Fel: Det går inte att nå Adobes servrar
Du kan få ibland följande felmeddelande när du försöker installera eller uppdatera ett Adobe-program:
Det går inte att nå Adobes servrar


Hur åtgärdar jag detta?
Testa följande lösningar i ordning.
1. (Endast Windows 7) Aktivera Transport Security Layer (TLS) 1.2
Aktivera uppdateringen till TLS 1.2 om du fick detta fel i Windows 7, som använder det äldre TLS 1.0- eller TLS 1.1-protokollet.
2. Kontrollera och installera operativsystemuppdateringar
Kontrollera om det finns uppdateringar för ditt operativsystem och om så är fallet bör du installera dem. Vissa operativsystemuppdateringar kan begränsa utgående Internetanslutning av säkerhetsskäl. Mer information finns i:
3. Skapa ett nytt administratörskonto
Skapa ett nytt administratörskonto och försök att installera eller uppdatera appen. Mer information finns i:
4. Rätta till vanliga nätverks- och anslutningsproblem
Felmeddelandet visar att du kan ha nätverksanslutnings- eller stabilitetsproblem. Se Åtgärda vanliga anslutningsproblem om du behöver felsöka de här problemen.
Logga in på ditt konto