Проблема

В Adobe Acrobat 9 з'являється повідомлення про помилку «Базу даних Organizer пошкоджено та буде скинуто під час наступного запуску Acrobat. Вийдіть із програми та закрийте всі відкриті веб-браузери».

Ця помилка може виникати, коли ви відкриваєте або закриваєте Acrobat, відкриваєте чи закриваєте PDF-файл або коли Acrobat несподівано завершує роботу. Помилка повторюється, навіть якщо ви запускаєте Acrobat повторно.

Рішення

Знову створіть файл Organizer90.

Ця помилка виникає, якщо пошкоджено файл даних Organizer під назвою Organizer90. Видаліть файл Organizer90, щоб програма Acrobat створила непошкоджений файл на заміну.

Для Mac OS:

  1. Вийдіть із програми Acrobat.
  2. У Finder виберіть «Перейти» > «Домашня сторінка».
  3. У папці «Домашня сторінка» перейдіть до Library/Application Support/Adobe/Acrobat.
  4. У папці Acrobat виконайте одну з таких дій:




    • Якщо ви використовуєте комп'ютер Macintosh із процесором PowerPC, відкрийте папку 9.0_ppc.
    • Якщо ви використовуєте комп'ютер Macintosh із процесором Intel, відкрийте папку 9.0_x86.
  5. Перемістіть файл Organizer90 у «Кошик».
  6. Перезавантажте комп'ютер.
  7. Відкрийте Acrobat.

Для Windows:

Примітка. Щоб виконати ці вказівки, потрібно знайти розташування прихованих папок. За замовчуванням Провідник Windows не відображає приховані папки. Щоб зробити приховані папки видимими, див. розділ Відображення прихованих файлів, папок, розширень файлів | Windows XP, Vista, Windows 7 (kb402324).

  1. Закрийте Acrobat.
  2. У Провіднику Windows перейдіть в одне з цих розташувань:




    • Windows XP: C:\Documents and Settings\\[ваше ім'я користувача]\Application Data\Adobe\Acrobat\9.0
    • Windows Vista and Windows 7: C:\Users\[ваше ім'я користувача]\AppData\LocalLow\Adobe\Acrobat\9.0

    Примітка.

    Щоб швидко перейти до папки, в адресному рядку відкрийте файловий провідник і тип %APPDATA%/../LocalLow.

  3. Видаліть файл Organizer90.
  4. Перезавантажте комп'ютер.
  5. Відкрийте Acrobat.

Цей документ захищено ліцензією Creative Commons Attribution-Noncommercial-Share Alike 3.0 Unported License  Публікації Twitter™ і Facebook не підпадають під умови ліцензії Creative Commons.

Юридична інформація   |   Політика мережевої конфіденційності