Otwórz program Creative Cloud Desktop.
Ostatnia aktualizacja
16 paź 2025
Dowiedz się, jak naprawić problemy, gdy aplikacje Creative Cloud nie otwierają się lub ulegają awarii natychmiast po próbie ich otwarcia.
Jeśli okno aplikacji Creative Cloud wyświetla się na krótko i zamyka bez komunikatu o błędzie, często jest to spowodowane oczekującą aktualizacją. Ten problem zwykle występuje, gdy aplikacje Creative Cloud lub Creative Cloud Desktop wymagają aktualizacji.
Creative Cloud Desktop napotyka tymczasowy problem
Tymczasowy problem może uniemożliwiać uruchomienie aplikacji. Aby rozwiązać ten problem, wyloguj się, a następnie zaloguj ponownie.
Wybierz ikonę konto w prawym górnym rogu, a następnie wybierz Wyloguj się.
Po wylogowaniu zaloguj się ponownie do Creative Cloud Desktop.
Otwórz ponownie swoją aplikację Creative Cloud.
Wersja Creative Cloud Desktop jest nieaktualna
Twoja aplikacja Creative Cloud Desktop może być nieaktualna. Zaktualizuj aplikację, aby rozwiązać ten problem.
Otwórz Creative Cloud Desktop i przejdź do okna Aktualizacje.
W oknie Aktualizacje wybierz Sprawdź aktualizacje.
Jeśli nie korzystasz z najnowszej wersji Creative Cloud Desktop, zobaczysz polecenie aktualizacji. Wybierz Aktualizacja, aby zainstalować najnowszą wersję.
Po zaktualizowaniu otwórz ponownie aplikację Creative Cloud.
Wersja aplikacji Creative Cloud jest nieaktualna
Nieaktualna wersja aplikacji Creative Cloud mogła spowodować awarię. Zaktualizuj aplikację, aby rozwiązać ten problem.
Otwórz Creative Cloud Desktop i przejdź do ekranu Aktualizacje.
Wybierz Aktualizacja dla aplikacji Creative Cloud, która uległa awarii.
Po zakończeniu aktualizacji otwórz ponownie aplikację Creative Cloud.
Inne wersje aplikacji creative cloud są nieaktualne
Nieaktualne wersje innych aplikacji creative cloud mogą również powodować ten problem. Zaktualizuj inne aplikacje creative cloud, aby rozwiązać ten problem.
Otwórz Creative Cloud Desktop i przejdź do ekranu Aktualizacje.
Wybierz Aktualizacja dla innych używanych aplikacji creative cloud.
Na przykład, jeśli program Photoshop ulega awarii i został już zaktualizowany, spróbuj zaktualizować inne używane aplikacje Creative Cloud (takie jak InDesign i Premiere Pro).
Po zakończeniu aktualizacji otwórz aplikację creative cloud, w której występowały problemy.
