Błąd pobierania w zakładce Aplikacje w Creative Cloud Desktop

Ostatnia aktualizacja 24 paź 2025

"Dowiedz się, jak naprawić błąd pobierania podczas otwierania zakładki Aplikacje w Creative Cloud Desktop.

"Gdy otworzysz Creative Cloud Desktop i wybierzesz zakładkę Aplikacje, możesz otrzymać następujący komunikat o błędzie: „Błąd pobierania.Naciśnij Ponów, aby spróbować ponownie lub skontaktuj się z obsługą klienta.

"Foldery OOBE i AAMUpdater są uszkodzone

"Możesz rozwiązać ten błąd, usuwając foldery OOBE i AAMUpdater, a następnie ponownie uruchamiając Creative Cloud Desktop, który odtworzy te foldery.

"Usunięcie folderów OOBE i AAMUpdater spowoduje zresetowanie niektórych Ustawień Creative Cloud Desktop i będziesz musiał ponownie Zaloguj się do swojego konta Adobe.

Zamknij program Creative Cloud Desktop.

Otwórz Eksplorator plików i wpisz C:\Users\[Username]\AppData\Local\Adobe w pasku adresu, a następnie naciśnij Enter.

W folderze Adobe kliknij prawym przyciskiem myszy foldery OOBE i AAMUpdater i wybierz Delete.

Uwaga:

Jeśli nie widzisz folderów, mogą być ukryte. Dowiedz się, jak wyświetlać ukryte pliki i foldery w systemie Windows.

Uruchom ponownie aplikację Creative Cloud Desktop.

Jeśli błąd nadal występuje, uruchom ponownie komputer i otwórz ponownie Creative Cloud Desktop.

Karta Aplikacje nie wyświetla zainstalowanych aplikacji creative cloud

Aplikacja Creative Cloud Desktop wyświetla czarny ekran podczas logowania

Materiały do nauki

Zdobywaj wiedzę, korzystając z samouczków wideo krok po kroku i praktycznych wskazówek dostępnych bezpośrednio w aplikacji.

Społeczność

Dołącz do dyskusji, znajdź odpowiedzi, ucz się od ekspertów i dziel się swoją wiedzą.

Strona główna Adobe

Uzyskaj dostęp do ulubionych aplikacji Creative Cloud, usług, zarządzania plikami i nie tylko.