Останнє оновлення:
25 трав. 2023 р.
Проблема
Відкрийте PDF-файл в Acrobat на Windows та перейдіть до друку, відкриється діалогове вікно друку, але нічого не відбувається при натисканні кнопки "Друк" або "Властивості принтера".
Це переривчаста проблема, що може відтворюваться з усіма принтерами.
Рішення
Ця проблема була зареєстрована як помилка в Acrobat, а патч для її рішення був наданий у лютому 2018.
- Встановіть лютневий патч 2018 для Acrobat:
https://www.adobe.com/devnet-docs/acrobatetk/tools/ReleaseNotesDC/index.html. - Це захищене виправлення реєстру, і для його активації необхідно виконати наступні дії:
На 64-розрядній машині перейдіть до розділу HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Adobe\Adobe Acrobat\<версія>\FeatureState
На 32-розрядній машині перейдіть до розділу HKLM\SOFTWARE\Adobe\Adobe Acrobat\<версія>\FeatureState
(Де <версія> може бути 2015, 2017, або DC.) - Якщо кнопки FeatureState немає, створіть її.
- Створіть DWORD 4211929 всередині кнопки FeatureState та встановіть його значення як 1.