搜尋可能的解決方法

請在本文右側的「搜尋支援」框中鍵入問題描述,然後按 Enter 或 Return 鍵。當搜尋結果出現時,開啟「所有產品」蹦現式選單並選擇「Adobe Reader」。如需 Adobe Reader 最常見問題的解決方法,請按一下以下任何一個連結:



無法下載 Adobe Reader

無法開啟 PDF
無法在網頁上檢視 PDF

列印問題



論壇中與您問題類似的相關討論

Adobe Reader 論壇頁面上的搜尋框中鍵入問題描述,以搜尋線上討論區。或將您的問題張貼在該論壇中。系統管理員可以使用 AcrobatUsers.com 上的部署與安裝論壇。

錯誤碼可以提供解決問題的途徑

如果顯示任何錯誤碼,請將其鍵入於右側或論壇頁面上的搜尋框,以快速縮小結果。

更新 Adobe Reader 版本

更新 Adobe Reader 版本或安裝最新版本可以解決許多問題。

  • 若要檢查更新,請在 Adobe Reader 中選擇「說明 > 檢查更新」。
  • 若要安裝最新版本的 Adobe Reader,請參閱 Adobe Reader 下載頁面

注意: Adobe Reader Updater 的目的是讓您的產品在安全性更新、每季增強功能和錯誤修正方面,隨時保持在最新狀態。Adobe 建議您安裝最新的 Reader 更新。不過,您可以在 Adobe Reader (9.2 和 8.1.7 及更新版本) 中更改偏好設定中的設定,以關閉自動更新。選擇「編輯 > 偏好設定」(Windows) 或「 Reader > 偏好設定」(Mac OS)。按一下左側「類別」清單底部的「Updater」。在「檢查更新」區域中,選擇「不要自動下載或安裝更新」。如需有關 Updater 的詳細資訊,請參閱以下的部落格文章:

購買支援服務以與 Adobe 專家合作

您可以購買單一客戶支援票證,與 Adobe 專員合作解決您的問題。如需詳細資訊,請前往與 Adobe 聯絡

系統和企業管理員

管理員可以透過執行 Adobe Customization Wizard 9 公用程式來更改 Updater 偏好設定。您還可以在以下文件中找到相關資訊:

 

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