Problem

Uruchamiając niektóre aplikacje Creative Cloud, okno aplikacji miga, następnie aplikacja zamyka się bez wyświetlenia komunikatu o błędzie.

Rozwiązanie

Wyloguj się z konta Creative Cloud, następnie zaloguj się ponownie. To resetuje informacje o koncie, co umożliwia uruchomienie aplikacji Creative Cloud.

  1. Mac OS: przejdź do lokalizacji Aplikacje > Adobe Creative Cloud > Adobe Creative Cloud.

    Windows: z menu Start, kliknij Wyszukaj i wpisz Adobe Creative Cloud.

  2. W menu Profil kliknij pozycję Wyloguj się.

  3. Aby ponownie się zalogować, wprowadź identyfikator Adobe ID (zazwyczaj jest to adres e-mail) oraz hasło, a następnie kliknij pozycję Zaloguj się.

Uwaga:

Jeśli aplikacja Creative Cloud na komputer zamyka się bez wyświetlenia komunikatu o błędzie, zobacz Aplikacja Creative Cloud na komputer zamyka się bezpośrednio po uruchomieniu.

Ta zawartość jest licencjonowana na warunkach licencji Creative Commons Attribution-Noncommercial-Share Alike 3.0 Unported License  Posty z serwisów Twitter™ i Facebook nie są objęte licencją Creative Commons.

Informacje prawne   |   Zasady prywatności online