Błąd 2 lub 50 powoduje niepowodzenie aktualizacji

Ostatnia aktualizacja 17 paź 2025

Dowiedz się, jak rozwiązać błąd 2 i błąd 50, aby zaktualizować aplikację Creative Cloud Desktop.

Podczas aktualizacji aplikacji Creative Cloud Desktop możesz otrzymać jeden z tych komunikatów o błędzie:

  • "Nie udało się zaktualizować Creative Cloud Desktop. (Kod błędu: 2) lub (Kod błędu: P2)"
  • "Nie udało się zaktualizować Creative Cloud Desktop (Kod błędu: 50) lub (Kod błędu: P50)"

Urządzenie napotyka tymczasową usterkę

Usterka w jednej z aplikacji lub procesów mogła zablokować folder, w którym instalowane są pliki. Aby rozwiązać ten problem, wykonaj następujące kroki:

Uruchom urządzenie ponownie.

Zainstaluj nową wersję Creative Cloud Desktop.

Aplikacja Creative Cloud Desktop napotyka tymczasową usterkę

Twój Creative Cloud Desktop może mieć tymczasową usterkę. Aby rozwiązać ten problem, odinstaluj i zainstaluj ponownie Creative Cloud Desktop: