Kod błędu
Ostatnia aktualizacja
3 wrz 2025
Kody i rozwiązania błędów występujących podczas instalowania wtyczek z aplikacji Creative Cloud Desktop.
Komunikaty i kody błędów zgłaszane podczas instalacji wskazują, że instalacja wtyczki nie powiodła się. W tej tabeli znajdują się kody błędów instalacji wtyczek, komunikaty i rozwiązania.
Uwaga:
Niektóre błędy zostały wymienione jako zakres, a nie pojedynczo. Przykład: Błędu „-161” nie można znaleźć bezpośrednio, ponieważ został on uwzględniony w zakresie -1xx (-151 do -191).
|
|
Komunikat o błędzie lub opis błędu |
Rozwiązanie |
|
-1 |
Nieznany błąd |
Zamknij program Creative Cloud Desktop i inne otwarte aplikacje Creative Cloud. Następnie uruchom ponownie program Creative Cloud Desktop i jeszcze raz zainstaluj rozszerzenie lub wtyczkę. |
|
-2 |
Błąd systemu plików |
Błędy systemu plików to zazwyczaj błędy uprawnień lub błędy związane z miejscem na dysku. Aby rozwiązać problem:
Jeśli to nie pomoże, zamknij program Creative Cloud Desktop i inne otwarte aplikacje Creative Cloud.Następnie spróbuj ponownie zainstalować rozszerzenie lub wtyczkę |
|
-3 |
Niepowodzenie wyodrębnienia |
Błąd -3 oznacza, że skompresowany plik wtyczki jest uszkodzony, brakuje jednego z plików wtyczki lub zabrakło wolnego miejsca na dysku urządzenia. Aby rozwiązać problem.
|
|
-4 |
Niepowodzenie analizy manifestu |
Zamknij program Creative Cloud Desktop i inne otwarte aplikacje Creative Cloud. Następnie uruchom ponownie program Creative Cloud Desktop i jeszcze raz zainstaluj rozszerzenie lub wtyczkę. |
|
-5 |
Wewnętrzny błąd analizowania |
Zamknij program Creative Cloud Desktop i inne otwarte aplikacje Creative Cloud. Następnie uruchom ponownie program Creative Cloud Desktop i jeszcze raz zainstaluj rozszerzenie lub wtyczkę. |
|
-6 |
Niezgodna wtyczka |
Błąd o kodzie -6 wskazuje, że pobrana wtyczka nie jest zgodna z żadną z zainstalowanych aplikacji Creative Cloud. Rozszerzenie lub wtyczka zainstalowane w Adobe Exchange nie zostaną dodane do aplikacji Creative Cloud, jeśli jej wersja nie jest zgodna z rozszerzeniem. Jeśli w wyniku aktualizacji aplikacja przestanie być zgodna z rozszerzeniem lub wtyczką, to taka zawartość nie będzie widoczna w aplikacji. Zainstaluj kompatybilną aplikację, zamknij aplikację Creative Cloud Desktop i inne otwarte aplikacje Creative Cloud, ponownie otwórz aplikację Creative Cloud Desktop i zainstaluj rozszerzenie lub wtyczkę. Jeśli problem nadal występuje, wypróbuj poniższe rozwiązania w podanej kolejności. |
|
-7 |
Błąd pobierania |
Sprawdź, czy masz połączenie z Internetem. Następnie upewnij się, że logując się do Adobe Exchange oraz aplikacji Creative Cloud Desktop, używasz tego samego konta. |
|
-8 |
Brak połączenia internetowego |
Sprawdź połączenie internetowe, zamknij program Creative Cloud Desktop i inne otwarte aplikacje Creative Cloud.Następnie uruchom ponownie program Creative Cloud Desktop i jeszcze raz zainstaluj rozszerzenie lub wtyczkę. |
|
-9 |
Limit czasu połączenia |
Sprawdź połączenie internetowe, zamknij program Creative Cloud Desktop i inne otwarte aplikacje Creative Cloud.Następnie uruchom ponownie program Creative Cloud Desktop i jeszcze raz zainstaluj rozszerzenie lub wtyczkę. |
|
-10 |
Nieprawidłowe rozszerzenie |
Zamknij program Creative Cloud Desktop i inne otwarte aplikacje Creative Cloud. Następnie uruchom ponownie program Creative Cloud Desktop i jeszcze raz zainstaluj rozszerzenie lub wtyczkę. |
|
-11 |
Aktualizacja bazy danych zakończyła się niepowodzeniem |
Zamknij program Creative Cloud Desktop i inne otwarte aplikacje Creative Cloud. Następnie uruchom ponownie program Creative Cloud Desktop i jeszcze raz zainstaluj rozszerzenie lub wtyczkę. |
|
-12 |
Zadanie anulowane |
Zamknij program Creative Cloud Desktop i inne otwarte aplikacje Creative Cloud. Następnie uruchom ponownie program Creative Cloud Desktop i jeszcze raz zainstaluj rozszerzenie lub wtyczkę. |
|
-13 |
