- 網路瀏覽器上顯示空白頁面
- 紅色的 X 圖示
- 損壞連結的指示器,像是紅色正方形、藍色三角形或藍色圓形
- 錯誤:「無法於網路瀏覽器中使用執行中的 Adobe Acrobat/Reader 來檢視 PDF 檔案。需要 Adobe Acrobat/Reader 版本 8 或版本 9。請退出,然後再試一次。」
嘗試檢視不同的 PDF。例如: 確認此範例表單是否能顯示於您的瀏覽器。如果 Acrobat 或 Reader 可以開啟範例表單,則其他 PDF 可能損壞或是網路伺服器可能發生問題。如果可行,聯絡管理網站的個人或公司。
於您電腦上的特定狀況,像是安全性設定或瀏覽器 Cookie,可能會造成您無法檢視 PDF。通常,最快速的解決方案是嘗試使用不同的瀏覽器開啟頁面。嘗試下列您尚未試過的任何瀏覽器:
Google Chrome
Mozilla Firefox
Microsoft Internet Explorer
Apple Safari
關於 Reader 和 Acrobat 相容的瀏覽器清單,請參閱網路瀏覽器相容性。
某些網站於 Internet Explorer 相容性檢視下的顯示效果較佳。相容性檢視顯示像是瀏覽器較早版本的網頁。
如需如何切換至此檢視的指示,請參閱使用「相容性檢視」修正網站顯示問題
。
清除瀏覽器快取 (有時稱為暫存網際網路檔案) 以確保您正檢視網頁的最新版本。
選取選項時要注意。僅限清除瀏覽器快取。如果您清除所有暫存網際網路檔案,您可能會刪除包含登入資訊與偏好設定的 Cookie。多數的瀏覽器都能讓您選擇您想刪除的內容類型。

若需清除瀏覽器快取的指示,請參閱下列文章:
Firefox: 刪除瀏覽、搜尋及下載記錄
Chrome: 刪除快取、紀錄和其他瀏覽器資料
Internet Explorer 8 至 11: 檢視及刪除您的瀏覽歷程記錄
Internet Explorer 7: 刪除網頁歷程記錄
此程序僅限 Internet Explorer 9 或較早版本的 Windows Vista 使用者。
Acrobat 和 Reader 為 Windows 上使用的 32 位元應用程式。如果您嘗試使用 Internet Explorer 64 位元的版本開啟 PDF,則 PDF 會獨立開啟於 Acrobat 或 Reader,而不是 Internet Explorer。
註解:
僅 Reader 10.1 或 Acrobat 10.1 和更新版本支援 Internet Explorer 9。

-
確認檔案讀取「nppdf32.dll」以及「適用於 Netscape 的 Adobe Acrobat 增效模組」。
如果此項目無法使用,請安裝最新版本的 Reader 或 Acrobat。
發生問題時,請建立一個與原帳戶具有相同權限的使用者帳戶。或是建立一個本機管理員帳戶。如果問題在登入新帳戶後不再出現,則表示原使用者帳戶可能已損壞。
若需設定使用者帳戶的資訊,請參閱下列資源或聯絡您的網路管理員。
Windows XP: 在電腦中新增使用者
Windows Vista/7/8: 建立使用者帳戶
Mac OS X: 設定您 Mac 的使用者
如果 PDF 檔案大小為 4 MB 或更大,則要求提供者將 PDF 檔案最佳化。若需關於最佳化 PDF 檔案的資訊,請參閱最佳化 PDF。
免責聲明: 包含系統相關資訊的登錄對於您的電腦和應用程式十分重要。修改登錄前,請務必建立備份。Adobe 對於不正確修改登錄而發生的問題無法提供支援。Adobe 強烈建議您修改登錄前,您已具備編輯系統檔案的經驗。如需有關登錄的詳細資訊,請參閱 Windows 文件或聯絡 Microsoft。
如需過程示範影片,請參閱檢查正確登錄路徑。
如果上述登錄項目於系統中不存在,執行下列動作:
免責聲明: 包含系統相關資訊的登錄對於您的電腦和應用程式十分重要。修改登錄前,請務必建立備份。Adobe 對於不正確修改登錄而發生的問題無法提供支援。Adobe 強烈建議您修改登錄前,您已具備編輯系統檔案的經驗。如需有關登錄的詳細資訊,請參閱 Windows 文件或聯絡 Microsoft。
如果您是網站管理員或擁有網站的管理權限,請設定網路伺服器以傳送 PDF 檔案的「application/pdf」內容類型標頭。如需指示,請參閱網路伺服器的文件,或是參閱此 Microsoft 支援文章。