Det går inte att nå Adobes servrar

Fel: Det går inte att nå Adobes servrar

Du kan få ibland följande felmeddelande när du försöker installera eller uppdatera ett Adobe-program:

Det går inte att nå Adobes servrar

Hur åtgärdar jag detta?

Testa följande lösningar i ordning.

1. (Endast Windows 7) Aktivera Transport Security Layer (TLS) 1.2

Aktivera uppdateringen till TLS 1.2 om du fick detta fel i Windows 7, som använder det äldre TLS 1.0- eller TLS 1.1-protokollet.

2. Kontrollera och installera operativsystemuppdateringar

Kontrollera om det finns uppdateringar för ditt operativsystem och om så är fallet bör du installera dem. Vissa operativsystemuppdateringar kan begränsa utgående Internetanslutning av säkerhetsskäl. Mer information finns i:

3. Skapa ett nytt administratörskonto

Skapa ett nytt administratörskonto och försök att installera eller uppdatera appen. Mer information finns i:

4. Rätta till vanliga nätverks- och anslutningsproblem

Felmeddelandet visar att du kan ha nätverksanslutnings- eller stabilitetsproblem. Se Åtgärda vanliga anslutningsproblem om du behöver felsöka de här problemen.