Вирішення помилки, коли EPIC_APP не може продовжувати роботу в Acrobat 9 у Windows Vista

Пошук

Проблема

Під час запуску Adobe Acrobat 9 у Windows Vista відображається повідомлення про помилку: «Виявлено серйозну помилку, і Adobe EPIC_APP не може продовжувати роботу. Повторно інсталюйте програму й повторіть спробу».

Причина

Зазвичай ця помилка виникає через проблеми з ліцензуванням.

Рішення

Спробуйте одне з наведених нижче рішень.

Рішення 1. Змініть спосіб запуску служби ліцензування FLEXNet на «Вручну».

  1. Виберіть «Пуск»
  2. Виберіть «Запуск програми»
  3. Введіть Services.msc
  4. Натисніть кнопку «ОК»
  5. Двічі клацніть «Служба ліцензування FLEXNet»
  6. Змініть спосіб запуску на «Вручну»

Рішення 2. Один раз запустіть файл Acrobat.exe від імені адміністратора, щоб він активував ліцензію.

  1. Клацніть правою кнопкою миші файл Acrobat.exe
  2. Виберіть «Запустити як»
  3. Виберіть «Обліковий запис адміністратора»

Рішення 3. Видаліть Acrobat і повторно інсталюйте права адміністратора.

  1. Видаліть Acrobat із системи
  2. Очистьте й перезавантажте Windows Vista
  3. Інсталюйте Acrobat із правами адміністратора
    1. Клацніть правою кнопкою миші файл setup.exe
    2. Виберіть «Властивості»
    3. Перейдіть на вкладку сумісності
    4. Виберіть запуск від імені адміністратора
    5. Один раз запустіть Acrobat з облікового запису адміністратора, щоб отримати доступ до Shell32.dll і налаштувати потрібні параметри.
Логотип Adobe

Увійдіть до облікового запису

Швидкі посилання

Переглянути всі ваші плани Керування вашими планами

Юридична інформація    |    Політика мережевої конфіденційності