Проблему вирішено в останньому випуску Acrobat. Оновіть Acrobat або Acrobat 2017 до останньої версії. Щоб автоматично оновити програму Acrobat, виберіть Довідка > Перевірка на оновлення. Після цього у вікні засобу оновлення виконайте зазначені дії, щоб завантажити й встановити оновлення.
Проблема: Не вдається конвертувати документи Office у файли PDF на ОС Mac
Коли ви намагаєтеся конвертувати документ Word у PDF-файл за допомогою Acrobat, конвертацію не вдається виконати й з’являється наведене нижче повідомлення про помилку.
Причина. Помилка виникає після оновлення Office 2016 від 18 січня 2018 року на ОС Mac.
Рішення. Поверніться до версії Office 2016 від грудня 2017
Компанія Acrobat працює над вирішенням цієї проблеми. Тим часом, поверніться до версії Office 2016 від грудня 2017 — 15.41.0 (17120500). Її можна завантажити за цим посиланням: 15.41.0 (17120500).