Otwórz program Creative Cloud Desktop oraz stronę główną Adobe.
Jeżeli pojawią się problemy z dostępem do plików w Creative Cloud, wypróbuj te rozwiązania.
Konflikt synchronizacji
Konflikt synchronizacji oznacza problemy z synchronizacją dokumentów w chmurze, gdy są one dostępne na wielu urządzeniach jednocześnie.
Wybierz Pliki > Pliki .
Najedź kursorem na plik, z którego synchronizacją występuje problem, kliknij ikonę „Więcej akcji” Otwórz lub Otwórz w przeglądarce .
, a następnie wybierzAby uniknąć utraty zmian, zapisz kopię wersji pliku, wybierając kolejno opcje Plik > Pokaż historię wersji > Utwórz kopię z wersji.
Brak połączenia z Internetem
Sprawdź połączenie internetowe i spróbuj ponownie uzyskać dostęp do aplikacji.
Zapełniono przestrzeń dyskową w chmurze
Usunięcie plików z sekcji Pliki przenosi je do sekcji Usunięte.Aby zwolnić miejsce na dysku, musisz usunąć je trwale.
Otwórz program Creative Cloud Desktop oraz stronę główną Adobe.
Wybierz kolejno opcje Pliki > Usunięte .
Umieść kursor nad plikiem, kliknij ikonę więcej akcji , a potem wybierz opcję Usuń trwale .
W oknie dialogowym Usuń trwale wybierz opcję Usuń trwale.