Aplikacje nie uruchamiają się z powodu błędu subskrypcji

Ostatnia aktualizacja 7 paź 2025

Dowiedz się, jak rozwiązać problemy z uruchamianiem aplikacji Creative Cloud spowodowane błędem „Odnów subskrypcję”.

Problemy z aktywacją przerywają uruchamianie aplikacji

Podczas próby otwarcia aplikacji Adobe Creative Cloud może pojawić się komunikat „Odnów subskrypcję”, mimo że Twoja subskrypcja jest aktywna. Aby rozwiązać ten problem, wyloguj się i zaloguj ponownie do Creative Cloud Desktop.

Kliknij ikonę Konto w prawym górnym rogu, a następnie wybierz opcję Wyloguj się.

Przycisk menu Konto dostępny w prawym górnym rogu umożliwia wylogowanie się z aplikacji Creative Cloud Desktop.
Wylogowanie z aplikacji Creative Cloud Desktop powoduje wylogowanie ze wszystkich aplikacji.

Zaloguj się na swoje konto i otwórz aplikację ponownie.

Jeśli błąd nadal występuje, w komunikacie o błędzie wybierz opcję Licencjonuj to oprogramowanie.

Sprawdź, czy zegar systemowy jest ustawiony na prawidłową godzinę:

Jeśli licencjonowanie nie powiedzie się, odczekaj kilka minut, a następnie wybierz Spróbuj ponownie.