При натисканні кнопки "Друк" або "Властивості принтера" під час друку з будь-якого принтера в Acrobat на Windows нічого не відбувається

Проблема

Відкрийте PDF-файл в Acrobat на Windows та перейдіть до друку, відкриється діалогове вікно друку, але нічого не відбувається при натисканні кнопки "Друк" або "Властивості принтера".

Це переривчаста проблема, що може відтворюваться з усіма принтерами.

Рішення

Ця проблема була зареєстрована як помилка в Acrobat, а патч для її рішення був наданий у лютому 2018. 

  1. Встановіть лютневий патч 2018 для Acrobat:
    https://www.adobe.com/devnet-docs/acrobatetk/tools/ReleaseNotesDC/index.html.
  2. Це захищене виправлення реєстру, і для його активації необхідно виконати наступні дії:
    На 64-розрядній машині перейдіть до розділу HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Adobe\Adobe Acrobat\<версія>\FeatureState 
    На 32-розрядній машині перейдіть до розділу HKLM\SOFTWARE\Adobe\Adobe Acrobat\<версія>\FeatureState
    (Де <версія> може бути 2015, 2017, або DC.)
  3. Якщо кнопки FeatureState немає, створіть її.
  4. Створіть DWORD 4211929 всередині кнопки FeatureState та встановіть його значення як 1.

 Adobe

Отримуйте допомогу швидше й простіше

Новий користувач?