign: Productos > Document Cloud > Acrobat Sign > {Perfil del producto}
    .

    Acceda a la página de producto de Adobe Sign.

  3. Cuando se abra la página de perfil del producto, haga clic en el botón Añadir usuario.

    Añadir usuario

  4. Tras esto, se abre la página Añadir usuarios a este perfil del producto :

    • Introduzca la dirección de correo electrónico o el nombre de usuario que desee habilitar.
      • Aparecerá una lista con los usuarios de su cuenta que coincidan con la información introducida.
      • Si el correo electrónico es único en su cuenta, se habilitará una opción para crear un nuevo usuario.
    • Elija el tipo de función de administración de producto (nivel de autorización) del usuario.
    • Haga clic en Guardar.
    Configurar el usuario

  5. Aparecerá un mensaje de confirmación cuando se cambien los derechos del usuario en la Admin Console y a este se le asigne la nueva función autorizada en Adobe Acrobat Sign.

    Usuario añadido correctamente

Nota:

Los administradores no tienen la opción de seleccionar la función de administración de producto de los usuarios que pertenezcan a un grupo de usuarios vinculado a un perfil de producto.

Para asignar una función de administración de producto a un usuario en un grupo de usuarios, el administrador debe volver a añadir al usuario al perfil de producto en el que se encuentra el grupo de usuarios.  Con esto es posible acceder directamente a la función de administración de producto del usuario.

  1. Inicie sesión en la Adobe Admin Console como administrador
    .

  2. Vaya a la página de producto de Acrobat Sign: Productos > Document Cloud > Acrobat Sign > {Perfil del producto}
    .

    Acceda a la página de producto de Adobe Sign.

  3. Cuando se abra la página de perfil del producto, haga lo siguiente:

    • Busque al usuario que quiera modificar y haga clic en el campo desplegable en la columna Función de administración de producto
    • Cambie la función de administración de producto al nivel de autorización deseado.
    Editar la función de administración de producto del usuario

  4. Aparecerá un mensaje de confirmación cuando se cambien los derechos del usuario en la Admin Console y a este se le asigne la nueva función autorizada en Adobe Acrobat Sign.

    Usuario modificado correctamente

Si tiene que añadir o modificar muchos usuarios, puede cargar un archivo CSV para realizar todos los cambios de forma programada.

Puede encontrar todos los detalles sobre la funcionalidad de carga en bloque mediante CSV aquí >

Añadir usuarios mediante CSV

Nota:

Acrobat Sign tiene una columna adicional que debe añadirse a la plantilla CSV para habilitar el nivel de autorización de administración: Función de administración de producto

Las opciones que se pueden elegir en la columna Función de administración de producto son:

  • USUARIO: usuario del sistema sin autorización administrativa
  • ADMIN_CUENTA_SIGN: administrador de cuenta autorizado para configurar la cuenta, así como todos los ajustes del grupo
  • ADMIN_PRIVACIDAD_SIGN: administrador de cuenta con autorización adicional para eliminar usuarios o contenido del sistema
Formato CSV

Nota:

Actualmente, hay tres funciones con diferentes niveles de autorización disponibles en la Admin Console:

  • Usuario: usuario del sistema sin autorización administrativa
  • Administrador de cuenta de Sign: administrador de cuenta autorizado para cambiar todos los parámetros de la aplicación de Acrobat Sign, así como de todos los grupos
  • Administrador de cuenta y privacidad de Sign: administrador de cuenta de Acrobat Sign con autorización adicional para eliminar usuarios o contenido de la cuenta

Los administradores de grupos deben tener los privilegios correspondientes en el sistema de Acrobat Sign.

Puede consultar más información sobre las funciones administrativas de Acrobat Sign aquí >


Revocar los derechos de administrador de Acrobat Sign

Cómo retirar la autorización de administración del servicio de Adobe Acrobat Sign a un usuario:

  1. Inicie sesión en la Adobe Admin Console como administrador
    .

  2. Vaya al producto Acrobat Sign: Productos > Document Cloud > Acrobat Sign > {Perfil del producto}
    .

  3. Haga clic en el nombre de perfil del producto para abrir la página.

    Acceda a la página de producto de Adobe Sign.

  4. Busque al usuario al que desee retirar la autorización de administración.

    • Haga clic en el campo desplegable situado al final de la fila del usuario.
    • Seleccione Usuario
    Editar el usuario

  5. Aparecerá un mensaje de confirmación cuando se cambien los derechos del usuario en la Admin Console y a este se le asigne la nueva función autorizada en Adobe Acrobat Sign.

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