Устранение неполадок и Справка

Загрузка и установка

Как загрузить и установить Flash Builder?

Загрузить Flash Builder можно на странице Adobe Flash Builder 4.7 Premium. Чтобы завершить процесс загрузки, вам потребуется войти в систему при помощи своего идентификатора Adobe ID и пароля. Более подробные сведения, в том числе информация о том, как установить более ранние версии или проверить наличие обновлений, приведены в разделе Загрузка и установка приложений Creative Cloud. Если вы приобрели автономную версию Flash Builder, то инструкции по установке содержатся в заметках о выпуске.

Почему не удается установить Flash Builder?

Решения для исправления ошибки, связанной со сбоем при установке, приведены в разделе Ошибка: «Сбой установки» настольного приложения Creative Cloud. Чтобы устранить другие проблемы, связанные с загрузкой, установкой и обновлением, обратитесь к этому руководству по устранению проблем загрузки и установки.

Можно ли загрузить пробную версию Flash Builder?

Да! Пробные версии для всех приложений Creative Cloud можно загрузить из каталога приложений Creative Cloud. Чтобы загрузить пробную версию, вам потребуется войти в систему при помощи идентификатора Adobe ID и пароля. Узнайте, как загрузить и установить пробную версию Creative Cloud.

Как восстановить идентификатор Adobe ID или пароль?

Чтобы восстановить доступ к своей учетной записи, ознакомьтесь с этими простыми решениями для распространенных проблем, связанными с Adobe ID и регистрацией.

Можно ли установить Flash Builder на другой компьютер?

Вы можете установить Flash Builder и другие приложения Creative Cloud только на два компьютера. Если вы хотите установить приложение на третий компьютер, потребуется деактивировать его на одном из двух предыдущих компьютеров. Узнайте больше об активации и деактивации приложений Creative Cloud.

Управление учетной записью

Как изменить пароль?

Войдите в систему на странице учетной записи Adobe с помощью своего идентификатора Adobe ID и пароля. После этого перейдите на вкладку Конфиденциальность и защита и щелкните Изменить в разделе Пароль. Забыли пароль? Узнайте, как сбросить и изменить его.

Как изменить информацию о кредитной карте?

Как обновить или изменить свою подписку?

Сменить тариф Creative Cloud очень просто. Следуйте этим пошаговым инструкциям, чтобы обновить или изменить тариф.

Срок действия моей пробной версии скоро истечет. Как преобразовать ее?

Преобразовать пробную версию в платную подписку очень просто. Следуйте этим пошаговым инструкциям, чтобы обновить программу и оформить подписку.

Как аннулировать подписку и что произойдет с моими файлами?

После отмены подписки доступ к бесплатным возможностям Creative Cloud сохраняется, как и все файлы, сохраненные вами на устройство. Вы не сможете получать доступ к приложениям или большинству служб, а размер вашего облачного хранилища уменьшится до 2 ГБ. Узнайте о том, как отменить подписку Creative Cloud, и ознакомьтесь с условиями подписки Adobe.

Распространенные проблемы

Почему появляется сообщение об ошибке, связанной с нехваткой памяти?

Эта ошибка происходит в том случае, когда виртуальной памяти Java, выделенной по умолчанию, недостаточно для эффективной работы Flash Builder. Решения этой проблемы приведены в разделе Плохая производительность, ошибки нехватки памяти.

Во время отладки возникает ошибка «Внешний модуль не отвечает». Что делать?

Для продолжения отладки в сообщении об ошибке нажмите кнопку Нет. Узнайте, как запретить браузеру отображать это сообщение в дальнейшем.

Появляется сообщение об отсутствии установленных компонентов AIR для платформы iOS.

При возникновении этой ошибки может потребоваться повторная установка Flash Builder или установка компонентов AIR SDK вручную. См. раздел Ошибка | Запуск, отладка, развертывание | Приложение iOS.

Почему появляется сообщение о проблемах с моей рабочей средой?

Это предупреждение появляется при использовании рабочей среды, которая была создана в предыдущей версии Flash Builder. Решения приведены в разделе Проблемы рабочей среды.

Другие приложения

Как обновить Adobe AIR SDK?

Узнайте, как обновить AIR SDK в Flash Builder применительно к проектам ActionScript или Flex.

В чем разница между Flash Builder и Flex?

Flash Builder — это инструмент для разработки игр и веб-приложений с использованием ActionScript и Flex. Flex представляет собой базовую открытую среду для создания приложений. Подробности приведены в разделе Часто задаваемые вопросы о Flash Builder.

Как организовать совместную работу Adobe Animate и Flash Builder?

Вы можете использовать содержимое Animate (ранее — Flash Professional) во Flash Builder как в проектах ActionScript, так и в проектах Flex. См. раздел Работа с Animate и Flash Builder.

Сообщество

Примите участие в обсуждении.

Популярные ветки форума

Связанные приложения и службы