Błąd 1002: Niepowodzenie aktualizacji programu Creative Cloud Desktop

Jeśli podczas aktualizacji wystąpi komunikat o błędzie „Aktualizacja programu Creative Cloud Desktop nie powiodła się (kod błędu:1002)”, wypróbuj te rozwiązania w podanej kolejności:

  1. Kliknij opcję Ponów próbę, aby ponownie spróbować zainstalować aktualizację.
  2. Uruchom ponownie komputer, a następnie spróbuj zaktualizować aplikację Creative Cloud Desktop.
  3. Tylko macOS: 
    1. Korzystając z okna Terminal, uruchom polecenie ls -ld /tmp.
    2. Jeśli wynik to lrwxrwxrwt, a konkretnie jeśli ostatnia cyfra to t, uruchom polecenie sudo chmod -h -t /tmp.
    3. Kliknij opcję Ponów próbę, aby ponownie spróbować zainstalować aktualizację.
  4. Odinstaluj program Creative Cloud Desktop. 

Następnie pobierz i ponownie zainstaluj program Creative Cloud Desktop.

Adobe

Pomoc dostępna szybciej i łatwiej

Nowy użytkownik?