Rozwiązywanie problemów

Znane i naprawione błędy

• Brak dostępu do usług Creative Cloud

• Znane i naprawione problemy w aplikacji Creative Cloud Desktop

• Brak widocznych aplikacji Beta w Creative Cloud Desktop

• Zainstalowane aplikacje Adobe nieoczekiwanie wyświetlają polecenie ponownej instalacji

Narzędzia diagnostyczne i naprawcze

• Przygotowanie do uruchamiania narzędzia Creative Cloud Cleaner

• Przegląd narzędzia Limited Access Repair

• Pobieranie i uruchamianie narzędzia Log Collector

• Pobieranie i uruchamianie narzędzia Limited Access Repair

• Omówienie narzędzia Log Collector

• Pobieranie i uruchamianie narzędzia Creative Cloud Cleaner

• Uruchom narzędzie Creative Cloud Diagnostics

Problemy z integracją aplikacji

• Powiadomienie o błędzie podczas uzyskiwania dostępu do bibliotek

• Komunikat o błędach podczas przesyłania plików

Problemy z ustawieniami aplikacji

• Nie można otrzymywać powiadomień w programie Creative Cloud Desktop

• Nie można zalogować się do Creative Cloud

• Odinstalowane aplikacje wyświetlają się jako zaktualizowane

• Brak nowych wersji w panelu Aplikacje

• Zainstaluj aplikacje, które nie są już rozwijane

• Błąd pobierania w zakładce Aplikacje w Creative Cloud Desktop

• W programie Creative Cloud Desktop nie ma karty Odkryj lub jest ona nieaktywna

• Usługa Creative Cloud Market nie jest już dostępna

• Creative Cloud Desktop otwiera się w innym języku

• Aplikacja Creative Cloud Desktop wyświetla czarny ekran podczas logowania

• Karta Aplikacje nie wyświetla zainstalowanych aplikacji creative cloud

Problemy z uruchamianiem

• Aplikacja Creative Cloud Desktop zatrzymuje się na ekranie startowym

• Znajdź dzienniki uruchamiania aplikacji

• Creative Cloud Desktop ulega awarii po ponownym uruchomieniu systemu

• Aplikacje Creative Cloud otwierają się w trybie próbnym

• Nie można się zalogować z powodu nieznanego błędu serwera

• Biały ekran po uruchomieniu aplikacji Creative Cloud

• Aplikacje nie uruchamiają się z powodu błędu subskrypcji

• Aplikacje nie uruchamiają się z powodu brakujących plików DLL

• Aplikacje nie uruchamiają się z powodu błędów konfiguracji

Problemy z zarządzaniem bibliotekami i plikami

• Nie można dodać czcionek w systemie Mac

• Nie można uzyskać dostępu do dokumentów w chmurze na wielu urządzeniach

• Nie można uzyskać dostępu do panelu biblioteki

• Nie można znaleźć przesłanych plików

• Uszkodzone łącza w bibliotekach Creative Cloud

• Nie można przesłać czcionek

• Komunikat o błędach podczas instalowania plików czcionek

• Nie można znaleźć zaufanych certyfikatów głównych

Problemy z instalowaniem i aktualizacją

• Automatyczna aktualizacja jest wyłączona lub niedostępna

• Rozwiązywanie błędów związanych z aktualizacją aplikacji Creative Cloud

• Aktualizacja nie powiodła się z powodu problemów z połączeniem sieci

• Błąd 86 powoduje niepowodzenie aktualizacji

• Błąd 2 lub 50 powoduje niepowodzenie aktualizacji

• Błąd 131 powoduje niepowodzenie aktualizacji

• Błąd 1002 powoduje niepowodzenie aktualizacji

• Dynamic Link Manager powoduje błąd aktualizacji aplikacji

• Menedżer aktualizacji wyświetla zduplikowane powiadomienia o aktualizacjach

• Nie można znaleźć aktualizacji w aplikacji Creative Cloud Desktop

Problemy z instalacją wtyczek

• Błędy instalacji wtyczek z użyciem polecenia ExManCmd lub UPIA

• Błędy instalacji wtyczek w aplikacjach

• Nie można znaleźć wtyczek w Adobe Exchange

Problemy z awarią

• Creative Cloud Desktop ulega awarii podczas uruchamiania

• Awaria aplikacji Creative Cloud podczas uruchamiania

Problemy z procesami w tle

• Synchronizator zawartości wykazuje wysokie użycie procesora w systemie Windows

• Przegląd Synchronizatora Zawartości

• Creative Cloud Core Service wyświetla alerty bezpieczeństwa w systemie Windows

• Sprawdź, czy używasz oryginalnego Adobe Content Synchronizer

• Problemy z synchronizacją plików