Rozwiązywanie błędów związanych z aktualizacją aplikacji Creative Cloud

Ostatnia aktualizacja 3 wrz 2025

Poznaj błędy, jakie mogą wystąpić podczas próby aktualizacji aplikacji Creative Cloud i dowiedz się, jak je rozwiązać.

Plik pobierany jest uszkodzony lub nieprawidłowy

Komunikaty o błędach podczas aktualizacji oznaczają, że proces aktualizacji aplikacji nie powiódł się. W takim przypadku aplikacje Creative Cloud mogą wyświetlać jeden z następujących błędów:

U43M1D200

U43M1D204

U43M1D205

U43M1D207

U43M1D214

Te błędy mogą wystąpić z następujących przyczyn:

  • Pobrany plik jest uszkodzony lub jego podpis jest nieprawidłowy.
  • Rozmiar pliku określony w manifeście nie zgadza się z rozmiarem rzeczywistego pliku.
  • Plik nie znajduje się na serwerze aktualizacji w określonej lokalizacji.

Aby rozwiązać te błędy, wykonaj poniższe czynności w podanej kolejności:

Aplikacja Creative Cloud Desktop napotkała błąd tymczasowy

Aktualizacja mogła się zatrzymać lub wystąpił chwilowy problem spowodowany uszkodzonymi lub niekompletnymi plikami pobierania. Aby go rozwiązać, anuluj wszystkie aktywne aktualizacje i uruchom ponownie proces.

Otwórz program Creative Cloud Desktop.

Przejdź do sekcji Aktualizacje w panelu po prawej stronie i kliknij przycisk Anuluj obok każdej aktualizowanej aplikacji.

Okno Aktualizuj w programie Creative Cloud Desktop zawiera opcję anulowania aktywnej aktualizacji i otwarcia aktualizowanych aplikacji.
Anulowanie aktualizacji spowoduje usunięcie uszkodzonych i nieprawidłowych plików z urządzenia.

Odczekaj kilka minut, a następnie zaktualizuj aplikację ponownie, wybierając opcję Aktualizuj.

Aplikacja Creative Cloud wymaga aktualizacji

Może to być starsza wersja tej aplikacji.Aby korzystać z najnowszych funkcji, sprawdź dostępność aktualizacji w aplikacji Creative Cloud Desktop.

Otwórz aplikację Creative Cloud Desktop i przejdź do karty Aplikacje w panelu po lewej stronie.

W panelu Zainstalowane aplikacje po prawej stronie wybierz Więcej akcji > Sprawdź aktualizacje.

Ikona Więcej działań w obszarze Zainstalowane aplikacje na karcie Aplikacje wyświetla opcje umożliwiające włączanie i zarządzanie automatycznymi aktualizacjami oraz sprawdzanie dostępności aktualizacji.
Aplikacja Creative Cloud Desktop sprawdza, czy są dostępne aktualizacje zainstalowanych aplikacji.

Wybierz opcję Wyświetl aktualizacje, aby otworzyć okno Aktualizacje i zobaczyć wszystkie aplikacje, które można zaktualizować.