Не вдається відкрити PDF-файли, зашифровані за допомогою LiveCycle | 11.0.09

Під час використання Adobe Reader для перегляду PDF-файлу, захищеного за допомогою розширеної автентифікації LiveCycle, відображається пустий екран входу. PDF-файли з цифровим підписом не відкриваються в Adobe Reader за наступних умов:

• Інстальовано ОС Windows.
• Інстальовано Adobe Reader версії 11.0.08 або 11.0.09.
  
• PDF-файл захищено за допомогою сервера керування правами Adobe LiveCycle.
• У якості механізму автентифікації використовується розширена автентифікація.
• Adobe Reader запущено в захищеному режимі.

Ця проблема не виникає в Acrobat. Adobe планує усунути цю проблему в наступному запланованому випуску.

Рішення. Інсталюйте останню версію продукту

Оновіть до версії 11.0.10.

• Виберіть «Довідка» > «Перевірити наявність оновлень» або
• завантажте файл .msp й оновіть програму вручну.