Примітка.

Проблему вирішено в останньому випуску Acrobat. Оновити програму Acrobat DC чи Acrobat 2017 до останньої версії. Для автоматичного оновлення продукту з програми Acrobat виберіть «Довідка» > «Перевірити наявність оновлень» і дотримуйтесь інструкцій у вікні програми оновлення, щоб завантажити й встановити найновіші версії програми.

Проблема: Не вдається конвертувати документи Office у файли PDF на ОС Mac

Коли ви намагаєтеся конвертувати документ Word у формат PDF за допомогою Acrobat, конвертація не вдається, і з'являється наведене нижче повідомлення про помилку.

Неможливо відкрити документ

Причина. Помилка виникає після оновлення Office 2016 від 18 січня 2018 року на ОС Mac.

Рішення. Поверніться до версії Office 2016 від грудня 2017

Компанія Acrobat працює над вирішенням цієї проблеми. Тим часом, поверніться до версії Office 2016 від грудня 2017 — 15.41.0 (17120500). Її можна завантажити за цим посиланням: 15.41.0 (17120500).

Цей документ захищено ліцензією Creative Commons Attribution-Noncommercial-Share Alike 3.0 Unported License  Публікації Twitter™ і Facebook не підпадають під умови ліцензії Creative Commons.

Юридична інформація   |   Політика мережевої конфіденційності