Не вдалося виконати вхід в Acrobat на сторонньому пристрої

Проблема

Під час спроби активувати Acrobat за допомогою входу на сторонньому пристрої Acrobat відображає помилку На жаль, сталася помилка замість діалогового вікна Досягнуто ліміту активацій для пристрою. Вийдіть з одного з перелічених нижче пристроїв, щоб продовжити.

Помилка «Щось пішло не так» — Помилка: «Щось пішло не так»

Діалогове вікно «Вийдіть із пристроїв» — Очікуване діалогове вікно: «Вийдіть із перелічених нижче пристроїв»

Рішення

Обхідний шлях 1. Увійдіть в обліковий запис Adobe, щоб вийти з Acrobat на активних пристроях

Увійдіть на https://account.adobe.com/activated-devices.
У списку «Активовані пристрої» виберіть Деактивувати.

Деактивуйте пристрій з облікового запису Adobe

Щоб активувати пристрій знову, просто запустіть Acrobat із відповідного комп’ютера. Має з’явитися запит щодо входу. Якщо він не з’явиться, виберіть Довідка > Вхід.

Обхідний шлях 2. Створіть ключ реєстру для блокування функції

Стосується Windows

У меню «Пуск» > «Пошук» введіть RegEdit і натисніть Enter.
У редакторі реєстру перейдіть за таким шляхом: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Adobe\Adobe Acrobat\DC\FeatureLockDown.
Створіть такий ключ:

Ключ: iNGLCEFWorkflowEnabled

Тип даних: REG_DWORD

Значення: 2
Закрийте редактор реєстру.
Запустіть Acrobat і ввійдіть з ідентифікатором Adobe ID.

Отримуйте допомогу швидше й простіше

Новий користувач?