При натисканні кнопки "Друк" або "Властивості принтера" під час друку з будь-якого принтера в Acrobat на Windows нічого не відбувається

Проблема

Відкрийте PDF-файл в Acrobat на Windows та перейдіть до друку, відкриється діалогове вікно друку, але нічого не відбувається при натисканні кнопки "Друк" або "Властивості принтера".

Це переривчаста проблема, що може відтворюваться з усіма принтерами.

Рішення

Ця проблема була зареєстрована як помилка в Acrobat, а патч для її рішення був наданий у лютому 2018. 

  1. Встановіть лютневий патч 2018 для Acrobat:
    https://www.adobe.com/devnet-docs/acrobatetk/tools/ReleaseNotesDC/index.html.
  2. Це захищене виправлення реєстру, і для його активації необхідно виконати наступні дії:
    На 64-розрядній машині перейдіть до розділу HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Adobe\Adobe Acrobat\<версія>\FeatureState 
    На 32-розрядній машині перейдіть до розділу HKLM\SOFTWARE\Adobe\Adobe Acrobat\<версія>\FeatureState
    (Де <версія> може бути 2015, 2017, або DC.)
  3. Якщо кнопки FeatureState немає, створіть її.
  4. Створіть DWORD 4211929 всередині кнопки FeatureState та встановіть його значення як 1.

Adobe, Inc.

Отримуйте допомогу швидше й простіше

Новий користувач?