Högerklicka på aktivitetsfältet och välj Aktivitetshanteraren.
Senast uppdaterad den
22 aug. 2024
Vissa program eller bakgrundsprocesser kan störa installation eller uppdatering. Lär dig stänga dem så att du kan fortsätta installationen eller uppdatering.
Ett fel ber dig stänga ett program eller en process
Vissa program eller processer körs i bakgrunden även om du inte ser några öppna filer eller program. De kan störa och få installationen att stoppas tillfälligt. Du måste stänga oförenliga program eller processer innan du fortsätter med installationen eller uppdateringen.
Du kan till exempel se något av följande felmeddelanden:
- ”Stäng följande program/processer om du vill fortsätta: – LogTransport2”.
- ”Spara pågående arbete och stäng följande program och klicka på Fortsätt:”
Så här stänger du ett oförenligt program
Spara arbetet innan du stänger en app.
Windows
Högerklicka på programikonen i Aktivitetsfältet och välj sedan Stäng fönster.
macOS
Ctrl-klicka på programikonen i dockan och välj Avbryt.
Så här avslutar du en oförenlig process i Windows
-
-
Om Aktivitetshanteraren inte är helt expanderad väljer du Mer information.
-
Välj fliken Detaljer.
-
Välj den process som anges i felmeddelandet. Välj sedan Avsluta aktivitet.
-
Upprepa steg 3 och 4 om det finns ytterligare oförenliga processer.
Så här stänger du en oförenlig process i macOS
-
I Finder väljer du Gå > Verktyg.
-
Dubbelklicka på Aktivitetskontroll.
-
Välj Alla processer i menyn Visa för att se till att alla processer listas.
-
Ange namnet på processen i sökrutan som du hittar högst upp till höger i fönstret Aktivitetskontroll.
Ett exempel på en bakgrundsprocess i Creative Cloud Ett exempel på en bakgrundsprocess i Creative Cloud -
Dubbelklicka på den oförenliga processen i listan och klicka sedan på Avbryt i processfönstret.
-
Välj Tvångsavsluta.
-
Upprepa steg 4 till 6 för ytterligare oförenliga processer.
