Не вдається запустити завдання друку під час друкування PDF з Internet Explorer у Vista

Пошук

Останнє оновлення: May 21, 2021 11:45:35 PM GMT | Також стосується Adobe Acrobat 8, Adobe Acrobat 9, Reader 8, Reader 9

Проблема

Коли ви намагаєтеся надрукувати PDF-файл в Internet Explorer 7 у Windows Vista, файл не друкується й з’являється повідомлення про помилку «Не вдалося запустити завдання друку».

Деталізація

В Adobe Acrobat 8 чи 9 або в Adobe Reader 8 чи 9 вибрано параметр «Відображати PDF-файли в браузері». (Щоб переглянути цей параметр в Acrobat або Adobe Reader, виберіть «Правка» > «Параметри» > «Інтернет».)

Причина

У параметрах безпеки Internet Explorer увімкнено захищений режим.

Захищений режим перенаправляє файли в захищену віртуалізовану папку, яка відтворює структуру папки на комп’ютері, але ізолює файли від решти комп’ютерного вмісту з метою їх захисту від зловмисного програмного забезпечення.

Рішення

Скористайтесь одним із наведених нижче рішень.

Рішення 1. Тимчасово вимкніть захищений режим в Internet Explorer 7.

В Internet Explorer виберіть «Інструменти» > «Властивості браузера».
Перейдіть на вкладку «Безпека».
Скасуйте вибір параметра «Увімкнути захищений режим».
Натисніть кнопку «OK».
Закрийте Internet Explorer.
Повторно відкрийте Internet Explorer.
Відкрийте PDF-файл, який потрібно надрукувати.
Виберіть команду «Файл» > «Друк».

Попередження. Захищений режим може захистити комп’ютер від зловмисного програмного забезпечення. Після друку PDF необхідно знову ввімкнути захищений режим.

Рішення 2. Для друку PDF-файлів використовуйте Acrobat або Adobe Reader.

В Internet Explorer відкрийте PDF-файл, який потрібно надрукувати.
Виберіть «Файл» > «Зберегти як».
Перейдіть до розташування, куди потрібно зберегти PDF-файл.
Натисніть кнопку «Зберегти».
Відкрийте Acrobat або Adobe Reader.
Виберіть «Файл» > «Відкрити».
Перейдіть до розташування, вибраного в пункті 3.
Виберіть PDF-файл.
Натисніть «Відкрити».
Виберіть команду «Файл» > «Друк».

Рішення 3. Скористайтесь іншим браузером.

Для друку PDF-файлу скористайтеся іншим браузером, наприклад Firefox або Opera.

Увійдіть до облікового запису