Error sa proseso ng AcroCEF at RdrCEF

Last updated on Okt 24, 2025

Alamin kung paano mag-troubleshoot ng mga isyu sa mahahalagang proseso sa background na ginagamit ng Adobe Acrobat at Acrobat Reader.

Ang mga proseso ng AcroCEF.exe at RdrCEF.exe ay sumusuporta sa mga feature na nakabatay sa network tulad ng Fill & Sign, Send for e-signature, at Share for review. Kung may problema sa mga prosesong ito, maaari kang makakita ng error dialog habang gumagamit ng mga serbisyong ito.

Hindi tumutugon ang mga proseso sa background

Windows

Isara ang Acrobat o Acrobat Reader.

Pindutin ang Ctrl + Alt + Delete para buksan ang Task Manager.

Sa tab na Processes, hanapin at wakasan ang lahat ng instance ng AcroCEF.exe at RdrCEF.exe.

Isara ang Task Manager at muling buksan ang Acrobat.

macOS

Isara ang Acrobat o Acrobat Reader.

Piliin ang Finder > Applications > Utilities > Activity Monitor.

Piliin at itigil ang lahat ng proseso ng AcroCEF at RdrCEF.

Buksan muli ang Acrobat.

Hindi sapat ang mga permiso sa folder

Suriin ang mga sumusunod na path at tiyaking may access at permiso ang iyong user account para i-edit ang mga direktoryang ito.

Para sa Adobe Acrobat

Windows:
C:\Program Files\Adobe\Acrobat DC\Acrobat\WebResources

macOS:
/Library/Application Support/Adobe/Acrobat/DC/WebResources

Para sa Acrobat Reader

Windows:
C:\Program Files\Adobe\Acrobat Reader\WebResources

macOS:
/Library/Application Support/Adobe/Acrobat Reader/DC/WebResources

Ang antivirus software ay nagdudulot ng mga isyu sa performance  

Maaaring pigilan ng ilang antivirus program ang maayos na paggana ng Acrobat. Tiyaking updated ang iyong antivirus software.

  • Kung nagpapatuloy ang mga isyu, subukang pansamantalang i-off ang iyong antivirus software habang nagbubukas.
  • Kung magbubukas ito, idagdag ang Acrobat bilang exception sa mga setting ng iyong security software.

Tandaang i-enable muli ang iyong antivirus software pagkatapos ng pagsubok para mapanatili ang seguridad ng iyong system.  

Sirang file ng pag-install

Windows

Buksan ang Acrobat. 

Piliin ang Menu > Help > Repair installation

Sundin ang mga tagubilin na nasa screen para ayusin ang mga file.   

I-restart ang system mo pagkatapos makumpleto ang pag-aayos.  

macOS

Buksan ang Acrobat. 

Piliin ang Help > Repair installation

Sundin ang mga tagubilin na nasa screen para ayusin ang mga file.   

I-restart ang system mo pagkatapos makumpleto ang pag-aayos.  

Mga sirang app file 

Windows 

I-uninstall ang Acrobat at ang desktop app ng Creative Cloud gamit ang Adobe Cleaner Tool

I-restart ang iyong computer. 

I-download ang Acrobat 64-bit Installer at buksan ito mula sa iyong mga notification o sa Downloads folder. 

I-double click ang na-download na file at piliin ang Run.  

Sundin ang mga on-screen na instruksyon para i-install ang Acrobat.  

macOS 

I-uninstall ang Acrobat at ang desktop app ng Creative Cloud gamit ang Adobe Cleaner Tool

I-restart ang iyong computer. 

I-download ang Acrobat Unified Installer file at buksan ito mula sa iyong mga notification o sa Downloads folder. 

I-double-click ang na-download na .dmg file para i-mount ang Acrobat installer volume. 

Sundin ang mga instruksyon sa screen para i-install ang Acrobat.