Użytkownik anulował operację |
Zamknij program Creative Cloud Desktop i inne otwarte aplikacje Creative Cloud. Następnie uruchom ponownie program Creative Cloud Desktop i jeszcze raz zainstaluj rozszerzenie lub wtyczkę. |
|
-14 |
Aplikacja jest uruchomiona, ale nie odpowiada |
Zamknij program Creative Cloud Desktop i inne otwarte aplikacje Creative Cloud. Następnie uruchom ponownie program Creative Cloud Desktop i jeszcze raz zainstaluj rozszerzenie lub wtyczkę. |
|
-15 |
Aplikacja nieosiągalna |
Zamknij program Creative Cloud Desktop i inne otwarte aplikacje Creative Cloud. Następnie uruchom ponownie program Creative Cloud Desktop i jeszcze raz zainstaluj rozszerzenie lub wtyczkę. |
|
-16 |
Zwrócono nieprawidłowy pakiet |
Zamknij program Creative Cloud Desktop i inne otwarte aplikacje Creative Cloud. Następnie uruchom ponownie program Creative Cloud Desktop i jeszcze raz zainstaluj rozszerzenie lub wtyczkę. |
|
-17 |
Błąd upływu limitu czasu |
Ten błąd występuje, jeśli nie wprowadzisz danych logowania do konta po wyświetleniu monitu, co powoduje przekroczenie limitu czasu. Aby rozwiązać problem, spróbuj ponownie zainstalować wtyczkę i po wyświetleniu monitu wprowadź swoje poświadczenia. |
|
-18 |
Użytkownik nie jest zalogowany |
Ten błąd występuje, gdy nie zalogujesz się w aplikacji Creative Cloud Desktop. Aby rozwiązać ten problem, zaloguj się na swoje konto Adobe. |
|
-19 |
Operacja nie powiodła się |
Zamknij program Creative Cloud Desktop i inne otwarte aplikacje Creative Cloud. Następnie uruchom ponownie program Creative Cloud Desktop i jeszcze raz zainstaluj rozszerzenie lub wtyczkę. |
|
-20 |
Operacja nie powiodła się |
Zamknij program Creative Cloud Desktop i inne otwarte aplikacje Creative Cloud. Następnie uruchom ponownie program Creative Cloud Desktop i jeszcze raz zainstaluj rozszerzenie lub wtyczkę. |
|
-21 |
Aplikacja nadal działa |
Zamknij aplikację zgodną z wtyczką, a następnie spróbuj ponownie zainstalować rozszerzenie lub wtyczkę. |
|
-22 |
Instalator wtyczki nie jest gotowy |
Zamknij, a następnie uruchom ponownie program Creative Cloud Desktop i jeszcze raz zainstaluj rozszerzenie lub wtyczkę. |
|
-23 |
Nie można zweryfikować certyfikatu programisty |
Ten błąd występuje w przypadku wtyczek hybrydowych UXP, które wymagają podpisania części kodu wtyczki przy użyciu ważnego certyfikatu programisty.
Poproś programistę o aktualizację wtyczki zgodnie z wytycznymi dotyczącymi tworzenia pakietów. Spróbuj ponownie zainstalować wtyczkę, gdy aktualizacje staną się dostępne. |
|
-24 |
Brak uprawnień do rozszerzenia |
Uzyskaj uprawnienia do wtyczki i spróbuj ją ponownie zainstalować. |
|
-152 |
Nie można zainstalować wtyczki |
Ten błąd występuje tylko w systemie macOS Catalina i nowszych wersjach. Aby rozwiązać ten problem, wybierz opcje Ustawienia systemowe > Zabezpieczenia i prywatność > Pełny dostęp do dysku. Kliknij ikonę (+), a następnie dodaj poniższe aplikacje, jeśli ich jeszcze nie ma na komputerze:
Korzystając z przełączników obok tych aplikacji, włącz każdej z nich uprawnienie Pełny dostęp do dysku. Następnie uruchom ponownie program Creative Cloud Desktop i jeszcze raz zainstaluj rozszerzenie lub wtyczkę. |
|
1001 |
Nie znaleziono uprawnienia |
Uruchom program Creative Cloud Desktop i wybierz polecenie Pomoc > Sprawdź dostępność aktualizacji, aby odświeżyć uprawnienia do wtyczek.
|
|
1002 |
Problem z uprawnieniami |
Ten błąd występuje wtedy, gdy po wyświetleniu stosownego komunikatu nie wprowadzono danych logowania do konta. Aby rozwiązać ten problem, spróbuj ponownie zainstalować wtyczkę lub rozszerzenie i po wyświetleniu monitu wprowadź swoje poświadczenia. |
|
1003 |
Upłynął limit czasu operacji wtyczki |
Sprawdź połączenie internetowe, zamknij program Creative Cloud Desktop i inne otwarte aplikacje Creative Cloud.Następnie uruchom ponownie program Creative Cloud Desktop i jeszcze raz zainstaluj rozszerzenie lub wtyczkę. |
