Ostatnia aktualizacja
12 sty 2024
Jeśli podczas aktualizacji wystąpi komunikat o błędzie „Aktualizacja programu Creative Cloud Desktop nie powiodła się (kod błędu:1002)”, wypróbuj te rozwiązania w podanej kolejności:
- Kliknij opcję Ponów próbę, aby ponownie spróbować zainstalować aktualizację.
- Uruchom ponownie komputer, a następnie spróbuj zaktualizować aplikację Creative Cloud Desktop.
- Tylko macOS:
- Korzystając z okna Terminal, uruchom polecenie ls -ld /tmp.
- Jeśli wynik to lrwxrwxrwt, a konkretnie jeśli ostatnia cyfra to t, uruchom polecenie sudo chmod -h -t /tmp.
- Kliknij opcję Ponów próbę, aby ponownie spróbować zainstalować aktualizację.
- Odinstaluj program Creative Cloud Desktop.
- Windows: Zobacz Dezinstalacja programu Creative Cloud Desktop w systemie Windows.
- macOS: Zobacz Dezinstalacja programu Creative Cloud Desktop w systemie macOS.
Następnie pobierz i ponownie zainstaluj program Creative Cloud Desktop.