Creative Cloud Desktop ulega awarii podczas uruchamiania

Ostatnia aktualizacja 17 paź 2025

Dowiedz się, co zrobić, gdy Creative Cloud Desktop ulega awarii natychmiast po uruchomieniu.

Gdy uruchamiasz Creative Cloud Desktop, pojawia się on na pasku zadań (Windows) i w Docku (macOS), ale następnie zamyka się bez komunikatu o błędzie. Aby rozwiązać ten problem, wykonaj poniższe rozwiązania w podanej kolejności.

Brakuje wymaganych uprawnień

Jeśli nie przyznałeś niezbędnych uprawnień do folderu Adobe na swoim komputerze, Creative Cloud Desktop może ulec awarii podczas uruchamiania. Aby rozwiązać ten problem, wykonaj następujące kroki dla swojego systemu operacyjnego:

Otwórz Eksplorator plików z paska zadań Windows i wpisz następującą ścieżkę w pasku adresu u góry: C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe

Kliknij prawym przyciskiem myszy folder Adobe i wybierz Właściwości > Zabezpieczenia, a następnie wybierz Edytuj, aby ustawić uprawnienia.

Ustaw następujące uprawnienia:

Administratorzy: pełna kontrola
System: Pełna kontrola

Wybierz OK, aby zamknąć okno dialogowe Uprawnienia.

Wybierz Zaawansowane w oknie dialogowym Właściwości.

Wybierz Zmień uprawnienia w Zaawansowanych ustawieniach zabezpieczeń.

Wybierz Zastąp wszystkie wpisy uprawnień obiektów podrzędnych wpisami uprawnień dziedziczonych z tego obiektu. Wybierz OK, a następnie wybierz Tak.

Wybierz OK, aby zamknąć okno dialogowe Właściwości.

Naciśnij command + spacebar, aby otworzyć Spotlight Search.

W Spotlight Search wpisz /Library/Application Support/Adobe i wybierz folder Adobe w wynikach wyszukiwania.

Gdy otworzy się okno Finder, kliknij prawym przyciskiem myszy folder Adobe, a następnie wybierz Get Info.

Rozwiń sekcję Sharing & Permissions.

Wybierz ikonę kłódki w prawym dolnym rogu. Po wyświetleniu monitu wprowadź nazwę użytkownika i hasło administratora, a następnie wybierz OK.

Uwaga:

Jeśli skonfigurowano Touch ID lub inne biometryczne logowanie, można go użyć zamiast nazwy użytkownika i hasła.

Ustaw następujące uprawnienia:

system: Odczyt i zapis
admin: Tylko do odczytu
everyone: Tylko do odczytu

Wybierz ikonę koła zębatego i wybierz Zastosuj do elementów zawartych.

Zamknij okno dialogowe Get Info.

Pliki Creative Cloud Desktop są uszkodzone

Jeśli Creative Cloud Desktop ulega awarii natychmiast po uruchomieniu, możliwe że pliki instalacyjne są uszkodzone lub zniszczone. Aby rozwiązać ten problem:

Odinstaluj Creative Cloud Desktop.

Pobierz i zainstaluj nową kopię Creative Cloud Desktop.

Problemy systemowe powodują awarię Creative Cloud Desktop

Problem z Twoim systemem może powodować awarię Creative Cloud Desktop. Aby to rozwiązać:

Uruchom ponownie system w trybie bezpiecznym.

Uwaga:

Dowiedz się, jak uruchomić system w trybie bezpiecznym w systemach Windows i macOS.

Otwórz program Creative Cloud Desktop.

Jeśli aplikacja działa w trybie bezpiecznym, uruchom ponownie system w trybie normalnym.

Awaria aplikacji Creative Cloud podczas uruchamiania

Materiały do nauki

Zdobywaj wiedzę, korzystając z samouczków wideo krok po kroku i praktycznych wskazówek dostępnych bezpośrednio w aplikacji.

Społeczność

Dołącz do dyskusji, znajdź odpowiedzi, ucz się od ekspertów i dziel się swoją wiedzą.

Strona główna Adobe

Uzyskaj dostęp do ulubionych aplikacji Creative Cloud, usług, zarządzania plikami i nie tylko.