Проблема

Після закриття Acrobat 10.1.7 або 11.0.03 у Windows 8 програма продовжує використовувати ЦП.Acrobat.exe відображається на панелі завдань навіть після закриття програми Acrobat.

Рішення

Застереження. Ця процедура включає редагування реєстру. Adobe не надає підтримку щодо редагування реєстру, який містить критичну інформацію системи та програм. Перед внесенням цих змін обов’язково створіть резервну копію реєстру системи. (http://windows.microsoft.com/en-us/windows7/Back-up-the-registry). Щоб отримати докладні відомості про реєстр, див. Довідку Windows.

Після створення резервної копії реєстру виконайте вказані нижче дії.

  1. Запустіть regedit (натисніть комбінацію клавіш «Windows + R», щоб відкрити діалогове вікно «Виконати», введіть regedit і натисніть кнопку «ОК»).
  2. Якщо з’явиться відповідний запит, натисніть кнопку «OK» у діалоговому вікні Служби захисту користувачів (UAC).
  3. Перейдіть до розділу: [HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\AppCompatFlags\Layers]
  4. У цьому розділі знайдіть значення, що відповідає розташуванню інсталяції Acrobat.exe на комп’ютері. Наприклад, це може бути: «C:\Program Files (x86)\Adobe\Acrobat 11.0\Acrobat\Acrobat.exe».
  5. Видаліть тільки це значення (для Acrobat.exe), клацнувши його правою кнопкою миші й вибравши команду «Видалити».
  6. Перезапустіть систему (необов’язково), а потім запустіть і закрийте Acrobat.

Додаткова інформація

Ця проблема спричинена несумісністю Acrobat 11.0.03 і Acrobat 10.0.7 із помічником із питань сумісності програм у Windows 8.

Цей документ захищено ліцензією Creative Commons Attribution-Noncommercial-Share Alike 3.0 Unported License  Публікації Twitter™ і Facebook не підпадають під умови ліцензії Creative Commons.

Юридична інформація   |   Політика мережевої конфіденційності